Claro Fone: tire todas as suas dúvidas sobre esse serviço

Juliana Muriano
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Você conhece o Claro Fone, o serviço de telefonia fixa da operadora? Sabe quais os planos ele oferece? Sabia que ele utiliza uma tecnologia diferente dos telefones convencionais?

Nesse posts você vai saber tudo sobre o telefone fixo da Claro:

  • Planos
  • Quais as mudanças no serviço após a união com a NET
  • Qualidade do Claro Fone
Melhor Plano

Planos Claro Fone

Abaixo listamos todos os pacotes de telefone fixo que a Claro oferece, desde os mais populares até o plano rural.

Porém, antes de contratar, é importante que você pesquise preços e benefícios de outras operadoras. Por isso, utilize nosso comparador e encontre a melhor oferta para você

claro fone

 Ilimitado local

Esse é o pacote mais econômico que a operadora oferece, que custa apenas R$20,00 por mês. Apesar de ser o mais barato, possui: 

  • chamadas locais ilimitadas para fixos de qualquer operadora.
  • Ligações à vontade com celulares locais da Claro
  •  1.000 minutos por mês

Brasil 21

Esse plano possui:

  • chamadas ilimitadas para fixos de qualquer operadora em todo o Brasil
  • usando o 21, você ainda ganha bônus para outro Claro
  •  1000 minutos pra falar com qualquer Claro no Brasil, usando o 21.

Tudo isso por a partir de R$30,00 por mês. 

Brasil Total 21

A partir de R$40,00 por mês, o plano oferece  ligações ilimitadas para fixos e celulares de qualquer operadora em todo o Brasil.

Mundo Total 21

Melhor Plano

A partir de R$59,90 você tem direito a chamadas ilimitadas para fixos e celulares de qualquer operadora em todo o Brasil e chamadas ilimitadas para fixos de 35 países e celulares dos EUA.

Claro Fone Rural

Esse plano é destinado a quem mora em regiões que se encontrem até 30 (trinta) km de uma zona urbana.

Por  R$43,00 por mês, o plano inclui 100 minutos para outro fixo local.

A má notícia é que a taxa de adesão é bem alta, chegando perto dos R$300. A lista de cidades cobertas também não impressiona, deixando muitos estados de fora. Nesse caso pode compensar investir em outras formas mais comuns atualmente de se comunicar, como, por exemplo, através da internet.

claro fone

Como contratar

E aí? Encontrou uma promoção que oferece o que você procura? Para contratar qualquer um deles, basta acessar o site da Claro, selecionar o plano e preencher seus dados pessoais.

Você também pode contratar através do telefone ou  fazer a portabilidade do seu número de telefone fixo, basta ligar para 0800-723-4554 .

Agora, se você já é cliente Claro fixo e deseja falar com um atendente você pode:

Claro fixo x Claro fone

Antes de mais nada, pra que não haja qualquer confusão: Claro fixo e Claro fone são duas coisas diferentes. Essa dúvida pode aparecer frequentemente, pois os nomes são bem parecidos. Mas qual a diferença entre os dois?

Bem, o Claro fixo era o telefone fixo que a Claro comercializava em parceria com a Embratel. Ele funcionava como uma linha convencional dentro de casa e utilizava a tecnologia CDMA. Atualmente, o Claro fixo não é mais comercializado.

Já o Claro fone é o serviço de telefonia fixa para uso residencial atualmente oferecido pela Claro.  Ele utiliza a tecnologia GSM, que funciona com conexão do telefone, por meio do roteador 3G com Wi-Fi, o que possibilita uma maior mobilidade dentro da área limite de cobertura.

Qual a diferença entre o Claro fone e um telefone convencional?

Claro fone

Basicamente, a diferença é que telefone convencional necessita de cabos e instalação. Já o Claro Fone possui conexão através do roteador 3G com Wi-Fi, sem a necessidade desse cabeamento.

Ele faz uso de uma nova tecnologia no mercado da telefonia fixa: os telefones fixos com chip. Os planos oferecem as tarifas de telefone fixo e o número, assim como nos equipamentos tradicionais.

Uma vez que você possui o seu chip, pode usá-lo no aparelho que for mais conveniente, como um celular ou então em um telefone fixo propriamente dito.

Quanto ao telefone, você pode comprar direto na operadora um aparelho de telefone fixo com chip ou um celular. Ou então pode comprar o aparelho que desejar em lojas de eletrônicos, desde que seja compatível, e simplesmente inserir o seu chip.

Aproveite e compare os preços do Claro Fone com outras operadoras e veja qual vale mais a pena.

Se Claro e a Net se uniram, como fica o Claro fone?

Em 2016 foi anunciada a união da Claro e da NET, mas o grupo America Móvil decidiu manter as duas como empresas diferentes.  Sendo assim, os diferentes serviços podem ser contratados pelo cliente como se elas fossem uma só, mas ainda mantendo a personalidade e as características de cada marca.

A principal consequência dessa medida é a possibilidade de oferecer mais praticidade e eficiência na compra de combos de telefone fixo, celular, banda larga, e TV por assinatura, e em proporcionar atendimento e cobrança unificados. Por exemplo: você pode adquirir o seu plano móvel da Claro junto à banda larga da NET através de um combo.

No fim, o serviço prestado pela Claro e pela NET agora é o mesmo, mas você pode escolher com qual delas prefere se relacionar. Caso a Claro não atenda a sua cidade com telefonia fixa, você pode pesquisar pelos planos do NET fone, por exemplo.

 

Como é a qualidade do fixo da Claro?

Todo ano, a Anatel publica a pesquisa de satisfação e qualidade percebida. Na última que foi publicada, em março de 2017, a telefonia fixa da Claro rendeu um resultado acima da média. Com uma nota de 7,14 pontos de satisfação, a operadora ficou atrás  apenas da Sercomtel (8,41), Algar (7,82) e TIM (7,38).

Apesar de uma diminuição de 0,19 pontos na nota, a Claro e a NET, agora juntas, ocupam o quarto melhor lugar entre as operadoras no Brasil.

claro fone

 

O que você achou do nosso post? Ainda sobrou alguma dúvida sobre o Claro Fone? Comenta aqui em baixo que a gente te responde!

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