Tudo sobre a Oi Internet: serviços, velocidade e qualidade!

A Oi Internet ficou primeiramente conhecida pela Oi Velox, com sua inovação e alta velocidade. Desde então a Oi Internet vem surpreendendo com qualidade e preço no Brasil oferecendo Internet banda larga e móvel. Atualmente está introduzindo a fibra ótica nos principais locais em que a Oi Internet banda larga está disponível.

Se você está na dúvida se quer contratar a Internet da Oi, vamos te mostrar os serviços disponíveis, a qualidade e todas as informações necessárias para você tomar uma decisão segura.

Melhor Plano

Oi Velox e Oi Internet: qual a diferença?

Nenhuma! A Velox surgiu como o nome da Internet Banda Larga da Oi e aos poucos ficou muito famosa. Tanto que hoje em dia muita gente se refere somente à Velox, e não à Internet da Oi. Agora que a Oi oferece banda larga, Internet móvel e para empresas, o nome Velox caiu na sua divulgação. Mas os serviços são os mesmos. Oi Velox sempre será Oi Internet!

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Aqui neste post falaremos de Oi banda larga, Oi internet móvel e Oi internet empresarial, para facilitar o entendimento de qual serviço estamos falando, ok?

Quais serviços de Internet a Oi oferece?

A Oi oferece  diversos tipos de serviços de Internet pelo Brasil. Cada área pode oferecer serviços diferentes, por isso você deve consultar os planos da sua área. Os serviços de Internet prestados pela Oi no Brasil são:

  • Banda larga residencial e empresarial;
  • Internet móvel para pessoas físicas e empresas;
  • Pontos Oi WiFi gratuitos para seus clientes espalhados em mais de 2 milhões de locais no Brasil.

A seguir vamos falar sobre os detalhes destes serviços, qualidade da Internet e satisfação do cliente.

Oi Internet Banda Larga

A Oi Internet Banda larga, mais conhecida como Oi Velox, é oferecida para pessoas físicas e empresas.

  • Os serviços oferecidos para pessoas físicas vão de 2MB a 35MB mensais, com taxa de habilitação e 12 meses de fidelização. As opções da Oi Internet banda larga, dentro de combos com Oi TV HD e Oi fixo, ficam mais baratas. Os planos a partir de 5MB oferecem modem wifi em regime de comodato.
  • Já a Oi Internet banda larga para empresas oferece planos com ou sem linha de telefone fixo. Os planos também variam entre 2 Mega e 35 Mega e a conta tem valor fixo, para te ajudar a controlar as finanças da sua empresa.
Melhor Plano

E para consultar se a Oi banda larga está disponível na sua região, você pode ligar para um telefone da Oi. Ligue 103 31 para planos pessoa física, ou 0800 079 3131 para planos empresariais.

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Velocidade Internet Banda Larga Oi

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A velocidade da Internet banda larga da Oi varia conformes os planos de Internet da Oi contratados:

  • Planos de 35 mega: Até 35 Mbps de download, até 3 Mbps de upload.
  • Planos de 25 mega: Até 25 Mbps de download, até 3 Mbps de upload.
  • Planos de 15 mega: Até 15 Mbps de download, até 1 Mbps de upload.
  • Planos de 2 mega: Até 2 Mbps de download, até 512 Kbps de upload.

Promocionalmente, a franquia de dados é ilimitada. Isso pode mudar no futuro dependendo das novas normas estabelecidas pela Anatel. Fique atento e assine o seu plano antes que isso mude!

*as velocidades são as mesmas para planos pessoa física ou empresarial

Agora, para consultar a velocidade real da sua Oi Internet, você deve usar sites e aplicativos de medição. Para avaliar a sua Internet banda larga, você pode usar vários medidores de conexão online, como este da Tecmundo.

Qual a qualidade da Oi Internet Banda Larga?

Nas últimas pesquisas a Internet Oi banda larga foi avaliada pela Anatel em várias taxas e atingiu todas as metas. Sua taxa de transmissão instantânea foi uma das mais altas no RJ, SP e PR, com mais de 99%.

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Satisfação do cliente Oi Internet Banda Larga

A Oi não foi bem avaliada pela Anatel em sua última pesquisa de satisfação em 2016.

