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Caixa Postal Nextel: tudo que você precisa saber sobre o serviço.

Quer saber mais sobre a Caixa Postal Nextel? Aprenda como consultar seus recados, como desativar o serviço e sobre as senhas de acesso.

Confira esse texto completo sobre a caixa postal Nextel. Aqui você vai saber:

  • Como acessar suas mensagens
  • Quem pode usar a Caixa Postal Nextel?
  • Quanto custa a caixa postal
  • Como desabilitar a Caixa Postal Nextel
  • Como tirar a notificação da caixa postal
  • Como criar mensagem personalizada

Se você ainda não é cliente da operadora ou quer trocar de plano, confira as ofertas da Nextel disponíveis na sua região e compare os preços!

Como acessar a caixa postal Nextel?

Se você ver um símbolo como este         na sua barra de notificações é porque alguém deixou um recado na sua caixa postal.

Para acessar a caixa postal Nextel e escutar os seus recados, há diferentes formas:

Se for a primeira vez:

  1. ligue para o número *100.
  2. Digite a senha padrão 9999.

Se quiser acessar seu correio de voz a partir de outros telefones:

  1. Ligue para 7811-2000.
  2. Use a mesma senha anterior.

Se estiver fora do país:

  1. Ligue para +55 (11) 95399 9620.
  2. Use a mesma senha anterior

Se o seu telefone estiver desligado:

  1. Ligue para seu número a partir de outra linha e digite asterisco (*) assim que a mensagem da caixa postal começar a tocar.
  2. Insira a sua senha.

Senha Caixa Postal Nextel

O serviço de Caixa Postal da Nextel possui uma senha padrão para todos os números. Ao acessar sua Caixa Postal pela primeira vez basta digitar 9999.

Quando fizer o primeiro acesso, o usuário deve configurar uma nova senha. A operadora não aceita dígitos repetidos ou sequências numéricas. Por exemplo: 2222 ou 6789.

Quem pode usar a Caixa Postal Nextel?

A caixa postal é um serviço automático, que vem com a linha telefônica de todos os clientes Nextel.

Para todo aparelho e com qualquer plano escolhido, o correio de voz já vem habilitado para o seu número e, caso não seja interesse manter o serviço, é necessário desabilitá-lo (confira como fazer isso nos próximos tópicos).

Quanto custa o serviço de caixa postal?

A caixa postal tem custos tanto para quem liga quanto para o usuário que recebe a mensagem de voz. Por isso, fique atento antes de sair por aí deixando mensagens .

Ao gravar um recado depois de não ter a sua chamada atendida, o usuário paga o custo de uma ligação.

Já para o cliente que vai ouvir as mensagens, a cobrança é feita por minuto de acesso à caixa postal Nextel e a tarifa varia de acordo com o plano contratado.

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Como desativar a caixa postal Nextel?

Para desabilitar a caixa postal de forma definitiva, é preciso entrar em contato com a operadora. Como esse é um serviço pago, a solicitação de cancelamento deve ser feita com um atendente.

As formas de contato são:

  • Usando o seu aparelho Nextel: Ligue para 1050.
  • Usando outros telefones: Ligue para (11) 4004-6611.
  • Para deficientes auditivos e/ou da fala: Ligue para 0800 200 6636.
  • Atendimento online:  a plataforma funciona no site da operadora ou no aplicativo Meu Nextel, disponível para download em aparelhos com sistema Android e iOS.

Cancelando esse serviço, você evita tarifas desnecessárias para a sua rede de contatos e nunca mais vai precisar ver o ícone do correio de voz na lista de notificações do seu celular.

Após o cancelamento, sempre que alguém te ligar e você não atender, a ligação cairá ou o usuário simplesmente será informado que o telefone está desligado ou fora de área de cobertura.

Como fazer o símbolo de notificação da caixa postal desaparecer?

Sempre que alguém deixa um recado na sua caixa postal, um símbolo aparece na barra de notificações do seu celular.

Quando você liga para a caixa postal, esse ícone desaparece imediatamente.

Mas se você não quer arcar os custos cobrados pela operadora para ouvir a mensagem, precisa retirar manualmente. 

Para retirar a notificação da caixa postal, siga o passo a passo abaixo:

Aparelhos com sistema Android

  1. Acesse o painel de configurações do seu celular.
  2. Selecione a opção “Aplicativos”.
  3. Na opção “Telefone”, clique no botão “Forçar Parada” ou “Apagar Dados”.
  4. Prontinho! Tela limpa e sem notificação chata.

Aparelhos com sistema iOS

  1. Acesse o painel de ajustes.
  2. Selecione a opção “Notificações”.
  3. Em seguida, selecione “Telefone” e desative a opção de “Permitir Notificações”.
  4. A bolinha vermelha que fica sobre o ícone do telefone vai desaparecer na mesma hora!

O passo a passo pode variar um pouco de um aparelho para o outro, mas, de forma geral, as configurações seguem um padrão semelhante e a navegação nesses dispositivos é bastante intuitiva.

Esse ajuste é só para limpar sua barra de notificações e não apaga nenhuma mensagem do correio de voz. Para ouvir seus recados, basta ligar para a caixa postal Nextel, no *100.

Como criar uma mensagem personalizada?

A mensagem eletrônica padrão da caixa postal é: “deixe um recado após o sinal”. Mas esse é um jeito impessoal e muito formal de manter o correio de voz.

Para criar a sua própria mensagem:

  1. ligue para *100 ;
  2. selecione a opção de definir preferências pessoais e gravar a saudação que quiser.

Assim, quando seus amigos te ligarem e você não puder atender, eles vão ouvir a sua voz pedindo para deixar um recado.

Você prefere manter a caixa postal ou cancelar o serviço? Conte para a gente se ficou alguma dúvida sobre a Caixa Postal Nextel!