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Saiba como cadastrar chip da Vivo, ativar, bloquear e desbloquear

Você comprou um chip da Vivo para o seu celular, mas ainda não sabe como fazer o cadastro e ativar seu número novo? Então está no lugar certo!  

O que parece ser um bicho de sete cabeças, na verdade, é muito simples! E com o passo a passo que vamos te mostrar aqui você vai poder cadastrar, ativar, recuperar e até mesmo bloquear ou desbloquear o seu chip da Vivo.

Confira as nossas dicas!

Como cadastrar chip da Vivo?

O cadastro do  do chip Vivo é rápido e você faz todo o processo pelo seu próprio celular. Veja como é fácil:

  1. Insira o chip da Vivo no seu aparelho;
  2. Aguarde o envio de um SMS com seu novo número de telefone;
  3. Ligue para *8486 com seu CPF em mãos e fale com um dos atendentes;
  4. Forneça as informações solicitadas;
  5. Aguarde o SMS de confirmação da ativação.

Antes de colocar o  chip Vivo no seu celular, veja qual o tipo adequado para o seu aparelho. Ele vem em três tamanhos: o normal, o micro e o nano. Destaque o que for compatível e insira o chip no telefone.

IMPORTANTE! Não se esqueça de guardar o restante do cartão do chip em um local seguro e protegido porque nele constam informações importantes, como as senhas de segurança PIN e PUK.

Não recebeu o SMS com o seu novo número? Não se preocupe! Existem outras formas de descobrir. Confira!

  1. Coloque o chip Vivo no seu aparelho;
  2. Envie um SMS para 8966 com o DDD do seu Estado;
  3. Aguarde um SMS informando o seu novo número de telefone;
  4. Ligue para *8955 com seu CPF em mãos e informe seus dados para o atendente;
  5. Espere receber uma mensagem de texto informando que seu cadastro foi realizado.

Se o chip Vivo não veio com seu novo número e você preferir não falar com um atendente, é só seguir este passo:

  1. Insira o chip no aparelho;
  2. Escolha o DDD que deseja ativar e envie um SMS para 8966;
  3. Aguarde uma mensagem com seu novo número;
  4. Desligue e ligue o celular para ativar o chip Vivo;
  5. Espere aparecer na tela as instruções para fazer seu cadastro.

Se preferir, você  também pode ativar o seu chip pessoalmente em vez de fazer o procedimento  pelo telefone. É só ir até a loja da Vivo mais próxima de você e procurar um atendente. Ele irá realizar todo procedimento na hora.

Como ativar meu Vivo chip de outro telefone?

Você também pode ativar o seu chip Vivo ligando de um número de outra operadora.

É só ter em mãos o seu número Vivo ou o código de barras do cartão do chip e seguir o passo a passo abaixo:

  1. Ligue para o número 1058;
  2. Informe seu CPF e outros dados solicitados para o atendente;
  3. Diga o número do seu chip Vivo ou código de barras;
  4. Aguarde a mensagem de texto informando que seu cadastro foi realizado.

Qual número ligar para cadastrar chip da Vivo?

Como você já viu no passo a passo  acima, a Vivo fornece diversos números para ativar chip.

Para não ter dúvidas e caso seu chip apresente algum problema, anote esses números nos seus contatos do celular. Eles funcionam 24 horas por dia.

Como bloquear chip Vivo?

Agora que você já aprendeu a ativar o seu chip Vivo, também é importante saber como o bloquear o chip caso não vá utilizar mais a linha, se for roubado ou perder o celular.

Pela internet

Você pode bloquear o seu chip Vivo no site da operadora:

  1. Vá em “Atendimento”;
  2. Clique em “Fale Conosco”;
  3. Inicie um atendimento clicando em Chat no menu ao lado esquerdo;
  4. Escolha o serviço para o qual deseja atendimento;
  5. Faça o login com os seus dados do Meu Vivo;
  6. Fale com um atendente e solicite o bloqueio da linha.

