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Precisa entrar em contato por telefone com o Banco do Brasil? Os canais de atendimento ao cliente são variados e permitem que você tire dúvidas, solicite serviços e se informe sobre a sua conta-corrente ou cartão BB.
Neste conteúdo, vamos mostrar:
O número de contato da Central de Relacionamento BB é:
O funcionamento é 24 horas por dia, 7 dias da semana. Com essa opção de atendimento no BB, você pode:
Precisa resolver um problema com o cartão de crédito BB? Ligue na Central de Atendimento Ourocard nos telefones:
O atendimento de acontece durante 24 horas por dia, durante toda a semana.
Caso você esteja com algum problema e precisa ter informações ou fazer reclamações dos produtos e serviços, use o SAC Banco do Brasil. O telefone é 0800-729-0722.
Esse também é o canal para fazer o cancelamento de produtos. O funcionamento é 24 horas por dia, durante toda a semana.
O número da ouvidoria do Banco do Brasil é 0800-729-5678.
Você pode ligar para lá se o seu problema ficou em aberto no SAC e você não teve retorno por esse ou outros canais, inclusive agências.
O cuidado é com o horário de funcionamento. Diferente das outras modalidades, a ouvidoria Banco do Brasil está disponível apenas em dias úteis, das 9h às 18h.
Para falar sobre assuntos específicos, é necessário entrar em contato com o canal mais adequado. Caso contrário, você será redirecionado para outro telefone e perder mais tempo.
Veja, a seguir, outros números de telefone úteis para falar com o Banco do Brasil.
Atendimento a deficientes auditivos ou de fala
O número é 0800-729-0088. O canal funciona 24 horas todos os dias da semana.
Clientes no exterior
O contato é +55 11 2845-7820. O funcionamento é 24 horas por dia todos os dias da semana. São aceitas ligações a cobrar. Este canal válido para informações, cancelamentos e reclamações.
Se você procura atendimento para algum seguro disponibilizado pelo banco, confira a seguir os telefones de contato:
| Contratar, renovar ou solicitar cotação |
4004-0009 para capitais e regiões metropolitanas
|
| Alterar a apólice atual |
4004-0009 para capitais e regiões metropolitanas
|
| Assistência 24 horas |
0800-775-1532
|
| Mercosul |
+55 11 2565-8600
|
| SAC do BB Seguro Auto |
0800-570-7042 para informações, sugestões, reclamações, elogios ou cancelamentos
|
| Ouvidoria BB Seguro Auto |
0800-775-2345 para reclamações não solucionadas em outros canais de atendimento Banco do Brasil
|
Por sua vez, o SAC desses serviços do BB funciona 24 horas por dia e tem os seguintes números:
Ouvidoria BB Seguros
A ouvidoria da BB Seguros pode ser contatada pelos telefones:
A ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. A exceção são os feriados nacionais.
Para resolver problemas sobre os seguros Vida, Residencial, Agrícola e Rural do Banco do Brasil, o contato da assistência 24 horas, a qualquer dia da semana, é o 0800-729-7000.
Para os clientes Ourocap que usam esse serviço, o número é 0800-729-0800.
Se você for um deficiente auditivo ou de fala, o contato é pelo telefone 0800-729-0088. O atendimento ocorre de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados nacionais.
Se você já entrou em contato e está cansado de tentar falar com um atendente pelo telefone do Banco do Brasil, existem outras opções. Existe a possibilidade de entrar em contato pelo internet banking ou ir em uma agência.
Outros canais disponíveis são as redes sociais do banco e o WhatsApp.
Redes sociais BB
Adicione o número 61 4004-0001 e inicie uma conversa. Por meio do atendimento via WhatsApp, você pode:
Está satisfeito com os serviços do Banco do Brasil? Compare cartões de crédito com e sem anuidade para encontrar a melhor opção para as suas necessidades.
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