Saiba como acessar o atendimento Algar Telefone e outros canais

Anna Alice Nogueira
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É cliente Algar e precisa falar com a operadora? Ou está interessado em adquirir algum plano?

Separamos nesse texto as principais formas de contato com a operadora para você encontrar o telefone da Algar para o que precisa ou até como acessar o atendimento online.

Neste post você vai ver informações como:

  • Telefones e endereços de lojas físicas da Algar
  • Central de atendimento
  • Algar telefone
  • Redes Sociais da operadora
  • Contato por SMS
  • Aplicativo
  • Atendimento eletrônico

atendimento algar

Melhor Plano

Atendimento Algar Telecom

A Algar Telecom é uma operadora que atua em poucas regiões brasileiras, especialmente, em regiões interioranas .

Apesar de não ser tão conhecida como outras marcas, a operadora possui todos os tipos de planos telecom: TV, banda larga, celular, fixo e combo e possui um dos melhores índices de qualidade nas pesquisas Anatel. No ano passado, por exemplo, a Algar foi a segunda melhor operadora de telefonia do país, perdendo apenas para a Sercomtel.

Em atendimento, a operadora também não fica para trás. Ela possui diversos meios de contato com o consumidor e nós listamos a seguir qual você pode utilizar de acordo com sua necessidade.

Lojas e telefones

Muitos consumidores acham que o melhor jeito de solucionar o problema com a operadora é indo pessoalmente a loja para conversar com um atendente. Se o seu caso for troca de chip, por exemplo, realmente vale tentar procurar uma sede próxima a você.

Melhor Plano

A Algar possui 25 lojas físicas, inclusive em cidades do interior. Confira a lista completa das cidades + endereço + telefone e veja qual fica mais próxima de sua residência:

  • Belo Horizonte (MG): Rua Desembargador Jorge Fontana, 600 – Belvedere. Telefone: (31) 3516-1212;
  • Divinópolis (MG): Praça do Mercado, 401 – CENTRO. Telefone: (37) 3512-3800;
  • Ituiutaba (MG): Rua 24, 945 – CENTRO. Telefone: (34) 3262-6027;
  • Juiz de Fora (MG): Avenida Barão do Rio Branco, 2872 – Centro. Edifício Millenium Center – Sala 1603. Telefone: (31) 3516-1229;
  • Pará de Minas (MG): R. Benedito Valadares, 162 – Centro. Telefone: (37) 3231-9000;
  • Patos de Minas (MG): Av. Getúlio Vargas, 297 – CENTRO. Telefone: (34) 3818-9565;
  • Uberaba (MG): Rua Governador Valadares, 61 – CENTRO. Telefone: (34) 3318-4311;
  • Uberlândia (MG): Avenida João Pinheiro, 638 – CENTRO. 5º andar. Telefone: (34) 3236-7723;
  • Goiânia (GO): Rua João de Abreu, 192 – Setor Oeste. Salas B 111/117 Edifício Aton Business – 11º Andar. Telefone: (62) 3412-1212;
  • Itumbiara (GO): Rua Padre Félix, 1 – Centro. Telefone: (64) 3433-6139;
  • Araraquara (SP): Rua Padre Duarte, 151 – Jardim Nova América. 2º- andar. Telefone: (16) 3508-1000;
  • Bauru (SP): Rua Luso Brasileiro, 444 – Jardim Estoril IV. Salas 809 e 810. Telefone: (14) 3161-1212;
  • Campinas (SP): Avenida Barão de Itapura, 2294 – Jardim Guanabara. 11º Andar. Telefone: (19) 3514-4100;
  • Franca (SP): Rua Monsenhor Rosa, 1989 – CENTRO. Telefone: (16) 3711-1500;
  • Jundiaí (SP): Rua Barão de Teffé, 1000 – Parque do Colégio. salas 32 e 34. Telefone: (11) 3109-9002;
  • Ribeirão Preto (SP): Av. Cel Fernando Ferreira Leite, 1520 – JARDIM CALIFÓRNIA. Sala 1414. Telefone: (16) 3512-1033;
  • São Carlos (SP): Rua 28 de Setembro, 2075 – Centro. Telefone: (16) 3509-1000;
  • São José do Rio Preto (MG): Avenida Romeu Strazzi, 325 – Vila Sinibaldi. Telefone: (17) 3512-1000;
  • São Paulo (SP): Rua Quatá, 807 – Vila Olímpia. Telefone: (11) 3512-1212;
  • Sorocaba (SP): Rua Rudolf Daffener, 400 – Jardim Boa Vista. Telefone: (15) 3141-1212;
  • Balneário Camboriú (SC): Rua 1536, 60 – Centro. Telefone: (47) 3047-8300;
  • Brasília (DF): SCN Qd. 01 – Bloco C, 1 – Edifício Brasília Trade Center – Salas 1908 a 1913. Telefone: (61) 3246-1212;
  • Curitiba (PR): Rua Pasteur, 463 – Batel. 2º- andar. Telefone: (41) 3012-1212;
  • Porto Alegra (RS): Rua Manoelito de Ornellas, 55 – PRAIA DE BELAS. Sala 601. Telefone: (51) 3181-0000;
  • Rio de Janeiro (RJ): Avenida Rio Branco, 1 – Centro. sala 1301. Telefone: (21) 3512-2212.

