Entenda definitivamente tudo sobre a sua Claro fatura, Claro TV fatura e fatura digital

Renata Britto
  • 0 comentários

Todo mês recebemos várias contas para pagar que, na correria do dia a dia, não paramos para checar direito. Nos acostumamos a abrir, olhar o valor, data de vencimento e só. O resto das informações parece quase irrelevante. Mas saiba que há muitos dados na fatura que são importantes de se observar e conferir. Muitos dos dados são confusos e você pode nem saber para o que servem. E é por isso que hoje vamos explicar direitinho para os clientes Claro como entender sua fatura, passo a passo. Além disso, vamos te explicar mais também especificamente sobre a fatura Claro TV. Esta é um pouco diferente das outras. Também falaremos sobre a Claro fatura digital, opção para quem odeia receber papelada em casa.

Melhor Plano

Entendendo sua fatura Claro

A Claro oferece diferentes serviços: telefone fixo, telefone celular pós-pago, controle, Internet, TV e combos. As contas da Claro podem ter algumas diferenças dependendo do serviço que você contrata, mas todas seguem mais ou menos o mesmo formato. Todas as informações da Claro fatura que explicaremos aqui estão na sua conta. Mesmo que por algum motivo de diferença de serviços ou data do contrato, estas informações estarão na sua fatura. As informações mais específicas sobre a Claro tv fatura estão no próximo item.

Então pegue a sua fatura e acompanhe a explicação de todos os detalhes contidos nela:

Primeira página da Claro fatura

A primeira página da conta é a que mais estamos familiarizados e normalmente a única que conferimos. Aqui você encontra as principais informações, como valor e data de vencimento. Mas há também outras informações importantes na primeira página da sua fatura:

  • No cabeçalho você encontra os seus dados pessoais, como nome e endereço, assim como os telefones de atendimento da Claro.
  • Abaixo do cabeçalho, à direita, você pode verificar o seu saldo de pontos do Claro Clube. Entenda aqui como o Claro Clube funciona. Se você não é cadastrado você provavelmente não verá essas informações. Então cadastre-se e não perca as promoções e descontos!
  • Logo depois você encontra um resumo das principais informações da sua conta:
    • Os números do seu Claro (você verá mais de um número se tiver dependentes em sua conta).
    • O período de uso referente à esta conta.
    • A data de vencimento e o valor total a pagar.
    • Por fim, o valor pago na sua última conta.  Este último item é muito importante para que você consiga comparar sua conta atual com a do mês anterior. Comparando estes valores, é possível perceber se está exagerando nos gastos. Se você estiver gastando muito, procure um plano Claro melhor para você!
  • Na primeira caixa desta página você encontra a descrição detalhada do seu plano. A descrição contém todos os serviços contratados separados em internet, voz e etc, além de promoções. As novas contas apresentam 3 colunas na frente desta descrição: valores contratados, utilizados e excedidos de cada serviço.
  • Na segunda caixa desta página você pode ver as contratações adicionais do seu plano, como serviços extras ou dependentes.
  • OBS: Os planos mais antigos visualizam somente uma caixa. Nela estão: está sendo cobrado nesta conta, ou seja, o resumo dos serviços tarifados no período de uso desta fatura.
  • Abaixo destas caixas você pode ler uma mensagem da Claro sobre leis relevantes, pagamentos, taxas, multas e outras mensagens que sejam importantes.
  • Na parte inferior da primeira página da sua Claro fatura você tem provavelmente as informações que todo mundo procura: os dados de pagamento da sua conta. Neste rodapé você verá o seu nome, o código para colocar sua conta em débito automático, o período de uso referente à esta fatura, o valor total, a data de vencimento e o código de barras para pagamento da conta.

Claro fatura

Segunda página da Claro fatura

A segunda página é a continuação das informações da sua fatura. Por isso ela se inicia, muitas vezes, com uma caixa de continuação que é a continuação das informações do que está sendo cobrado no seu plano . Se a sua conta for curta, a segunda página provavelmente começará por outras informações.

  • Na segunda caixa desta página você pode visualizar outras cobranças da sua conta, como juros e multa.
  • Na caixa abaixo você pode ler mensagens importantes da Claro para você, como regras de códigos de operadora, mudanças no plano ou tarifa, assim como mensagens promocionais.
  • OBS: faturas de planos antigos iniciam a segunda página com esta caixa de mensagem.
  • Na terceira caixa você pode ler informações também muito importantes, com as regras de suspensões dos serviços na existência de débito vencido.
  • E no rodapé da segunda página você tem o canhoto de autorização de débito automático da sua conta. Se quiser colocar sua conta em débito automático para evitar de esquecer de pagar, siga as instruções do seu canhoto e comunique a Claro e o seu banco.

claro fatura

Terceira página Claro fatura

A terceira página da sua Claro conta contém basicamente o detalhamento do uso dos serviços das linhas ativas no seu plano, assim como uso de Internet. Se sua conta for maior, com muito uso, você pode ter 2 ou 3 páginas iguais à essa, com o detalhamento do seu uso e gastos.