Saiba mais sobre o Meu Vivo

Pelo telefone

Ligue direto do seu Vivo para a Central de Relacionamento no número *8486 ou de qualquer outra operadora para 1058. Com o CPF em mãos, fale com um atendente e peça o bloqueio da linha.

Faça também o bloqueio do seu chip Vivo em qualquer loja física da operadora. É só procurar a mais próxima de você.

Em caso de roubo ou perda do celular, LEMBRE-SE! Além de bloquear o chip você precisa bloquear o telefone. Localize o IMEI, um código de identificação do aparelho formado por 15 números que fica na caixa do aparelho.

Você pode bloquear o celular em delegacias dos estados do Amazonas, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Mato Grosso, Rio de Janeiro, Rondônia e São Paulo. 

IMPORTANTE: Para sua segurança, é recomendado registrar um Boletim de Ocorrência sobre perda ou roubo de aparelhos celulares.

Como bloquear celular roubado, perdido ou furtado?

Como desbloquear chip da Vivo?

Bloqueei o meu chip Vivo, e agora? Calma, é super fácil sair dessa! Primeiro, é preciso entender porque seu chip Vivo parou de funcionar e isso pode ter dois motivos:

  1. Você digitou errado os  códigos PIN/PUK
  2. Você esqueceu o PIN/PUK do seu chip Vivo.

Se você digitou a senha do PIN incorretamente por 5 vezes seguidas, ela será bloqueada. Neste caso, o PUK será solicitado pelo aparelho.

Caso você não possua mais o PIN e o PUK do seu chip Vivo, entre em contato com a Central de Atendimento para solicitar o desbloqueio, ligando 1058. Tenha em mãos o seu CPF.

No site da Vivo , você pode falar com um atendente através do chat ou diretamente no Meu Vivo.

Como funciona o chip da Vivo?

Com o chip Vivo, você pode usar a sua linha em qualquer celular, seja ela Vivo pré, Vivo pós ou Vivo Controle.

Ao configurar seu chip, você poderá usar as funções de internet, SMS e ligações contratadas no seu pacote, além de outros benefícios oferecidos pela operadora, como jogos e aplicativos.

Caso não esteja satisfeito com o plano contratado, você pode escolher um outro plano da Vivo. Isso tudo sem precisar trocar de chip!

Compare os planos de celular  da Vivo disponíveis na sua região:

Onde comprar chip Vivo?

Você pode adquirir um chip com tecnologia Vivo 4G pelo site da operadora no valor de R$ 12. Ao comprar na loja online, você receberá o seu chip pelos Correios, no conforto da sua casa.

Se você prefere fazer tudo pessoalmente, é só ir até uma das lojas físicas da operadora. Além disso, é possível comprar o chip em bancas de jornal e alguns estabelecimentos comerciais, como farmácias.

Como recuperar meu chip da vivo?

Se você tem um chip Vivo pré ele pode ser cancelado caso você deixe de inserir novos créditos pelo período de 60 dias, após o vencimento da sua última recarga.

No caso do Vivo controle e pós-pago, ao cancelar o seu plano e número, depois de um período, a operadora fica liberada para comercializar sua linha para novos clientes.

Para recuperar o seu número no chip Vivo, caso ele não tenha sido ativado em outro chip, você precisa ser titular da linha e ir a uma loja da Vivo com RG, CPF e comprovante de residência em mãos.

O atendente vai verificar se é possível recuperar o número e, caso seja, você precisará adquirir um chip virgem. O novo chip receberá os dados da sua linha perdida. O procedimento é o mesmo nos casos em que o chip tenha sido danificado.

Agora que você já tem todas as informações e dicas para começar a usar seu chip Vivo, é só escolher a melhor forma e resolver o seu problema. Caso ainda tenha alguma dúvida, deixe o seu comentário abaixo.

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