Oi Pontos: como acumular e resgatar pontos

Quem não gosta de ganhar prêmios enquanto usa seu celular ou cartão de crédito? Por isso a Oi lançou o Oi pontos, programa que dá pontos aos clientes da Oi e que podem ser trocados por ingressos para peças e shows, desconto em serviços Oi e até mesmo aparelhos eletrônicos! Quer conhecer mais sobre o Oi pontos, como participar, como acumular pontos, como consultar seu saldo, como resgatar Oi pontos, e como usufruir ao máximo desse programa? Então leia tudo aqui, na Melhor Plano!

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O que é Oi Pontos

O Oi Pontos é um Programa de Relacionamentos da Oi que oferece prêmios para seus clientes. Quanto mais você usa, mais pontos acumula e mais prêmios pode ganhar, simples assim! Os pontos são acumulados automaticamente, toda vez que você paga uma conta de serviço da Oi ou do cartão de crédito da operadora. Você pode então resgatar os seus pontos e trocar por ingressos para shows e peças de teatro, aparelho celular, tablet, minimodem e até mesmo pacotes de serviços como SMS ou dados.

Como participar do Oi Pontos

Para participar do Oi Pontos você precisa ser cliente Oi Pós-Pago ou Cartão de Crédito. Mas mais especificamente, você precisa ser cliente de algum dos seguintes serviços Oi: Oi Móvel Pós-Pago, Oi Conta Total, Oi Total, Oi Família ou Cartão de Crédito Oi. Se você é cliente Oi de algum destes serviços, você já participa do Oi Pontos, já que a adesão é automática e gratuita. Se você é cliente Oi, mas não desses planos, considere se vale a pena mudar para um desses serviços! Assim você pode acumular pontos e ganhar prêmios.

Se você ainda não é cliente Oi mas deseja participar do Oi Pontos, escolha o melhor plano Oi para você e participe já! Só lembre-se que o seu plano precisa ser Pós-Pago (exceto Planos Controle) para você poder participar do programa de relacionamentos da Oi. E para escolher o melhor plano Oi para você, acesse o Melhor Plano e compare todos os planos que a Oi oferece.

Como acumular Oi Pontos

Os pontos do programa de relacionamento são acumulados automaticamente toda vez que você paga a sua conta Oi, não importa se for via banco, cartão, ou online. Para os serviços de Pós-Pago da Oi você recebe 1 ponto para cada 1 real pago em contas, todo mês. Para o cartão de crédito Oi você recebe até 1,2 ponto para cada 2 reais em compras ou anuidade paga no cartão.

Se as suas contas são baixas e você acha que vai demorar muito para acumular uma boa quantidade de pontos, há também formas de acumular ainda mais pontos no programa Oi Pontos, como mudando algumas definições da sua conta:

  • Ao mudar sua conta normal para Conta Online, você recebe 200 pontos na adesão e mais 100 pontos todo mês de Conta Online. Na Conta Online você recebe sua conta todo mês via email ou SMS e pode conferí-la também na Minha Oi. Você não receberá mais a sua conta via papel, acumulando menos papel todo mês e ajudando o meio ambiente.
  • Ao cadastrar sua conta para o Débito Automático, você ganha 200 pontos no cadastro mais 200 pontos todo mês que você pagar sua conta em débito automático. Com o débito automático você não corre o risco de esquecer de pagar a conta e ter seus serviços cortados! Mas não se esqueça de conferir a fatura e a conta mesmo assim, para saber se os valores estavam certos e se a conta foi realmente debitada.
  • E se você optar pelos dois serviços, Conta Online e Débito Automático, você ganha 400 pontos na adesão e mais 300 pontos todo mês! Desse jeito rapidinho você vai conseguir juntar pontos para ganhar aquele aparelho celular que tanto sonha!

E não se esqueça: quanto mais pontos você acumular, melhores são os prêmios do Oi Pontos!

Prêmios Oi Pontos

O Oi Pontos oferece diferentes prêmios para determinadas quantidades de pontos que você acumulou. Você pode trocar seus pontos Oi por basicamente três tipos de prêmios, Experiência Oi, Serviços Oi e Aparelhos Eletrônicos.

  • Experiência Oi: os prêmios Experiência Oi são ingressos para shows e peças de teatro. Você pode escolher local e horário para assistir seu cantor favorito ou a peça que está em cartaz. Basta conferir quais espetáculos fazem parte da Experiência Oi e se você tem os pontos acumulados para trocar por esse prêmio.
  • Serviços Oi: você pode trocar pontos por alguns serviços Oi para o seu Oi Móvel Pós-Pago, como pacote de SMS, dados e outros.
  • Aparelhos Eletrônicos: os Oi Pontos também podem ser trocados por aparelhos celulares, tablets, minimodens e acessórios. Você pode acessar o catálogo de produtos e os pontos necessários para realizar a troca na Minha Oi.
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Quer ver quantos pontos tem e pelo o que pode trocar?

