Melhor Internet Banda Larga em São Paulo

Descubra qual o melhor provedor internet em São Paulo em 2019 e o desempenho de todas as operadoras nas principais categorias

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Destaques

Confira os principais destaques do estado:

• Algar é a melhor banda larga em São Paulo
• Tim tem a internet mais rápida
• Algar também se destaca em disponibilidade
• Algar tem o melhor atendimento

Satisfação Geral em São Paulo

O indicador de satisfação geral - que vai de 0, totalmente insatisfeito, a 10, totalmente satisfeito - é calculado pela média das notas dos consumidores para todos os serviços de banda larga, desde a contratação até o funcionamento. 

Melhores provedores por indicador

NÃO ESTÁ SATISFEITO COM O DESEMPENHO DA SUA OPERADORA?

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Velocidade da banda larga em São Paulo

A velocidade da internet fixa é uma subcategoria do “indicador de funcionamento” da pesquisa. Nela, os usuários avaliam se sua operadora oferece uma navegação rápida ou não, independente da quantidade contratada. A medida vai de 0, péssimo, a 10, excelente.

Estabilidade da internet fixa em São Paulo

Assim como a velocidade, este também é um subitem do indicador de funcionamento. A estabilidade é medida por sua capacidade de manter a conexão sem quedas.

A medida também varia de 0 a 10 e leva em conta a percepção do usuário sobre a qualidade de sinal da banda larga.

Disponibilidade da banda larga em São Paulo

Outra subcategoria do indicador de funcionamento, a disponibilidade, a possibilidade do usuário se conectar sempre que quiser.

As notas variam de 0 a 10, indo do péssimo ao excelente.

Atendimento em São Paulo

Esta medida diz respeito ao “indicador de canais de atendimento”, que engloba as notas dos usuários para a comunicação com a operadora por telefone e via internet.

A pontuação vai de 0, péssimo, a 10, excelente.

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