Meu Vivo: Tudo sobre sua conta em um único lugar

A Vivo é uma das operadoras mais conhecidas do Brasil, atuando em praticamente todos os municípios do país. Pensando em facilitar a vida de seus usuários, a companhia criou o portal Meu Vivo, que possibilita o acompanhamento de suas contas além de diversas outras tarefas importantes que veremos a seguir. O grande destaque aqui fica por conta de aplicativos específicos para diferentes tipos de usuários, indo desde aqueles que possuem apenas uma linha móvel até clientes corporativos ou de TV.

Melhor Plano

Mas o que é o Meu Vivo?meu vivo

Meu Vivo foi o nome escolhido pela empresa para divulgar seu portal de relacionamento com os clientes, onde é possível realizar diversas ações voltadas à sua conta. Por meio dele, por exemplo, você poderá acompanhar seus pontos do programa de fidelidade Vivo Valoriza e até mesmo resgatá-los, seja em descontos para compra de aparelhos ou pacotes de dados, voz ou SMS.

As principais funcionalidades disponíveis para usuários cadastrados no Meu Vivo são:

  • 2ª via de conta
  • Cadastro no Conta Online
  • Cadastro no débito automático
  • Resgate de pontos no Vivo Valoriza
  • Recarga online
  • Cadastro em promoções
  • Saldo de Crédito
  • Contratação de serviços

Vale lembrar que o portal só pode ser acessado por usuários que possuírem ao menos um dos inúmeros planos Vivo disponíveis em todo o país, seja ele do tipo Controle, Pós-Pago ou até mesmo Pré. Além disso, clientes Vivo Fibra, Vivo Fixo e Vivo TV também podem usufruir de todas as vantagens acima, bastando que realizem o cadastro na página relacionada ao Meu Vivo com o número de CPF utilizado para registrar sua linha.

Meu Vivo Apps

Além de poder acessar o painel Meu Vivo por meio do site ainda é possível que você acompanhe diversas informações e faça solicitações de serviços através de aplicativos. Dois deles estão disponíveis para Android, iOS e Windows Phone, enquanto um terceiro pode ser utilizado apenas por usuários de Android e iOS.

Meu Vivo Fixomeu vivo

Este é o aplicativo voltado para quem possui uma conta Vivo Fibra, Vivo Fixo ou Vivo TV, além ainda daqueles que anteriormente contavam com uma assinatura de internet banda larga da GVT. Com o aplicativo Meu Vivo Fixo, você pode:

  • Visualizar o status das faturas de telefone, internet e TV através do Minha Conta.
  • Acessar a 2ª via de suas faturas, com facilidade e envia-las por e-mail sempre que achar necessário.
  • Em Meus Dados tenha, a conveniência para alterar seu cadastro, senha e endereço de correspondência.
  • Cadastrar suas contas no débito automático e efetuar seus pagamentos com mais praticidade e segurança.
  • Visualizar seus boletos de acordo referente aos serviços de telefone, internet e TV de forma simples e fácil.
  • E ainda mais, agora é possível realizar o parcelamento de suas contas através do “negociar faturas” diretamente no aplicativo.

O app Meu Vivo Fixo está disponível para Android, iOS e Windows Phone, possuindo entre 3 e 7,5 MB dependendo do dispositivo em que for instalado. Ele pode ser baixado gratuitamente.

Meu Vivo Móvel

Melhor Plano

O app Meu Vivo Móvel é focado nos usuários de planos de telefonia móvel da empresa, sejam eles Pós, Pré ou Controle. Com ele é possível acompanhar a qualquer hora o que acontece com o seu plano sem gastar a internet do seu celular, tudo de maneira bastante prática, rápida, e o mais importante, sem filas. Dentre as principais promoções do aplicativo, temos:

  • Acompanhar o seu Consumo de internet de forma rápida e fácil
  • Consultar o seu saldo de recarga e validade dos seus créditos
  • Consultar a 2º via de sua conta
  • Cadastrar a Conta Digital e Débito Automático para ter mais praticidade no dia-dia
  • Consultar o saldo do Vivo Valoriza;
  • Ativar Pacotes e promoções
  • Tirar todas suas dúvidas com a assistente virtual – Vivi;
  • Ativar o roaming internacional antes de viajar e contratar pacotes através do Vivo Travel.
  • Agendar um atendimento em lojas para clientes Premium.
  • Gerenciar e distribuir a franquia de internet entre as linhas titular e dependente.
  • Autorizar/Bloquear a compra de pacotes adicionais por linha.
  • Consultar individualmente a internet de todas linhas do plano.
  • Visualizar o consumo de dados, pacotes adicionais, bônus e Vivo Bis separadamente. Lembrando que somente a linha titular pode fazer novas configurações e gerenciar o plano.

A aplicação está disponível para Android, iOS e Windows Phone, possuindo entre 2,88 e 35,6 MB dependendo do dispositivo onde for instalado. Ele pode ser baixado gratuitamente.

Meu Vivo Empresasmeu vivo

O Meu Vivo Empresas é o aplicativo mais recente da empresa, tendo sido lançado há poucos meses e estando ainda em uma fase beta, o que significa que podem ser encontrados alguns bugs durante a sua execução. Ainda assim, ele pode ser uma boa opção para quem precisa gerir contas de pessoa jurídica, possuindo uma série de funcionalidades importantes para que você tenha todas as informações necessárias da maneira mais prática possível. Dentre suas funções, pode-se destacar:

  • Gerenciar as contas dos celulares de sua empresa
  • Consultar o status de pagamento de suas contas
  • Visualizar a 2ª via da sua conta
  • Enviar a conta direto para o seu e-mail
  • Aderir a Conta Digital
  • Consultar o andamento de pedidos
  • Solicitar um contato comercial
  • Alterar data de vencimento das próximas faturas
  • Informar pagamento de contas
  • Consultar os dados cadastrais da empresa

Ao contrário dos outros dois apps anteriores, este não está disponível até o momento apra Windows Phone, podendo ser utilizado apenas em dispositivos Android e iOS. Ele possui entre 5,1 e 8,6 MB, e pode ser baixado gratuitamente.

Login com Facebook

Além de poder se cadastrar com o CPF vinculado à sua conta é possível ainda registrar seu perfil no Facebook para realizar login de maneira ainda mais prática no Meu Vivo, algo especialmente útil para quem possui um grande número de senhas e não deseja ter que gravar mais uma para o portal da operadora. Para configurar sua conta, basta acessar o site e seguir o prático passo-a-passo, dando então permissão através do Facebook para que a Vivo acesse os dados de seu perfil.

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