A Banda larga ficou em uma das últimas posições nas pesquisas de satisfação e só perdeu para a Sky. Mas pode-se perceber que também foi a empresa pesquisada em mais estados, por estar presente na maior parte do território nacional. E com certeza isso deve mudar quando a fibra ótica da Oi estiver instalada em todos esses estados.

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Oi Internet Móvel

A Oi oferece planos de Internet móvel para pessoas físicas ou empresa. A Internet da Oi é 4G, mas sua maior cobertura no país ainda é Oi 3G. Para consultar a cobertura da Oi Internet móvel na sua região, seja ela 2G, 3G, Oi 4G ou Oi wifiacesse o site.

Pessoa física

Para pessoas físicas você pode optar pela Internet em planos Oi pré-pago, planos Oi pós-pago ou planos Oi controle, além da Internet móvel para computador e tablet:

  • Para os planos de celular pré e controle da Oi, você pode pagar uma taxa mensal para ter uma quantidade estabelecida de Internet durante aquele mês. Se o seu plano de dados acabar, você pode contratar mais para durar até o próximo mês. Os planos mensais são de 200 MB a 1 GB com renovação mensal, ou franquias por dia, de 20 MB a 100 MB, ou 75 MB para 7 dias.
  • Para os planos pós-pagos Oi você escolhe a quantidade de Internet mais indicada para você e assina junto com o seu plano de celular. Você pode ter de 500 MB até 10 GB de dados por mês de Internet.
  • Para os planos de Internet móvel para o seu computador ou tablet, você pode contratar a velocidade que precisa por um valor mensal e usá-la no seu tablet ou computador compatíveis com tecnologia 4G ou 3G. Você pode assinar planos de 300 MB até 10 GB mensais para usar Oi Internet móvel onde for no seu computador ou tablet.

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Consulte a Melhor Plano para visualizar todos os preços e detalhes dos planos Oi celular.

Franquias Internet Móvel Oi

  • Planos pré-pago, controle e Oi Galera tem franquias de até 1GB. Quando a franquia de dados é atingida a navegação é bloqueada até a compra de novo pacote ou a renovação automática.
  • Planos pós-pago, computador e tablet tem franquias de até 10GB, mas precisam de contrato de fidelidade de pelo menos 12 meses, além de pagamento mensal da franquia. Até dia 10/01/2017, promocionalmente, a Internet é reduzida após atingir o limite da franquia de dados. Depois deste período a Internet será bloqueada até a renovação da franquia.

Empresas

Para empresas, existem planos de Internet Oi móvel pós-pago, controle ou para computador e tablet. Não há opção de planos pré-pagos para empresas na Oi.

  • Os planos de celular pós-pagos da Oi para empresa oferecem de 5Gb a 15Gb de Internet por mês em planos de celular.
  • Os planos de celular Oi controle para empresas oferecem Internet de 500MB a 2Gb por mês, juntamente com outros serviços de celular.
  • Já os planos de Internet móvel empresariais para computador e tablet são os conhecidos Oi Velox 3G de 2Gb, 5Gb ou 10Gb, que agora oferecem também Internet Oi 4G nos planos de 5Gb e 10Gb.

Confira aqui a cobertura dos serviços Oi Internet móvel para empresas.

Velocidade Internet Móvel Oi

A Internet da Oi varia conforme variações climáticas e geográficas que podem afetar a velocidade do seu Oi. A Internet Móvel da Oi tem velocidade de até 5 mega na rede 4G Oi. Nos lugares em que ainda não há cobertura 4G (LTE) da Oi, a Internet móvel funcionará através das redes 3G (HSPA) ou 2G (EDGE ou GPRS).

*as velocidades são as mesmas para planos pessoa física ou empresarial

Qual a qualidade da Oi Internet Móvel?

No quesito  Internet móvel, a Oi não fica para trás de seus competidores. Ela está presente em 3.406 municípios brasileiros e atende 88,9% da população brasileira, segundo a Teleco.oi-internet-movel-cobertura

Nas últimas pesquisas a sua Internet Móvel também foi avaliada e também atendeu todas as metas da Anatel, com taxas de transmissão instantânea e média satisfatórias e altas.

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A Open Signal, empresa americana especializada em mapear áreas de cobertura de Internet, avaliou as empresas de Internet Móvel no Brasil e obteve resultados relevantes.

