Melhor Internet Banda Larga

Melhor Internet Banda Larga na Bahia

Descubra qual o melhor provedor internet na Bahia em 2019 e o desempenho de todas as operadoras nas principais categorias

Destaques

Confira os principais destaques do estado:

  • Claro/NET é a melhor banda larga na Bahia
  • Claro/NET tem a internet mais rápida
  • Claro/NET também se destaca em disponibilidade
  • Vivo tem o melhor atendimento

Satisfação Geral na Bahia

O indicador de satisfação geral - que vai de 0, totalmente insatisfeito, a 10, totalmente satisfeito - é calculado pela média das notas dos consumidores para todos os serviços de banda larga, desde a contratação até o funcionamento. 

1º CLARO/NET 7,09
2º VIVO 6,14
3º OI 5,78

Melhores provedores por indicador

Velocidade

CLARO/NET

VIVO

OI

Estabilidade

CLARO/NET

VIVO

OI

Disponibilidade

CLARO/NET

VIVO

OI

Atendimento

VIVO

CLARO/NET

OI

Capacidade de Resolução

CLARO/NET

VIVO

OI

Reparo e Instalação

CLARO/NET

VIVO

OI

NÃO ESTÁ SATISFEITO COM O DESEMPENHO DA SUA OPERADORA?

Compare outros planos de internet banda larga na Bahia!

COMPARE PLANOS

Velocidade da banda larga na Bahia

A velocidade da internet fixa é uma subcategoria do “indicador de funcionamento” da pesquisa. Nela, os usuários avaliam se sua operadora oferece uma navegação rápida ou não, independente da quantidade contratada. A medida vai de 0, péssimo, a 10, excelente.

1º CLARO/NET 6,85
2º VIVO 6,12
3º OI 5,42

 

Estabilidade da internet fixa na Bahia

Assim como a velocidade, este também é um subitem do indicador de funcionamento. A estabilidade é medida por sua capacidade de manter a conexão sem quedas.

A medida também varia de 0 a 10 e leva em conta a percepção do usuário sobre a qualidade de sinal da banda larga.

1º CLARO/NET 6,75
2º VIVO 5,59
3º OI 5,31

 

Disponibilidade da banda larga na Bahia

Outra subcategoria do indicador de funcionamento, a disponibilidade, a possibilidade do usuário se conectar sempre que quiser.

As notas variam de 0 a 10, indo do péssimo ao excelente.

1º CLARO/NET 7,32
2º VIVO 6,37
3º OI 5,89

Atendimento na Bahia

Esta medida diz respeito ao “indicador de canais de atendimento”, que engloba as notas dos usuários para a comunicação com a operadora por telefone e via internet.

A pontuação vai de 0, péssimo, a 10, excelente.

1º VIVO 7,11
2º CLARO/NET 7,09
3º OI 6,25