O Melhor Plano armazena cookies para garantir uma melhor experiência ao usuário. Veja nossa Política de Cookies.

Carregando...

Melhor Plano
Melhor Operadora de Celular

Melhor Operadora de Celular no Distrito Federal

Descubra qual a melhor operadora de celular no Distrito Federal em 2019 e o desempenho das empresas nas principais categorias

Melhor Operadora Distrito Federal

Destaques

Confira os principais destaques do estado:

  • Claro e Vivo são as melhores operadoras no pós-pago
  • Tim é a operadora mais bem avaliada no pré-pago
  • Oi é destaque no atendimento aos clientes pré-pago

Satisfação Geral do Pré-pago no Distrito Federal

O indicador de satisfação geral - que vai de 0, totalmente insatisfeito, a 10, totalmente satisfeito - é calculado pela média das notas dos consumidores para todos os serviços de pré-pago, desde a contratação e resolução de problemas até a qualidade das ligações e da internet 3G/4G.

1º TIM 7,3
2º CLARO 6,9
2º OI 6,9
2º VIVO 6,9

 

Melhores operadoras pré-pago por indicador

Funcionamento

Funcionamento

TIM

VIVO

CLARO

Velocidade

Velocidade da internet 3G/4G

TIM

VIVO

CLARO

Atendimento

Atendimento

CLARO

OI | TIM

VIVO

Compare planos

NÃO ESTÁ SATISFEITO COM O DESEMPENHO DA SUA OPERADORA?

Compare outros planos de celular no Distrito Federal!

COMPARE PLANOS

Funcionamento do pré-pago no Distrito Federal

O indicador de funcionamento é calculado pela média das notas de cinco perguntas do questionário. Elas buscam medir a estabilidade e disponibilidade de sinal para ligações, estabilidade e disponibilidade da conexão de internet 3G e 4G e velocidade de navegação. A pontuação varia de 0, totalmente insatisfeito, a 10, totalmente satisfeito.

1º TIM 7,6
2º VIVO 7,5
3º CLARO 7,4
4º OI 6,9
5º TIM 7,00

 

Velocidade do pré-pago no Distrito Federal

A Velocidade da internet móvel no pré-pago é uma subdivisão do “indicador de funcionamento” da pesquisa. Nela, os consumidores ouvidos na pesquisa avaliam se sua operadora oferece uma navegação rápida ou não, independente da quantidade contratada.

A medida vai de 0, péssima, a 10, excelente.

1º TIM 7,3
2º VIVO 6,9
3º CLARO 6,8
4º OI 6,0

 

Atendimento do pré-pago no Distrito Federal

Esta medida se refere ao “indicador de canais de atendimento” e engloba as notas dos usuários do pré-pago para a comunicação com a operadora feita por telefone, internet ou atendimento em loja física.

A pontuação vai de 0, péssimo, a 10, excelente.

1º CLARO 7,2
2º OI 7,1
2º TIM 7,1
3º VIVO 6,6

 

Satisfação geral do pós-pago no Distrito Federal

O indicador de satisfação geral - que vai de 0, totalmente insatisfeito, a 10, totalmente satisfeito - é calculado pela média das notas dos consumidores para todos os serviços de pré-pago, desde a contratação e resolução de problemas até a qualidade das ligações e da internet 3G/4G.

1º CLARO 7,6
1º VIVO 7,6
2º TIM 7,1
3º OI  6,6

 

Melhores operadoras pós-pago por indicador

Funcionamento

Funcionamento

CLARO 

VIVO 

TIM

Velocidade

Velocidade da internet 3G/4G

VIVO

CLARO 

TIM

Atendimento

Atendimento

CLARO

VIVO

TIM

Compare planos

NÃO ESTÁ SATISFEITO COM O DESEMPENHO DA SUA OPERADORA?

Compare outros planos de celular em Brasília!

COMPARE PLANOS

Funcionamento do pós-pago no Distrito Federal

O indicador de funcionamento é calculado pela média das notas de cinco perguntas do questionário. Elas buscam medir a estabilidade e disponibilidade de sinal para ligações, estabilidade e disponibilidade da conexão de internet 3G e 4G e velocidade de navegação. A pontuação varia de 0, totalmente insatisfeito, a 10, totalmente satisfeito.

1º CLARO 7,7
2º VIVO 7,6
3º TIM 7,3
4º OI 6,7

 

Velocidade pós-pago no Distrito Federal

A Velocidade da internet móvel no pré-pago é uma subdivisão do “indicador de funcionamento” da pesquisa. Nela, os consumidores ouvidos na pesquisa avaliam se sua operadora oferece uma navegação rápida ou não, independente da quantidade contratada.

A medida vai de 0, péssima, a 10, excelente.

1º VIVO 7,3
2º CLARO 7,2
3º TIM  7,1
4º OI 6,0

 

Atendimento pós-pago no Distrito Federal

Esta medida se refere ao “indicador de canais de atendimento” e engloba as notas dos usuários do pré-pago para a comunicação com a operadora feita por telefone, internet ou atendimento em loja física.

A pontuação vai de 0, péssimo, a 10, excelente.

1º CLARO 7,7
2º VIVO 7,5
3º TIM 6,7
4º OI 6,6

PLANOS POR CIDADE