Nessa página você verá todas as ligações que foram feitas, quando, para que número, qual foi a sua duração e o valor cobrado por ela. As ligações estarão divididas em ligações para celulares Claro, celulares de outra operadora, telefones fixos, ligações locais, interurbanas ou para rádio, assim como outras especificações de serviços de combo ou Internet.

Melhor Plano

Nesta e nas páginas seguintes que forem necessárias você também poderá ver o detalhamento de uso de outros serviços como torpedos, hits e jogos.

Claro fatura

Última página Claro fatura

A última página da Claro, depois de quantas forem necessárias para descrever o seu gasto, vêm com outra informação de extrema importância para você guardar:

  • A nota fiscal da Claro com a soma de todos os serviços prestados, além das alíquotas discriminadas por serviço.

Claro fatura

Claro TV fatura

claro tv

Os serviços de TV da Claro, por ter diferentes especificações, têm também uma fatura com uma cara diferente e informações diferentes.

  • O cabeçalho da sua fatura Claro TV é igual ao das outras contas Claro, com nome, endereço, números de atendimento. Há também uma caixa para informações importantes como de pagamento atrasado, cartão vencido, ou outras mensagens.
  • Na caixa 1 você pode ver os seus dados pessoais da sua conta e desta fatura, como CPF, número da fatura, número da nota fiscal e outros. Se você tiver um problema com esta fatura você precisará de algumas informações desta caixa. E se algum dado pessoal estiver errado, não se esqueça de contactar o atendimento da Claro.
  • Na caixa 2 você pode visualizar os dados principais da sua conta, como data de vencimento e valor total a pagar. Aqui você também encontra o seu código do cliente. Use este código para se identificar caso tenha algum problema com a sua Claro HDTV.
  • Logo abaixo, na caixa 3 você pode rever as informações detalhadas dos serviços com demonstrativo financeiro, valores, período do seu plano de assinatura, pacotes avulsos solicitados, como filmes ou jogos e descontos recebidos.
  • Ao lado desta caixa 3 você pode ler sobre as regras de suspensões, juros e multas por não pagamento, além de informações relevantes sobre a Claro e seus serviços.
  • Na linha abaixo você poderá ver os valores de alíquotas e impostos referentes à nota fiscal desta Claro tv fatura.
  • No rodapé da sua conta você encontra a parte mais importante da sua fatura. Lá estão o valor, data de vencimento e código de barras para pagamento.

Claro tv fatura

Claro fatura digital

claro fatura digital

A fatura digital é uma forma bem mais fácil de acompanhar a seu consumo com serviços da Claro. Você pode pagá-la pela internet e ainda economizar papel se cadastrando na Claro fatura digital.

O Fatura Digital da Claro é uma ferramenta onde você pode obter um comparativo de seu consumo, chamadas não faturadas, histórico de pagamento, entre outras informações exclusivas de forma rápida, prática e fácil. Tudo isso é feito pelo portal Minha Claro no seu computador ou aplicativo para smartphone. Cadastrando no fatura digital, você tem acesso às suas faturas por e-mail ou SMS. Além disso, você pode pagá-la direto no app do seu banco e não recebe todo mês aquele tanto de papel.

Para se cadastrar no Claro fatura digital você só precisa entrar no seu login Minha Claro, clicar em fatura digital e se cadastrar.

claro fatura digital

Você achou este post útil para você? Então leia também sobre:

Como conseguir sua Claro 2ª via? Um guia prático e rápido

Encontre todos os números da Claro em um só lugar

Entenda definitivamente tudo sobre a sua Claro fatura, Claro TV fatura e fatura digital
Dê uma nota para esse post

Melhor Plano

Queremos estimular a livre discussão entre os usuários da
comunidade Melhor Plano. Opine, dê dicas, interaja com outros usuários!

Comentar Nesse Artigo

Destaques

12 comentários

Claro, Dicas, Oi, TIM, Vivo

Internet 4G: qual a melhor operadora para você? admmelhorplano 10:18

Hoje existem quatro operadoras de telefonia móvel no Brasil que atuam em todo país, e algumas menores que têm atuação regional. Cada operadora oferece planos diferentes, com pacotes…

7 comentários

Dicas

Portabilidade vivo, tim, claro, oi ou Nextel: saiba como trocar de operadora admmelhorplano 14:15

Portabilidade: Como mudar de operadora e manter o mesmo número de telefone Se você é daqueles que adora economizar dinheiro com um plano de telefone…