  • A velocidade da Internet 4G da Oi não fica muito atrás da Claro e ainda é muito melhor que a da Tim.

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  • E sua latência, ou seja, o atraso na transmissão de dados na cobertura Oi 4G, foi avaliada como uma das menores, mostrando que é uma rede responsiva.

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Hoje sabemos que a Oi atendeu às cidades sede da copa do mundo e algumas regiões metropolitanas delas, expandindo a sua cobertura. O Oi 4G varia entre 30 e 70Mbps para download e para upload sua velocidade fica entre 20 e 35 Mbps. Os locais que não possuem 4G recebem um sinal 3G melhorado com velocidades que podem atingir 7Mbps.

Como o Brasil é enorme e com uma geografia muito variável, o sinal de qualquer operadora pode variar muito de cidade para cidade. Então, para ter certeza que a Oi Internet é boa na sua região, você pode consultar a cobertura e realizar testes.

O novo aplicativo Anatel Serviço Móvel permite que você teste a sua Internet móvel e envie os dados direto para a Anatel. Nos últimos gráficos a Oi teve resultados extremamente satisfatórios quanto a sua Internet 4G em São Paulo, por exemplo, sendo a melhor dentre as operadoras disponíveis em alguns meses.

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Se você quer consultar a qualidade da Oi Internet móvel na sua região pelo Anatel Serviço Móvel, você pode acessar o site ou dar o download do aplicativo disponível para android e iphone.

Os consumidores estão satisfeitos com a Internet Móvel Oi?

Anatel faz todo ano desde 2002, uma pesquisa de mercado com o foco em medir a satisfação dos usuários de telefonia. Em 2015 foi aplicada a “Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida” para identificar quais as melhores e piores operadoras de telefonia, cujos resultados foram publicados em 29/03/2016.

Foram entrevistados mais de 150 mil pessoas na pesquisa onde foram perguntadas sobre a nota que davam de 0 a 10 para diversos critérios. O Melhor Plano separou os critérios referentes a internet móvel para você comparar a internet Oi com a internet de outras operadoras.

Os critérios foram:

  • Disponibilidade da internet 3G/4G, ou seja, conseguir acessar sempre que preciso.
  • Capacidade de manter a conexão de internet 3G/4G sem quedas.

  • Velocidade de navegação

  • Resolução do problema na internet 3G/4G pela operadora

Veja o resultado comparativo no gráfico interativo abaixo.

A Anatel avaliou também a satisfação dos consumidores quanto aos serviços de celular em geral. Veja as notas que a Oi recebeu:
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Afinal, a Oi Internet é boa?

  • Podemos ver pelas pesquisas que a Internet da Oi não tem sido bem avaliada quanto a satisfação do cliente. Isso se dá muito também pelo atendimento dos serviços e não só a qualidade do serviços.
  • Mas devemos lembrar é que pelas pesquisas percebemos que na verdade todas as operadoras vêm tendo avaliações ruins de seus consumidores. Isso se dá pela falta de atenção ao consumidor, pouca regulamentação por parte da Anatel e pouca concorrência, já que em algumas cidades somente uma ou duas operadoras de Internet móvel e banda larga estão disponíveis.
  • Vale destacar aqui que a Oi investiu em novas antenas de Internet Oi 4G por todo o país e em mudar sua Internet para fibra ótica nas principais cidades que atende. Estes dois fatores nos levam a pensar que dentro de pouco tempo a qualidade da Internet da Oi irá mudar muito.
  • Outro ponto que devemos ressaltar é que a Oi é conhecida pelos seus preços e cobertura. Os seus serviços estão disponíveis em muitas áreas que nenhuma outra operadora chegou ainda. E a variedade de planos de Internet da Oi apresentam valores acessíveis e que cabem no bolso do consumidor brasileiro.

Concluindo, a Oi pode ser uma boa opção para pessoas que estão nas melhores áreas de cobertura da Oi que tem sinal forte. Além disso, ela vem se mantendo com preços muito competitivos no mercado, o que pode ser o fator decisivo para muitas pessoas.

Se quer saber ainda mais sobre a Internet da Oi, leia também:

Oi WiFi

Oi 4G

Planos de Internet da Oi

Tudo sobre a Oi Internet: serviços, velocidade e qualidade!
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