Como consultar o saldo do Oi Pontos

O Oi Pontos é um programa de relacionamento da Oi automático e gratuito, ou seja, você participa automaticamente do programa e não paga nada por ele. Por isso muita gente não sabe que está acumulando pontos há muito tempo e muito menos que pode trocar por prêmios. Então, se você está sabendo sobre esse programa pela primeira vez, vamos te ensinar como consultar o seu saldo do Oi Pontos para que você depois escolha se quer deixar acumular mais pontos ou trocá-los por serviços Oi, ingressos, ou aparelhos eletrônicos.

Para consultar o saldo do seu Oi Pontos, primeiro tenha certeza de que você é um cliente Oi Pós-Pago, Oi Conta Total, Oi Total ou Cartão de Crédito Oi. Se você é cliente de um desses serviços, você automaticamente já está fazendo parte do Oi Pontos. Para consultar o saldo do Oi Pontos, acesse o Minha Oi/Oi Pontos ou então dê download no aplicativo Minha Oi para Android ou Iphone aqui.

Para os clientes do Cartão de Crédito Oi, você também pode acessar sua conta do Oi Pontos por aqui.

Se você nunca acessou o Minha Oi, terá que se cadastrar e criar uma senha. Para isso, tenha em mãos uma conta da Oi passada. Você precisará do CPF do titular, número de telefone, informações da conta, e poderá criar uma senha de acesso para a Minha Oi. Você pode acessar esse portal para pedir 2ª via de conta, ver suas contas passadas, solicitar reparo, ver o seu gráfico de consumo, ver conta detalhada, checar o código de barras para pagar a sua conta, recarregar o seu telefone e muito mais. Tenha sempre em mãos o número do CPF do titular e senha para acessar a Minha Oi.

Se você já é cadastrado na Minha Oi, entre com o CPF do titular e a senha. Na tela principal da Minha Oi, se você tem mais de um serviço da Oi, como por exemplo Oi Móvel e Oi Fixo, selecione na coluna da esquerda aquele que faz parte do programa Oi Pontos: Oi Móvel Pós-Pago, Oi Conta Total, Oi Total ou Cartão de Crédito Oi. Ao selecionar, verá o resumo desse serviço aparecer na parte central da tela. No canto superior direito da parte central, clique em Oi Pontos. Lá você poderá ver o seu Oi Pontos, consultar seu Extrato, ver Seus Dados, e Trocar os seus pontos.

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Clique em “Extrato” e será encaminhado para uma nova tela. Nessa nova tela você verá, no topo em negrito, o seu saldo atual de pontos. Conseguirá ver também, mais detalhadamente, quantos pontos acumulou no último mês, quantos pontos foram resgatados ou quantos pontos expiraram recentemente. Não esqueça de sempre ficar de olho nos pontos que estão quase expirando. Assim você não perde nenhum prêmio!

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Sabendo o seu extrato de pontos você pode então decidir se quer guardar e acumular mais pontos para pegar um prêmio maior, ou se já quer trocar por algum prêmio disponível. Se for guardar, lembre-se que seus pontos tem validade e podem expirar! Por isso fique atento para não perder nenhum ponto do programa Oi Pontos.

Validade Oi Pontos

Os pontos do programa de relacionamento da Oi tem validade explícita em seu regulamento. Os pontos acumulados tem validade de 24 meses contados a partir da concessão dos pontos. Em caso de resgate, os pontos mais antigos serão resgatados primeiro, deixando os pontos mais atuais para resgates futuros. Por isso fique atento à data de validade dos seus pontos da Oi.

Transferência e compra de pontos

O programa Oi Pontos não permite a transferência de pontos para outros participantes, como vemos em outros programas de relacionamento. Por isso você não pode pedir pontos para um familiar para completar a quantidaade que precisa. O Oi Pontos também não permite a venda de pontos para completar alguma oferta, por terceiros nem pela própria Oi. Ao fazer uma troca dos pontos, algumas promoções, como as de aparelhos de celular, oferecem que você pague uma parte do novo aparelho em dinheiro, diretamente para a Oi. Mas não há venda de pontos da Oi. Por isso, não aceite nenhuma oferta de transferência ou venda de pontos da Oi, pois o regulamento não permite essas transações, com risco de suspensão dos pontos.

Como resgatar Oi Pontos

Se você deseja resgatar os seus pontos Oi e trocar por algum dos prêmios disponíveis, você pode acessar o Minha Oi ou comparecer à uma das lojas físicas da Oi.

