Anatel faz todo ano desde 2002, uma pesquisa de mercado com o foco em medir a satisfação dos usuários de telefonia. Em 2015 foi aplicada a “Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida” para identificar quais as melhores e piores operadoras de telefonia, cujos resultados foram publicados em 29/03/2016.

Com os dados da pesquisa, o Melhor Plano preparou o mais completo guia para você escolher sua operadora de acordo com a qualidade da operadora no seu estado. Navegue pelos gráficos interativos e veja as notas das melhores e piores operadoras de celular pós-pago e pré-pago no seu estado.

A melhor operadora de celular em São Paulo é a novata Porto Seguro. Ficou em primeiro lugar em quase todos os indicadores, perdendo apenas para a Algar na questão de funcionamento. A Porto Seguro é uma operadora virtual que não tem rede de infra-estrutura própria, ela operadora em cima da rede da TIM, que ficou a lanterna no ranking do estado. As operadoras Oi, Claro, Nextel e Vivo, tiveram um empate técnico devido a margem de erro da pesquisa.

Clique aqui para ver as melhores operadoras em outros estados.

melhor operadora pos pago sao paulo

melhor operadora pre pago sao paulo

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Melhor Operadora de Celular em São Paulo – SP
2 (40%) 8 votes

Melhor Plano
  • Ci

    Sou cliente da Oi e moro em SP, região metropolitana. O sinal de telefonia oscila demais em diversos locais, a ponto de cair a ligação. No interior é ainda pior, em muitas áreas, não há sinal. A internet, seja onde for, sempre me deixa na mão e, quando funciona, é lenta. É muito comum não pegar o 3G… 4G então é luxo! O símbolo (referente a velocidade) mais comum que aparece no visor é a letra “E” (a mais lenta de todas). A letra “H” (mais rápida), eu nunca vi…
    Fui p/ SC e, em muitas áreas do litoral (mesmo habitadas), simplesmente não funcionou nada! Outras operadoras funcionaram normalmente no local. Estive no RJ tbm e oscilou bastante. A única região que funcionou um pouco melhor foi na Bahia.
    Sendo assim, considero a Oi MUITO RUIM no Sudeste e no Sul… estou pesquisando outras operadoras justamente p/ mudar.
    Já tive Vivo e Tim há alguns anos… na época, eram muito boas!

    • Olá Ci!

      Agradecemos a contribuição. Não esqueça de usar o Melhor Plano -www.melhorplano.net – para escolher seu novo plano.

      Abs

  • erick

    Não cheguei a usar a Oi em SP, mas quero usar para saber a qualidade. Ja usei a TIM em SP e gostei.
    Em Goiás e Tocantins a melhor em qualidade de sinal é a Oi.
    Mas a Oi perde pra Claro em quantidade de clientes. A Oi cobre pequenas cidades afastadas das capitais em MT, GO e TO sendo a única operadora nessas localidades.

  • Felipe Byrro

    Alguém usa a Porto Seguro pode dar uma opinião sobre como está sendo usar a operadora?

    • Matheus Cicchetto

      Eu uso e recomendo, o atendimento e os benefícios são sem igual!