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Saiba como cadastrar chip da Vivo, ativar, bloquear e desbloquear

Você comprou um chip da Vivo para o seu celular, mas ainda não sabe como fazer o cadastro e ativar seu número novo? Então está no lugar certo!  

O que parece ser um bicho de sete cabeças, na verdade, é muito simples! E com o passo a passo que vamos te mostrar aqui você vai poder cadastrar, configurar, recuperar e até mesmo bloquear ou desbloquear o seu chip da Vivo.

Confira as nossas dicas!

Ainda não sabe seu número da Vivo? Veja como descobrir.

Como cadastrar chip da Vivo?

O cadastro do  do chip Vivo é rápido e você faz todas as configurações do processo pelo seu próprio celular. Veja como é fácil:

  1. Insira o chip da Vivo no seu aparelho;
  2. Aguarde o envio de um SMS com seu novo número de telefone;
  3. Ligue para *8486 com seu CPF em mãos e fale com um dos atendentes;
  4. Forneça as informações solicitadas;
  5. Aguarde o SMS de confirmação da ativação.

Antes de colocar o  chip Vivo no seu celular, veja qual o tipo adequado para o seu aparelho. Ele vem em três tamanhos: o normal, o micro e o nano. Destaque o que for compatível e insira o chip no telefone.

IMPORTANTE! Não se esqueça de guardar o restante do cartão do chip em um local seguro e protegido porque nele constam informações importantes, como as senhas de segurança PIN e PUK.

Não recebeu o SMS com o seu novo número? Não se preocupe! Existem outras formas de descobrir. Confira!

  1. Coloque o chip Vivo no seu aparelho;
  2. Envie um SMS para 8966 com o DDD do seu Estado;
  3. Aguarde um SMS informando o seu novo número de telefone;
  4. Ligue para *8955 com seu CPF em mãos e informe seus dados para o atendente;
  5. Espere receber uma mensagem de texto informando que seu cadastro foi realizado.

Se o chip Vivo não veio com seu novo número e você preferir não falar com um atendente, é só seguir este passo:

  1. Insira o chip no aparelho;
  2. Escolha o DDD que deseja ativar e envie um SMS para 8966;
  3. Aguarde uma mensagem com seu novo número;
  4. Desligue e ligue o celular para ativar o chip Vivo;
  5. Espere aparecer na tela as instruções para fazer seu cadastro.

Se preferir, você  também pode registrar o seu chip pessoalmente em vez de fazer o procedimento  pelo telefone. É só ir até a loja da Vivo mais próxima de você e procurar um atendente. Ele irá realizar todo procedimento na hora.

Para contratar um plano da Vivo, ligue: 0800 052 1546

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Como ativar meu Vivo chip de outro telefone?

Você também pode ativar o seu chip Vivo ligando de um número de outra operadora.

É só ter em mãos o seu número Vivo ou o código de barras do cartão do chip e seguir o passo a passo abaixo:

  1. Ligue para o número 1058;
  2. Informe seu CPF e outros dados solicitados para o atendente;
  3. Diga o número do seu chip Vivo ou código de barras;
  4. Aguarde a mensagem de texto informando que seu cadastro foi realizado.

Qual número ligar para cadastrar chip da Vivo?

Como você já viu no passo a passo  acima, a Vivo fornece diversos números para configurar seu chip.

Para não ter dúvidas e caso seu chip apresente algum problema, anote esses números nos seus contatos do celular. Eles funcionam 24 horas por dia.

Como bloquear chip Vivo?

Agora que você já aprendeu a configurar o seu chip Vivo, também é importante saber como o bloquear o chip caso não vá utilizar mais a linha, se for roubado ou perder o celular.

Pela internet

Você pode bloquear o seu chip Vivo no site da operadora:

  1. Vá em “Atendimento”;
  2. Clique em “Fale Conosco”;
  3. Inicie um atendimento clicando em Chat no menu ao lado esquerdo;
  4. Escolha o serviço para o qual deseja atendimento;
  5. Faça o login com os seus dados do Meu Vivo;
  6. Fale com um atendente e solicite o bloqueio da linha.