Fique atento à essas regrinhas importantes para o resgate dos prêmios:

  • Para resgatar os pontos em serviços Oi, você poderá fazer 1 resgate a cada 7 dias corridos. Esses resgastes em serviços poderão ser realizados somente para linhas Oi Móvel pós-pagas, ativas, com o mesmo titular e no novo portfólio de planos (usuários do portfólio antigo deveram migrar para o novo);
  • Para resgatar os pontos em aparelhos celulares você poderá realizar 2 resgates a cada 365 dias corridos. Para realizar esse resgate você deverá usar os pontos e completar a diferença em dinheiro;
  • Para resgatar acessórios, você poderá resgatar 2 acessórios a cada 90 dias corridos;
  • E para resgatar experiências Oi (como shows e peças de teatro), você poderá realizar 2 resgates a cada 7 dias corridos.

Resgate pela Minha Oi

Para resgatar os seus Oi Pontos pela Minha Oi, basta acessar usando seu CPF e senha assim como explicamos no item “Como consultar o saldo do Oi Pontos”. Na coluna da esquerda,  selecione o serviço que deseja resgatar os pontos (móvel pós-pago). Clicar em “Oi Pontos” na tela central, ao lado direito e, no menu que aparecer, clique em “Troque seus Pontos”.

Nessa nova tela você poderá ter acesso a todas as promoções disponíveis do Oi Pontos e o catálogo de produtos. Você pode trocar seus pontos Oi por serviços Oi como pacotes extras de SMS ou dados, Experiência Oi, como shows e peças que estão acontecendo na sua cidade, ou aparelho de celular, tablet ou minimodem.

Na Minha Oi você poderá escolher com o que quer usar seus pontos e resgatá-los aí mesmo. Na Experiência Oi você pode reservar seus ingressos para shows e peças de teatro. Você pode ativar serviços extras para o seu telefone móvel. E você pode também escolher um novo aparelho para comprar pela Minha Oi. Só não se esqueça de conferir todas as regras dos regulamentos para não ser pego de surpresa com nenhuma taxa extra.

Depois que escolher pelo o que deseja trocar , solicite o resgate da quantidade de pontos que vai precisar. Você receberá um número de protocolo do resgate e os pontos serão debitados da sua conta do programa. O resgate estará disponível no seu acesso em até 5 dias úteis após a efetivação do resgate.

Se você decidiu usar seus pontos para adquirir um aparelho celular, após a efetivação do resgate você receberá as informações de recebimento do produto, assim como taxa de entrega.

Se você decidiu resgatar seus pontos para serviços Oi, você verá na tela as regras de disponibilidade dos serviços, assim como quando aquela promoção irá acabar.

E se você escolheu uma Experiência Oi, receberá instruções para imprimir ou retirar o seu ingresso para o show ou peça de teatro que escolheu.

Resgate em lojas físicas

Você também pode resgatar os seus pontos em lojas físicas da Oi. Só certifique-se que a loja é realmente da Oi, e não uma autorizada. Para conferir as lojas da Oi mais próximas de você que realizam trocas do Oi Pontos, acesse aqui.

Para trocar os seus pontos por aparelhos nas Lojas Oi, lembre-se de levar sua última conta da Oi e documentos do titular. Assim você poderá sair de lá com seu novo aparelho em mãos e com um super desconto!

Um ponto muito importante: após o resgate de prêmios em aparelhos, acessórios e outros equipamentos, seja através da Minha Oi ou lojas físicas, a Oi pede que você mantenha sua conta ativa por 12 meses ou deverá pagar multa proporcional ao benefício.

Convênio Oi Pontos e Multiplus

Infelizmente o convênio entre a Oi e o Multiplus terminou em 2015. No programa o cliente podia converter os Oi Pontos por pontos da Multiplus, que davam direito a passagens aéreas, pacotes de viagens e muito mais. Mas você ainda pode trocar seus Oi Pontos por serviços Oi, aparelhos e shows ou peças de teatro. E vamos torcer para a Oi e o Multiplus voltarem com o convênio!

Fale com Oi Pontos

Se ainda ficou alguma dúvida sobre o programa de relacionamento Oi Pontos, você pode ligar para o telefone da Oi Pontos:
*3131 do seu celular Oi,
ou disque 0800-284-3131 de qualquer telefone

O atendimento nestes números é de segunda a domingo, de 7h40 às 20h20 (horário de Brasília).

Você pode também consultar as Perguntas Frequentes do Oi Pontos para esclarecer alguma outra dúvida.

E leia também o regulamento do Oi Pontos e fique por dentro do programa de relacionamento da Oi.

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