Aproveite e compare internet banda larga na sua região e veja se não está pagando mais caro pelo seu plano.

Central de Atendimento: 1055

O número 1055 é o principal número da Algar para atendimento de clientes e a ligação é gratuita.

É uma boa ideia discar para esse número antes de tentar ligar para lojas físicas ou outros números, especialmente se você não tiver certeza de qual é o seu problema.

Algar Telefone: outras opções de atendimento.

Você também pode tentar entrar em contato pela Algar através do serviço 0800, de ligações gratuitas. Os números são:

  • Atendimento a clientes com necessidades especiais: 142
  • Consulta de saldo e recarga de celular: *22
  • Consulta de saldo e recarga Telefone fixo Algar Telecom: *10
  • Consulta de saldo e recarga Controle: *30
  • Mensagem de voz – Caixa Postal: *100
  • Televendas: 0800 942 2009

Outro número 0800 é o 0800 942 1212. Ao completar a ligação, disque 2 para questões técnicas ou 3 para adquirir novos serviços.

Caso esteja tendo muito problema com recarga de celular, vale conferir os preços dos planos controle e pós-pago de outras operadoras para ver se compensa trocar de serviço.

Redes Sociais

A sociedade está cada vez mais digital e com as facilidades de aplicativos, sinal 3G/4G e smartphones cada vez mais avançados, muitos consumidores têm preferido as redes sociais como meio de contato com operadoras.

A Algar, por exemplo, tem uma conta no twitter (@AlgarTelecom) e também uma página no Facebook para que os usuários possam entrar em contato com ela.

Se você tem alguma dúvida ou já é cliente da operadora e procura solucionar um problema, tente entrar em contato com a operadora pelas redes. No caso do Facebook, pelo chat, como circulado em vermelho na imagem abaixo. O tempo de resposta costuma ser pequeno e pode ser eficiente.

facebook algar atendimento

 

Algar ouvidoria – Reclame aqui

Tente também enviar um falar com a ouvidoria da Algar, um serviço de atendimento online via chat para dúvidas e reclamações.

Você pode optar por falar com um atendente ou preencher um formulário com os motivos do seu contato e seus dados pessoais. O atendimento na ouvidoria funciona das 8hrs às 20hrs.

Ajuda via SMS

Se preferir, também é possível contatar a operadora pelo SMS.

Basta enviar uma mensagem de texto com a sua dúvida, problema ou reclamação para o número 1010 e aguardar a resposta da operadora.

Há também uma opção de ter acesso à lista telefônica pelo SMS. Basta enviar o nome da cidade e da pessoa ou instituição que deseja ter o número para 102.

Autoatendimento

Muitas vezes, ligar para a operadora é um trabalho desgastante e a maioria das pessoas tenta evitar.

Porém, algumas alternativas permitem que o próprio consumidor possa resolver a questão que está pedente sem precisar entrar em contato com a Algar.

Veja duas formas de solucionar seu problema sozinho:

Aplicativo Algar

atendimento algar telecom via app

O app da Algar foi atualizado recentemente e está disponível na Apple Store e Google Play. Basta entrar na loja virtual do seu celular e baixar o aplicativo.

Nele, você pode resolver questões referentes a 2ª via de conta, fazer recarga na hora, consultar dados da sua conta e resolver outros problemas de forma simples e prática.

Atendimento eletrônico

O atendimento eletrônico Algar te ajuda de maneira semelhante ao app, mas você pode realizar tudo pelo computador.

Ao acessar a página de atendimento, você será redirecionado para uma página de autenticação de conta, onde deve completar seus dados de usuário e senha.

No portal, você poderá atualizar seus dados de cadastro, retirar sua 2ª via, acessar o detalhamento da conta, ativar o débito automático ou processar outra solicitação, que será analisada pelo sistema.

 

Esse post foi relevante para você? Ainda possui dúvidas em relação ao sistema de atendimento da Algar? Deixe um comentário pra gente!

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