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O PAN é um banco digital que oferece vários produtos aos seus clientes, como o cartão PAN, a conta digital, financiamentos, empréstimos e consórcios.
Como a instituição não tem agências, para tirar dúvidas e realizar solicitações, é preciso entrar em contato nos canais de atendimento que vamos mostrar ao longo deste conteúdo. Confira:
O Banco PAN tem quatro centrais de atendimento, que são separadas pelo tipo de serviço. Acompanhe para saber em qual número ligar para resolver o seu problema:
Financiamento de veículos e empréstimo consignado
O atendimento é feito de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h.
Cartão de crédito e conta digital
O atendimento é feito de segunda a sábado, das 8h às 22h. Para perda, roubo e liberação para uso no exterior, os números podem ser aproveitados 24 horas, inclusive nos feriados.
Financiamento imobiliário
O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h e aos sábados, das 9h às 15h.
O número do SAC do Banco PAN é 0800 776 8000. O atendimento é feito 24 horas por dia, todos os dias.
Para deficientes auditivos e de fala, o número é 0800 776 2200.
Se você entrou em contato com o SAC ou com a Central de Atendimento, mas não conseguir resolver o seu problema, pode fazer uma reclamação na ouvidoria.
O número da ouvidoria do Banco Pan é 0800 776 9595. O atendimento é feito das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto em feriados.
Quem precisa renegociar as dívidas com o Banco PAN pode ligar no número 0800 006 8782. O atendimento é feito segunda a sexta-feira das 8h às 22h, e aos sábados das 8h às 15h.
As negociações também podem ser feitas online, no site do banco.
Você também pode tirar as dúvidas sobre os serviços do Banco PAN pelo chat online. Para isso, siga o seguinte passo a passo:
Se for uma dúvida simples, uma alternativa é buscar ajuda pelas redes sociais. O Banco Pan está no Facebook, Instagram, YouTube, e Twitter.
A instituição também tem uma página com perguntas frequentes sobre os seus produtos, que pode ser útil para tirar dúvidas, verificar tarifas e entender como aproveitar melhor os serviços oferecidos.
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