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Confira passo a passo como cancelar Tim fixo

Com tantas opções de planos de celular, muitas pessoas estão trocando o telefone fixo pelo celular. Por isso, se você está pensando em cancelar Tim fixo este post é para você!

 

Você vai encontrar as seguintes informações:

  • Como cancelar Tim fixo
  • Fique atento ao prazo de fidelidade
  • Tem como cancelar a linha com contas em atraso?

Mas se você precisa de um telefone fixo e só está insatisfeito com a Tim, confira as ofertas de outras operadoras através do nosso comparador de planos e saiba quais serviços estão disponíveis na sua região!

Vamos lá!

Saiba como cancelar sua linha

A Tim oferece 2 canais de atendimento para clientes que desejam cancelar Tim fixo. Confira abaixo e escolha o ideal para você:

Como cancelar Tim fixo por telefone

  1. Ligue para a central de atendimento da Tim no 1056
  2. Selecione a opção “9” de cancelamento e siga as orientações
  3. Em até 2 dias úteis o serviço deverá ser cancelado

Deficientes auditivos podem ligar para o número 0800 741 2580.

Como cancelar sua linha nas lojas TIM

  1. Encontre uma loja Tim perto de você
  2. Dirija-se até o local desejado com seus documentos de identificação e os dados da sua linha
  3. Converse com o atendente e solicite o cancelamento da linha
  4. A Tim solicita um prazo de 2 dias para cancelar o serviço

Vou pagar multa ao desligar minha linha?

Antes de solicitar o cancelamento da sua linha Tim é preciso verificar se o seu plano possui prazo de fidelidade e se ele acabou. Normalmente, em pacotes promocionais de aparelhos ou combos é comum que haja tempo de fidelidade, que duram 12 meses, na maioria dos casos.

Se o cliente optar por cancelar a linha antes do prazo de fidelidade, precisará pagar multas proporcionais ao tempo que falta para terminar o contrato. Nesses casos, talvez seja melhor esperar para cancelar a linha após esse prazo.

Como cancelar um número portado?

Clientes com números portados também podem solicitar o cancelamento da linha a qualquer momento, desde que não possuam nenhum tipo de contrato de fidelização.

Se depois de trazer o seu número para Tim, você tiver solicitado algum serviço que com prazo de fidelidade, será preciso esperar até o fim do contrato para trocar de operadora ou pagar a multa de rescisória.

Posso cancelar Tim fixo com contas em atraso?

Se você tem contas atrasadas com Tim não será possível solicitar o cancelamento da linha até quitar todas as pendências financeiras. Se você estiver nessa situação, saiba como entrar em contato com a operadora e negociar os seus débitos.

Então, conseguiu cancelar o seu Tim fixo? Ficou com alguma dúvida? Conte para gente nos comentários.

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