Loja Nextel: encontre a mais próxima de você ou compre online

A Nextel vem evoluindo bastante aos olhos dos usuários convencionais nos últimos tempos. Além de investir pesado na criação de planos Nextel 3G e 4G para os mais variados gostos e bolsos, a companhia vem também expandindo seu portfólio de aparelhos graças ao uso do aplicativo Prip Nextel, que possibilita que qualquer smartphone compatível se torne um rádio Nextel. Devido a isto, cresce cada vez mais o número de pessoas interessadas em descobrir onde fica a loja Nextel mais próxima, podendo assim falar com um atendente pessoalmente para tirar todas as suas dúvidas e já sair com um smartphone novo caso tudo saia como o planejado.

Melhor Plano

Loja Nextel físicaloja nextel

Mesmo com a era digital em que vivemos atualmente, muitas pessoas só se sentem realmente confortáveis em comprar smartphones em lojas físicas. Existem muitos fatores que levam a isso, como a possibilidade de pegar o aparelhos em mãos e poder até mesmo realizar alguns testes rápidos, além de sair da loja já com o dispositivo sem ter que passar pela apreensão de esperar até que ele chegue em sua residência.

Além disso, existem procedimentos que só podem ser feitos por meio das lojas físicas. Por não contar com planos do tipo pré-pago, é necessário lidar com algumas burocracias como a conferência de documentos necessários para abertura de contas e assinatura de contratos, por exemplo. Para auxiliar com isso, a Nextel criou uma ferramenta em seu site chamada Localizador de Lojas, por meio do qual é possível encontrar a loja Nextel mais próxima de você e até mesmo visualizar alguns detalhes sobre ela.

Como encontro a loja Nextel mais próxima da minha casa ou do meu trabalho?loja nextel

Através da ferramenta Localizador de Lojas é possível que você encontre de maneira rápida e fácil todos os postos de atendimento da Nextel em sua região. Para isso, basta digitar seu endereço, bairro, CEP ou cidade e escolher o ponto de venda de sua preferência.

Como faço para saber os serviços disponíveis em cada loja Nextel?loja nextel

Após encontrar a loja Nextel mais próxima de onde você estiver, é possível visualizar algumas informações extras a respeito do posto de atendimento selecionado. Para verificar os serviços disponíveis em cada ponto de venda, faça uma pesquisa e ao encontrar a loja de preferência, clique em mais detalhes. Dentro da caixa de apresentação da loja localizada na lateral direita estarão disponíveis suas principais informações, como horário de atendimento, endereço e telefone, além dos serviços que podem ser realizados.

Loja Nextel onlineloja nextel

Aos usuários mais “modernos” ou que desejam apenas adquirir um novo aparelho compatível com os serviços da Nextel, é possível fazê-lo diretamente do conforto de sua casa. Com a loja Nextel online você tem a praticidade de realizar suas compras em até 10 vezes sem juros nos cartões de crédito, contando ainda com promoções exclusivas que tornam os aparelhos ainda mais baratos do que se fossem adquiridos nas lojas físicas.

Cartões aceitos

As compras podem ser realizadas apenas no cartão de crédito. São aceitas as bandeiras Visa, Mastercard, American Express e Diners Club, bem como suas respectivas variações. As compras poderão ser parceladas em até 10 vezes iguais, sem entrada e sem juros, desde que as parcelas tenham um valor mínimo de R$ 10,00. Para usar o cartão de crédito, basta escolher esta forma de pagamento no fechamento do pedido de compra e informar os dados que forem solicitados.

Política de pagamento

É preciso levar em consideração alguns fatores relacionados com a loja Nextel online:

  • As compras efetuadas na loja virtual Nextel podem ser pagas por meio de cartão de crédito.
  • Os preços e condições de pagamento anunciados no site são exclusivos para as vendas realizadas online e para o televendas da loja virtual.
  • Conforme disposto no momento da compra, o pagamento poderá ser à vista ou parcelado, podendo alguns produtos estarem sujeitos a condições diferenciadas ou limitações.
  • O cliente pode optar por realizar o pagamento de suas compras em várias parcelas.

Política de troca e devolução

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A companhia destaca que antes de qualquer procedimento, a troca ou devolução do produto deverá ser informada ao atendimento da Nextel pelo número (11) 3848-1298 ou pelo e-mail atendimento@lojavirtualnextel.com.br.

Devolução por Arrependimento

Para a realização de um devolução em caso de arrependimento ou desistência, a Nextel oferece o prazo de 07 dias corridos, após o recebimento do produto pelo cliente no local de entrega. A Nextel necessita de 10 dias corridos no Centro de Distribuição, para dar entrada ao pedido de reembolso, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor. Ao retornar o aparelho, o plano atrelado a ele também será cancelado.

O produto devolvido deve estar em perfeito estado de conservação e apresentado junto ao cupom original ou 1ª via da nota fiscal. A Nextel reserva-se no direito de recusar a devolução e retornar o produto para o cliente, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados. Neste caso, o frete de retorno será por conta do cliente.

Caso o produto esteja em perfeito estado, o valor será integralmente reembolsado.

Produto com defeito

A Nextel oferece aos clientes até 7 dias corridos, após o recebimento do produto, para realizar a troca ou devolução dos produtos com defeito, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor, mediante apresentação do cupom original ou da 1ª via da nota fiscal, e estando o produto na embalagem original e sem indício de mal uso.

O produto devolvido passará por uma análise e, se constatado defeito de fabricação, um novo produto, igual ou similar ao adquirido, será enviado ao cliente. O custo do envio será de responsabilidade da Nextel.

Troca por outro Produto

Para realizar uma troca por um outro produto ou modelo, entre em contato com o atendimento da Nextel pelo telefone (11) 3848-1298, ou por e-mail, em até 07 dias corridos do recebimento do produto. A troca será realizada por um produto do mesmo valor do produto adquirido.

O produto anterior deverá ser enviado, mediante apresentação do cupom original ou da 1ª via da nota fiscal e estar, assim como sua embalagem, em perfeito estado. Após a análise do produto no Centro de Distribuição da Nextel, inicia-se o procedimento de envio do novo produto.

Caso o valor do novo produto seja menor do que o comprado anteriormente, o pedido será cancelado, o valor estornado, e o cliente poderá realizar uma nova compra normalmente na loja online da Nextel.

Em caso de primeira troca, os envios serão por conta da Nextel. O cliente receberá um código de postagem para que possa enviar pelos Correios o produto a ser trocado, sem custo, ou será indicada a coleta no endereço de entrega pelo transportador. Caso o cliente opte por realizar outras trocas de um mesmo pedido, os valores de envio/frete serão cobrados.

Restituição de valores

Os cancelamentos e reembolso/estornos seguirão as regras da administradora do cartão utilizado na compra. O valor da restituição pode levar até 2 faturas para constar no cartão, dependendo da data de vencimento ou fechamento da fatura, após a devolução do produto ao Centro de Distribuição da Nextel.

Telefones Nextel

Caso ainda restem dúvidas sobre a loja Nextel, seja em seu modelo físico ou virtual, entre em contato diretamente com a operadora por meio de um de seus muitos canais de atendimento.

Leia também: Internet Nextel é boa? Veja o que as pesquisas mostram

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