Saiba como acessar o atendimento Algar Telefone e outros canais

Anna Alice Nogueira
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É cliente Algar e precisa falar com a operadora? Ou está interessado em adquirir algum plano?

Separamos nesse texto as principais formas de contato com a operadora para você encontrar o telefone da Algar para o que precisa ou até como acessar o atendimento online.

Neste post você vai ver informações como:

  • Telefones e endereços de lojas físicas da Algar
  • Central de atendimento
  • Algar telefone
  • Redes Sociais da operadora
  • Contato por SMS
  • Aplicativo
  • Atendimento eletrônico

atendimento algar

Melhor Plano

Atendimento Algar Telecom

A Algar Telecom é uma operadora que atua em poucas regiões brasileiras, especialmente, em regiões interioranas .

Apesar de não ser tão conhecida como outras marcas, a operadora possui todos os tipos de planos telecom: TV, banda larga, celular, fixo e combo e possui um dos melhores índices de qualidade nas pesquisas Anatel. No ano passado, por exemplo, a Algar foi a segunda melhor operadora de telefonia do país, perdendo apenas para a Sercomtel.

Em atendimento, a operadora também não fica para trás. Ela possui diversos meios de contato com o consumidor e nós listamos a seguir qual você pode utilizar de acordo com sua necessidade.

Leia também: Grupo Algar: saiba tudo sobre esse conjunto de empresas

Lojas e telefones

Muitos consumidores acham que o melhor jeito de solucionar o problema com a operadora é indo pessoalmente a loja para conversar com um atendente. Se o seu caso for troca de chip, por exemplo, realmente vale tentar procurar uma sede próxima a você.

Melhor Plano

A Algar possui 25 lojas físicas, inclusive em cidades do interior. Confira a lista completa das cidades + endereço + telefone e veja qual fica mais próxima de sua residência:

  • Belo Horizonte (MG): Rua Desembargador Jorge Fontana, 600 – Belvedere. Telefone: (31) 3516-1212;
  • Divinópolis (MG): Praça do Mercado, 401 – CENTRO. Telefone: (37) 3512-3800;
  • Ituiutaba (MG): Rua 24, 945 – CENTRO. Telefone: (34) 3262-6027;
  • Juiz de Fora (MG): Avenida Barão do Rio Branco, 2872 – Centro. Edifício Millenium Center – Sala 1603. Telefone: (31) 3516-1229;
  • Pará de Minas (MG): R. Benedito Valadares, 162 – Centro. Telefone: (37) 3231-9000;
  • Patos de Minas (MG): Av. Getúlio Vargas, 297 – CENTRO. Telefone: (34) 3818-9565;
  • Uberaba (MG): Rua Governador Valadares, 61 – CENTRO. Telefone: (34) 3318-4311;
  • Uberlândia (MG): Avenida João Pinheiro, 638 – CENTRO. 5º andar. Telefone: (34) 3236-7723;
  • Goiânia (GO): Rua João de Abreu, 192 – Setor Oeste. Salas B 111/117 Edifício Aton Business – 11º Andar. Telefone: (62) 3412-1212;
  • Itumbiara (GO): Rua Padre Félix, 1 – Centro. Telefone: (64) 3433-6139;
  • Araraquara (SP): Rua Padre Duarte, 151 – Jardim Nova América. 2º- andar. Telefone: (16) 3508-1000;
  • Bauru (SP): Rua Luso Brasileiro, 444 – Jardim Estoril IV. Salas 809 e 810. Telefone: (14) 3161-1212;
  • Campinas (SP): Avenida Barão de Itapura, 2294 – Jardim Guanabara. 11º Andar. Telefone: (19) 3514-4100;
  • Franca (SP): Rua Monsenhor Rosa, 1989 – CENTRO. Telefone: (16) 3711-1500;
  • Jundiaí (SP): Rua Barão de Teffé, 1000 – Parque do Colégio. salas 32 e 34. Telefone: (11) 3109-9002;
  • Ribeirão Preto (SP): Av. Cel Fernando Ferreira Leite, 1520 – JARDIM CALIFÓRNIA. Sala 1414. Telefone: (16) 3512-1033;
  • São Carlos (SP): Rua 28 de Setembro, 2075 – Centro. Telefone: (16) 3509-1000;
  • São José do Rio Preto (MG): Avenida Romeu Strazzi, 325 – Vila Sinibaldi. Telefone: (17) 3512-1000;
  • São Paulo (SP): Rua Quatá, 807 – Vila Olímpia. Telefone: (11) 3512-1212;
  • Sorocaba (SP): Rua Rudolf Daffener, 400 – Jardim Boa Vista. Telefone: (15) 3141-1212;
  • Balneário Camboriú (SC): Rua 1536, 60 – Centro. Telefone: (47) 3047-8300;
  • Brasília (DF): SCN Qd. 01 – Bloco C, 1 – Edifício Brasília Trade Center – Salas 1908 a 1913. Telefone: (61) 3246-1212;
  • Curitiba (PR): Rua Pasteur, 463 – Batel. 2º- andar. Telefone: (41) 3012-1212;
  • Porto Alegra (RS): Rua Manoelito de Ornellas, 55 – PRAIA DE BELAS. Sala 601. Telefone: (51) 3181-0000;
  • Rio de Janeiro (RJ): Avenida Rio Branco, 1 – Centro. sala 1301. Telefone: (21) 3512-2212.

