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Melhor Internet Banda Larga

Melhor Internet Banda Larga no Espírito Santo

Descubra qual o melhor provedor internet no Espírito Santo em 2019 e o desempenho de todas as operadoras nas principais categorias

Internet Espírito Santo

Destaques

Confira os principais destaques do estado:

  • Claro/NET é a melhor banda larga no Espírito Santo
  • Claro/NET tem a internet mais rápida
  • Claro/NET também se destaca em disponibilidade
  • Vivo tem o melhor atendimento

Satisfação Geral no Espírito Santo

O indicador de satisfação geral - que vai de 0, totalmente insatisfeito, a 10, totalmente satisfeito - é calculado pela média das notas dos consumidores para todos os serviços de banda larga, desde a contratação até o funcionamento. 

1º CLARO/NET 6,84
2º VIVO 6,75
3º OI 6,69

Melhores provedores por indicador

Melhor velocidade

Velocidade

CLARO/NET

VIVO

OI

Estabilidade

Estabilidade

CLARO/NET

VIVO

OI

Disponibilidade

Disponibilidade

CLARO/NET

VIVO

OI

Melhor Atendimento

Atendimento

VIVO

OI

CLARO/NET

Capacidade de Resolução

Capacidade de Resolução

CLARO/NET

OI

VIVO

Reparo e Instalação

Reparo e Instalação

VIVO

OI

CLARO/NET

Compare planos

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COMPARE PLANOS

Velocidade da banda larga no Espírito Santo

A velocidade da internet fixa é uma subcategoria do “indicador de funcionamento” da pesquisa. Nela, os usuários avaliam se sua operadora oferece uma navegação rápida ou não, independente da quantidade contratada. A medida vai de 0, péssimo, a 10, excelente.

1º CLARO/NET 6,69
2º VIVO 6,59
3º OI 6,44

Estabilidade da internet fixa no Espírito Santo

Assim como a velocidade, este também é um subitem do indicador de funcionamento. A estabilidade é medida por sua capacidade de manter a conexão sem quedas.

A medida também varia de 0 a 10 e leva em conta a percepção do usuário sobre a qualidade de sinal da banda larga.

1º CLARO/NET 6,63
2º VIVO 6,27
3º OI 6,12

Disponibilidade da banda larga no Espírito Santo

Outra subcategoria do indicador de funcionamento, a disponibilidade, a possibilidade do usuário se conectar sempre que quiser.

As notas variam de 0 a 10, indo do péssimo ao excelente.

1º CLARO/NET 7,14
2º VIVO 7,04
3º OI 6,82

Atendimento no Espírito Santo

Esta medida diz respeito ao “indicador de canais de atendimento”, que engloba as notas dos usuários para a comunicação com a operadora por telefone e via internet.

A pontuação vai de 0, péssimo, a 10, excelente.

1º VIVO 7,29
2º OI 7,16
3º CLARO/NET 7,11