Saiba mais sobre o Meu Vivo

Pelo telefone

Ligue direto do seu Vivo para a Central de Relacionamento no número *8486 ou de qualquer outra operadora para 1058. Com o CPF em mãos, fale com um atendente e peça o bloqueio da linha.

Faça também o bloqueio do seu chip Vivo em qualquer loja física da operadora. É só procurar a mais próxima de você.

Em caso de roubo ou perda do celular, LEMBRE-SE! Além de bloquear o chip você precisa bloquear o telefone. Localize o IMEI, um código de identificação do aparelho formado por 15 números que fica na caixa do aparelho.

Você pode bloquear o celular em delegacias dos estados do Amazonas, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Mato Grosso, Rio de Janeiro, Rondônia e São Paulo. 

IMPORTANTE: Para sua segurança, é recomendado registrar um Boletim de Ocorrência sobre perda ou roubo de aparelhos celulares.

Como bloquear celular roubado, perdido ou furtado?

Como desbloquear chip da Vivo?

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Bloqueei o meu chip Vivo, e agora? Calma, é super fácil sair dessa! Primeiro, é preciso entender porque seu chip Vivo parou de funcionar e isso pode ter dois motivos:

  1. Você digitou errado os  códigos PIN/PUK
  2. Você esqueceu o PIN/PUK do seu chip Vivo.

Se você digitou a senha do PIN incorretamente por 5 vezes seguidas, ela será bloqueada. Neste caso, o PUK será solicitado pelo aparelho.

Caso você não possua mais o PIN e o PUK do seu chip Vivo, entre em contato com a Central de Atendimento para solicitar o desbloqueio, ligando 1058. Tenha em mãos o seu CPF.

No site da Vivo , você pode falar com um atendente através do chat ou diretamente no Meu Vivo.

Veja como desbloquear chip em todas as operadoras

Como funciona o chip da Vivo?

Com o chip Vivo, você pode usar a sua linha em qualquer celular, seja ela Vivo pré, Vivo pós ou Vivo Controle.

Ao configurar seu chip, você poderá usar as funções de internet, SMS e ligações contratadas no seu pacote, além de outros benefícios oferecidos pela operadora, como jogos e aplicativos.

Caso não esteja satisfeito com o plano contratado, você pode escolher um outro plano da Vivo. Isso tudo sem precisar trocar de chip!

Compare os planos de celular  da Vivo disponíveis na sua região:

Onde comprar chip Vivo?

Você pode adquirir um chip com tecnologia Vivo 4G pelo site da operadora no valor de R$ 12. Ao comprar na loja online, você receberá o seu chip pelos Correios, no conforto da sua casa.

Se você prefere fazer tudo pessoalmente, é só ir até uma das lojas físicas da operadora. Além disso, é possível comprar o chip em bancas de jornal e alguns estabelecimentos comerciais, como farmácias.

Como recuperar meu chip da vivo?

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Se você tem um chip Vivo pré ele pode ser cancelado caso você deixe de inserir novos créditos pelo período de 60 dias, após o vencimento da sua última recarga.

No caso do Vivo controle e pós-pago, ao cancelar o seu plano e número, depois de um período, a operadora fica liberada para comercializar sua linha para novos clientes.

Para recuperar o seu número no chip Vivo, caso ele não tenha sido registrado em outro chip, você precisa ser titular da linha e ir a uma loja da Vivo com RG, CPF e comprovante de residência em mãos.

O atendente vai verificar se é possível recuperar o número e, caso seja, você precisará adquirir um chip virgem. O novo chip receberá os dados da sua linha perdida. O procedimento é o mesmo nos casos em que o chip tenha sido danificado.

Agora que você já tem todas as informações e dicas para começar a usar seu chip Vivo, é só escolher a melhor forma e resolver o seu problema. Caso ainda tenha alguma dúvida, deixe o seu comentário abaixo.

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