Claro Clube: acumule pontos e troque por vantagens

A Claro conta com os mais variados planos de telefonia móvel, havendo opções interessantes para quem busca contratos do tipo Pós-Pago Claro, Pré-Pago ou Claro controle. Pensando em atrair ainda mais clientes e mantê-los fiéis pelo máximo de tempo possível, a operadora criou o Claro Clube, que nada mais é do que um programa de fidelidade que compensa seus usuários com pontos que podem ser trocados por produtos e vantagens.

Melhor Plano

Conhecendo o Claro Clubeclaro clube

Como dito, o Claro Clube é um programa de fidelidade, permitindo que clientes Claro aproveitem de vantagens exclusivas. De uma forma geral, são oferecidos descontos em corridas de táxi, restaurantes e compras online, atendimento exclusivo nos pontos físicos e Central de Atendimento e a possibilidade de acumular pontos para trocar por aparelhos celulares, tablets e pacotes de serviços.

Claro Clube Pós

Começamos pela modalidade do Claro Clube que mais permite vantagens aos usuários, podendo ela ser usufruída tanto por clientes Pós-Pago quanto por quem conta com plano do tipo Controle. O Claro Clube Pós está dividido em três categorias, e são elas que irão definir as vantagens ao qual você terá direito.

  • Claro Clube White: assim que você realiza o cadastro no Claro Clube você entra nesta categoria.
  • Claro Clube Master: você é promovido caso acumule 3.000 pontos no período de 12 meses.
  • Claro Clube Black: você é promovido caso acumule 25.000 pontos no período de 12 meses.

No Claro Clube White, cada R$ 1 pago em sua fatura equivale a 1 ponto para ser trocado em aparelhos ou pacotes. Já as modalidades Master e Black são equivalentes neste sentido, com ambas disponibilizando 1,5 ponto a cada R$ 1 pago na fatura.

Vale notar que ao realizar a adesão do pagamento por débito automático você ganha mais 200 pontos, assim como no caso de realizar a mudança para fatura digital.

Diferenças

As principais diferenças entre as modalidades estão no acúmulo de pontos ao longo dos anos, já que clientes Claro Clube Black recebem uma bonificação consideravelmente maior que os demais, conforme pode ser visto na tabela abaixo:

claro clube

Melhor Plano

Após acumular pontos, será possível trocá-los por benefícios e produtos, sendo todos eles devidamente explicados na página da Claro para seu programa de fidelidade. De uma maneira resumida, podemos dizer que a troca por aparelhos e modens pode ser realizada a partir dos 1.000 pontos, enquanto a troca por minutos e créditos está disponível já com 800 pontos.

No caso da troca por serviços de roaming internacional, é possível resgatar serviços a partir dos 1.800 pontos caso você esteja interessado em falar com alguém no continente americano, porém para países de outros continentes a pontuação mínima sobe para 3.300 pontos, em ambos os casos sendo levada em consideração apenas a franquia de voz.

Parceiros e promoções

Com relação aos parceiros, a Claro possui benefícios com empresas como 99Taxi, Grubster, Dafiti, Natura, Nespresso, Saraiva, Ricardo Eletro, Walmart, FastShop e muito mais, permitindo que você adquira produtos e serviços com descontos interessantes em determinadas condições.

Existem ainda promoções como a troca de um aparelho antigo por pontos para a compra de outro e doação para ONGs que rendem pontos e brindes.

Para se cadastrar, basta acessar a Central de Atendimento através do número 1052, ir até uma loja Claro perto de você ou até mesmo por meio do aplicativo Minha Claro.

Claro Clube Pré

O Claro Clube Pré não conta com a rede de pontuações da versão Pós, porém permite que você aproveite todas as promoções oferecidas por companhias e serviços parceiros. As ofertas são basicamente descontos em produtos de lojas dos mais variados estilos, porém não incluem serviços como o 99Taxi ou atendimento exclusivo na Central de Atendimento, sendo estes benefícios voltados apenas para os clientes do tipo Pós.

Vale notar que todo cliente Claro Pré é automaticamente inscrito no programa de fidelidade, não havendo a necessidade de realizar qualquer tipo de cadastro para aproveitar as vantagens.

Claro Clube HDTV

Esta modalidade foi incluída recentemente pela Claro em seu programa, permitindo que usuários do serviço de TV por assinatura também pudessem contar com benefícios exclusivos. Além de descontos em companhias parceiras como comentado anteriormente, temos também o Espaço Kids, que inclui jogos, vídeos, wallpapers e muito mais dos desenhos mais divertidos para entreter a criançada.

Estão disponíveis ainda diversas promoções feitas em parceria com canais de TV, onde são entregues prêmios como carros, viagens e muito mais aos participantes do programa da Claro. Por último, não podemos deixar de destacar também o “Meu Perfil”, onde você pode criar seu avatar e disponibilizar informações como seus gêneros de filmes favoritos e time de futebol para que sejam criadas sugestões de programas personalizadas especialmente para você.

No caso dos clientes Claro Clube HDTV o cadastro deve ser feito diretamente por meio do portal Minha Claro, não estando disponível o sistema de pontuação visto na modalidade Pós. Após o cadastro, basta seguir o link de confirmação enviado ao seu e-mail e você já estará participando do programa, podendo então usufruir de todos os seus benefícios.

Atendimento Claro

Caso ainda tenha restado alguma dúvida com relação ao funcionamento do programa de fidelidade Claro Clube, basta entrar em contato com a Central de Atendimento Claro através do número 1052, podendo a ligação ser feita a partir de qualquer telefone fixo ou móvel. Se você possuir um dispositivo Claro, o atendimento pode ser feito ainda pelo portal Minha Claro, bastando que entre com seu e-mail e senha cadastrados.

Para os que desejam algo mais intimista, é possível ainda ir até a loja Claro mais próxima de você.

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