Melhor Operadora de Celular

Melhor Operadora de Celular em Goiás

Descubra qual a melhor operadora de celular em Goiás em 2019 e o desempenho das empresas nas principais categorias

Destaques

Confira os principais destaques do estado:

  • Algar é a melhor operadora no pós-pago e no pré
  • Oi é a segunda operadora mais bem avaliada no pré-pago
  • Tim tem a melhor velocidade de internet no pré e no pós-pago, ao lado da Algar
  • Algar é destaque também no atendimento

Satisfação Geral do Pré-pago em Goiás

O indicador de satisfação geral - que vai de 0, totalmente insatisfeito, a 10, totalmente satisfeito - é calculado pela média das notas dos consumidores para todos os serviços de pré-pago, desde a contratação e resolução de problemas até a qualidade das ligações e da internet 3G/4G.

1º ALGAR 7,7
2º OI 7,3
3º CLARO 7,2
4º TIM 7,1
5º VIVO 6,6

 

Melhores operadoras pré-pago por indicador

Funcionamento

ALGAR

OI

CLARO

Velocidade da internet 3G/4G

TIM

ALGAR

VIVO

Atendimento

ALGAR

CLARO

OI

NÃO ESTÁ SATISFEITO COM O DESEMPENHO DA SUA OPERADORA?

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COMPARE PLANOS

Funcionamento do pré-pago em Goiás

O indicador de funcionamento é calculado pela média das notas de cinco perguntas do questionário. Elas buscam medir a estabilidade e disponibilidade de sinal para ligações, estabilidade e disponibilidade da conexão de internet 3G e 4G e velocidade de navegação. A pontuação varia de 0, totalmente insatisfeito, a 10, totalmente satisfeito.

1º ALGAR 7,7
2º OI 7,6
3º CLARO 7,3
4º TIM 7,2
5º VIVO 7,1

 

Velocidade do pré-pago em Goiás

A Velocidade da internet móvel no pré-pago é uma subdivisão do “indicador de funcionamento” da pesquisa. Nela, os consumidores ouvidos na pesquisa avaliam se sua operadora oferece uma navegação rápida ou não, independente da quantidade contratada.

A medida vai de 0, péssima, a 10, excelente.

1º TIM 7,2
2º ALGAR 6,8
3º VIVO 6,5
4º CLARO 6,4
5º OI 6,3

 

Atendimento do pré-pago em Goiás

Esta medida se refere ao “indicador de canais de atendimento” e engloba as notas dos usuários do pré-pago para a comunicação com a operadora feita por telefone, internet ou atendimento em loja física.

A pontuação vai de 0, péssimo, a 10, excelente.

1º ALGAR 8,2
2º CLARO 7,4
3º OI 7,1
4º VIVO 6,8
5º TIM 6,7

 

Satisfação geral do pós-pago em Goiás

O indicador de satisfação geral - que vai de 0, totalmente insatisfeito, a 10, totalmente satisfeito - é calculado pela média das notas dos consumidores para todos os serviços de pré-pago, desde a contratação e resolução de problemas até a qualidade das ligações e da internet 3G/4G.

1º ALGAR 7,6
2º CLARO 7,5
3º VIVO 7,4
4º TIM 7,2
5º OI  7,0

 

Melhores operadoras pós-pago por indicador

Funcionamento

CLARO 

VIVO 

ALGAR

Velocidade da internet 3G/4G

ALGAR | TIM

CLARO | VIVO

OI

Atendimento

ALGAR

CLARO

VIVO

NÃO ESTÁ SATISFEITO COM O DESEMPENHO DA SUA OPERADORA?

Compare outros planos de celular em Goiânia!

COMPARE PLANOS

Funcionamento do pós-pago em Goiás

O indicador de funcionamento é calculado pela média das notas de cinco perguntas do questionário. Elas buscam medir a estabilidade e disponibilidade de sinal para ligações, estabilidade e disponibilidade da conexão de internet 3G e 4G e velocidade de navegação. A pontuação varia de 0, totalmente insatisfeito, a 10, totalmente satisfeito.

1º CLARO 8,00
2º VIVO 7,60
3º ALGAR 7,50
4º TIM 7,50
5º NEXTEL 7,40
6º OI 6,90

 

Velocidade pós-pago em Goiás

A Velocidade da internet móvel no pré-pago é uma subdivisão do “indicador de funcionamento” da pesquisa. Nela, os consumidores ouvidos na pesquisa avaliam se sua operadora oferece uma navegação rápida ou não, independente da quantidade contratada.

A medida vai de 0, péssima, a 10, excelente.

1º ALGAR 7,3
1º TIM 7,3
2º CLARO 6,9
2º VIVO 6,9
3º OI 6,0

 

Atendimento pós-pago em Goiás

Esta medida se refere ao “indicador de canais de atendimento” e engloba as notas dos usuários do pré-pago para a comunicação com a operadora feita por telefone, internet ou atendimento em loja física.

A pontuação vai de 0, péssimo, a 10, excelente.

1º ALGAR 8,4
2º CLARO 7,7
3º VIVO 7,5
4º TIM 7,4
5º OI 6,6