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Claro Incorpora NET: tudo o que você precisa saber sobre a mudança

Claro incorpora Net! Recentemente, a Claro anunciou o fim da marca NET e a incorporação de todos os serviços residenciais da operadora: internet banda larga, TV por assinatura e telefone fixo.

Ou seja, a partir de agora, todos os planos serão oferecidos sob o mesmo nome Claro. 

As duas empresas eram parceiras desde 2011 e se tornaram uma só em 2015. Você já podia contratar planos Claro com serviços da NET, como o NET Vírtua, no chamado Combo Multi.  

Confira agora tudo sobre como a Claro está incorporando a NET e entenda como você que era cliente NET agora é cliente Claro. 

Saiba tudo sobre os planos Claro NET

Claro incorpora Net: o que muda para quem é cliente NET? 

Na prática, nada muda para os clientes NET. Os planos contratados vão continuar os mesmos. Os serviços de internet banda larga, televisão à cabo e telefonia fixa que eram da NET continuam iguais.

A única diferença, por enquanto, é que se você já é cliente NET, suas contas agora virão com o nome Claro. 

Algumas adaptações, porém, estão sendo feitas nos nomes dos produtos. Se antes a internet banda larga da Net chamava NET Virtua, agora ela pode ser contratada como Claro NET Virtua. Os planos de TV passam a se chamar Claro NET TV e os de telefone fixo Claro NET Fone.

Atendimento Claro NET

Até o momento, a promessa da Claro é que os canais de atendimento dos clientes NET continuem os mesmos por enquanto, até que os dois serviços de atendimento sejam totalmente integrados. 

Ou seja, se você precisa entrar em contato com a empresa que você contratou, de alguma maneira, pode usar um dos números abaixo: 

  • Residencial (Produtos NET): 10621
  • Combo Multi: 0800 723 6626
  • Claro Empresas: 0800 721 0027
  • Claro Móvel: 1052
  • Claro Roaming: 0800 036 0707
  • Claro TV: 10699
  • Claro Fixo: 10321

Se você era cliente Claro Móvel e usava o aplicativo Minha Claro no celular, vai ver que ele mudou o nome para Minha Claro Móvel e, agora, concentra todos os serviços de telefonia celular.

Já para os planos da NET, que passam a ser Claro, recentemente o app Minha NET mudou para Claro Residencial.

Porém, a alteração é apenas no nome. Por ali, você continua tendo acesso com o mesmo login e senha a todas as informações e funcionalidades que tinha antes:

  • Banda Larga;
  • TV; 
  • Telefone Fixo;
  • Combo Multi.

NET Claro Wifi e Net Now

A rede Net Claro WiFi,  que disponibiliza para clientes de ambas as operadoras pontos de acesso grátis em lugares públicos, como aeroportos, ruas, bares e restaurantes também continua funcionando da mesma forma.

Podem acessar internet banda larga grátis:

  • Clientes Claro pós com pacotes de internet acima de 500MB;
  • Clientes Claro NET Vírtua com planos acima de 5 Mega;
  • Clientes Combo Multi.

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O serviço de streaming NET Now também continua igual, sem qualquer alteração (inclusive no nome) e você pode continuar utilizando o serviço com o login e a senha que sempre usou. 

Claro NET Combo Multi

Desde 2015, a Claro e a Net já ofereciam combos com Internet Banda Larga, TV por assinatura, telefone e fixo e planos de celular no chamado Combo Multi. Para quem quiser contratar esse pacote completo também não muda nada!

Esses combos continuam existindo e podem ser contratados normalmente, combinando todos os serviços da operadora.

Aproveite e compare os planos NET Combo e  Claro combo

Cobertura Claro NET

Um ponto importante: cidades onde a NET não possui cobertura que tinham acesso aos serviços residenciais da Claro, agora passam a ter? 

A resposta é: não. Por enquanto, nada muda quando o assunto é a cobertura dos serviços NET

Se a sua cidade não oferece os produtos de uma das duas empresas, vai continuar sem oferecê-los. 

A Claro incorpora Net, mas você viu como na prática não muda nada para os clientes de ambas as operadoras. Todos os seus planos e serviços continuam iguais e com o mesmo preço! Se você ficou interessado em contratar planos da Claro, confira agora em um só lugar todas as ofertas Claro NET

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