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Vivo Easy: aumento de preço na quarentena revolta usuários

O Vivo Easy é uma modalidade de plano digital que a operadora Vivo oferece aos clientes. Anunciado como uma forma prática para usuário ter acesso a serviços de telefonia adequado às necessidades de cada um, o pacote tem sido criticado por causa de um aumento significativo nos valores.

Mas será que o aumento do Vivo Easy foi mesmo tão alto assim? De que forma isso vai impactar o usuário? Apesar disso, o serviço continua valendo à pena? Confira!

Qual foi o aumento do Vivo Easy durante a quarentena?

Enquanto muitas empresas têm apostado em descontos e preços especiais para ajudar os clientes a ficarem em casa, durante a pandemia do novo coronavírus, o Vivo Easy pegou seus clientes de surpresa.

As combinações mais caras do plano tiveram aumentos que chegam a 50%, de acordo com o serviço contratado pelo usuário. O pacote de 100 GB de internet, por exemplo, custava R$ 200. Agora, o cliente precisa desembolsar R$ 299 pelo mesmo produto.

Quem precisa reorganizar o orçamento, por causa dos impactos da crise da Covid-19, ou começou a trabalhar em casa, para seguir as regras de isolamento, sentiu o reajuste pesar no bolso.

As mudanças afetaram os pacotes de 20 GB, 50 GB e 100 GB. Os serviços menores continuam com os mesmo valores já vigentes antes da quarentena.

O que a Vivo diz?

A operadora admite que houve aumento, mas destaca que, durante toda a quarentena, vem oferecendo diversos benefícios aos usuários, como a liberação de alguns canais da Vivo TV.

A empresa ressalta, ainda, que os novos valores promocionais do Vivo Easy são aplicados apenas nas franquias mais altas de internet e que não houve qualquer alteração em outros pacotes de internet ou nas diárias de aplicativos, voz, e SMS.

Qual o preço do Vivo Easy?

Veja os preços dos principais pacotes Vivo Easy:

  • 100 GB: R$ 299.
  • 1 GB: R$ 9,99.
  • 2 GB: R$ 17,99.
  • 3 GB: R$ 25,99.
  • 4 GB: R$ 29,99.
  • 5 GB: R$ 34,99.
  • 10 GB: R$ 59,99.
  • 20 GB: R$ 99,99.
  • 50 GB: R$ 199.
  • Diárias de aplicativo: pague entre R$ 0,99 a R$ 2,99 para usar, por um dia, aplicativos como WhatsApp, Facebook, Netflix e TikTok à vontade.

O pagamento é feito com cartão de crédito e o cliente escolhe os serviços que quiser, usando o aplicativo.

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O que é Vivo Easy?

O Vivo Easy é um plano da Vivo totalmente digital. O usuário baixa um aplicativo no celular (Android ou iOS) e personaliza o plano, de acordo com os serviço que mais lhe interessam.

Esse plano possui diversos pacotes de internet, ligações, mensagens e até aplicativos. Dessa forma, é possível ter um pacote com mais dados de internet ou mais minutos de ligação, conforme o usuário preferir.

Qualquer cliente Vivo controle, pré ou pós pode migrar para o Easy, desde que tenha um chip ativo, e um celular Android, a partir da versão 4.1, ou iOS a partir da versão 8.0.

Vale a pena assinar?

Para avaliar se, mesmo com o aumento de preços, continua valendo a pena assinar o Vivo Easy, é preciso entender seu perfil de consumo.

No mercado, é possível encontrar planos de 50 GB a por R$ 99,90 por mês. Por outro lado, o serviço Vivo Easy não tem limite de expiração. Isso significa que o cliente só precisa renovar o serviço quando a franquia acabar e não ter que ser preocupar com datas de validade.

Outro ponto, é que a Vivo trabalho com cashback e é possível ter retorno de até R$ 100 nos pacotes mais caros.

O que achou do aumento no Vivo Easy? O serviço vale a pena? Conte para a gente nos comentários!