Aproveite e compare internet banda larga na sua região e veja se não está pagando mais caro pelo seu plano.

Central de Atendimento: 1055

O número 1055 é o principal número da Algar para atendimento de clientes e a ligação é gratuita.

É uma boa ideia discar para esse número antes de tentar ligar para lojas físicas ou outros números, especialmente se você não tiver certeza de qual é o seu problema.

Algar Telefone: outras opções de atendimento.

Você também pode tentar entrar em contato pela Algar através do serviço 0800, de ligações gratuitas. Os números são:

  • Atendimento a clientes com necessidades especiais: 142
  • Consulta de saldo e recarga de celular: *22
  • Consulta de saldo e recarga Telefone fixo Algar Telecom: *10
  • Consulta de saldo e recarga Controle: *30
  • Mensagem de voz – Caixa Postal: *100
  • Televendas: 0800 942 2009

Outro número 0800 é o 0800 942 1212. Ao completar a ligação, disque 2 para questões técnicas ou 3 para adquirir novos serviços.

Caso esteja tendo muito problema com recarga de celular, vale conferir os preços dos planos controle e pós-pago de outras operadoras para ver se compensa trocar de serviço.

Redes Sociais

A sociedade está cada vez mais digital e com as facilidades de aplicativos, sinal 3G/4G e smartphones cada vez mais avançados, muitos consumidores têm preferido as redes sociais como meio de contato com operadoras.

A Algar, por exemplo, tem uma conta no twitter (@AlgarTelecom) e também uma página no Facebook para que os usuários possam entrar em contato com ela.

Se você tem alguma dúvida ou já é cliente da operadora e procura solucionar um problema, tente entrar em contato com a operadora pelas redes. No caso do Facebook, pelo chat, como circulado em vermelho na imagem abaixo. O tempo de resposta costuma ser pequeno e pode ser eficiente.

facebook algar atendimento

 

Algar ouvidoria – Reclame aqui

Tente também enviar um falar com a ouvidoria da Algar, um serviço de atendimento online via chat para dúvidas e reclamações.

Você pode optar por falar com um atendente ou preencher um formulário com os motivos do seu contato e seus dados pessoais. O atendimento na ouvidoria funciona das 8hrs às 20hrs.

Ajuda via SMS

Se preferir, também é possível contatar a operadora pelo SMS.

Basta enviar uma mensagem de texto com a sua dúvida, problema ou reclamação para o número 1010 e aguardar a resposta da operadora.

Há também uma opção de ter acesso à lista telefônica pelo SMS. Basta enviar o nome da cidade e da pessoa ou instituição que deseja ter o número para 102.

Autoatendimento

Muitas vezes, ligar para a operadora é um trabalho desgastante e a maioria das pessoas tenta evitar.

Porém, algumas alternativas permitem que o próprio consumidor possa resolver a questão que está pedente sem precisar entrar em contato com a Algar.

Veja duas formas de solucionar seu problema sozinho:

Aplicativo Algar

atendimento algar telecom via app

O app da Algar foi atualizado recentemente e está disponível na Apple Store e Google Play. Basta entrar na loja virtual do seu celular e baixar o aplicativo.

Nele, você pode resolver questões referentes a 2ª via de conta, fazer recarga na hora, consultar dados da sua conta e resolver outros problemas de forma simples e prática.

Atendimento eletrônico

O atendimento eletrônico Algar te ajuda de maneira semelhante ao app, mas você pode realizar tudo pelo computador.

Ao acessar a página de atendimento, você será redirecionado para uma página de autenticação de conta, onde deve completar seus dados de usuário e senha.

No portal, você poderá atualizar seus dados de cadastro, retirar sua 2ª via, acessar o detalhamento da conta, ativar o débito automático ou processar outra solicitação, que será analisada pelo sistema.

Leia também:

Algar Internet: conheça os serviços, benefícios e muito mais!

 

Esse post foi relevante para você? Ainda possui dúvidas em relação ao sistema de atendimento da Algar? Deixe um comentário pra gente!

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