Saiba tudo sobre o serviço de SMS da Claro nos planos de celular e veja como enviar mensagens ilimitadas
Apesar da facilidade dos aplicativos de mensagem, você é daqueles que ainda enviam muitos SMS? Ou só usa mesmo o serviço quando fica sem internet?
Seja qual for o seu perfil, é possível encontrar um plano que atenda às suas necessidades e ajude a economizar.
Pensando nisso, preparamos este post para esclarecer todas as suas dúvidas sobre a Claro SMS. Você vai saber:
- como ter mensagens ilimitadas;
- a Claro possui SMS gratuito?
- como enviar torpedos se estiver fora do Brasil;
- como consultar seu saldo Claro via SMS;
- como enviar mensagens de texto;
- como evitar problemas com torpedos falsos.
Claro SMS ilimitado
Os planos de celular pré-pago da Claro têm SMS ilimitado para números Claro e um pacote para enviar mensagem para outras operadoras:
- Prezão diário – 15 SMS para outras operadoras;
- Prezão Muito Mais 7 dias – 100 SMS para outras operadoras;
- Prezão Ilimitado 7 dias – 200 SMS para outras operadoras;
- Prezão Muito Mais 30 dias – 300 SMS para outras operadoras.
Essas ofertas incluem ainda outros benefícios, como pacote de internet 4G, whatsapp à vontade e ligações ilimitadas para celulares Claro, Claro Fixo e Net Fone de todo Brasil.
Como comprar pacote de SMS da Claro
Se você já for usuário do pré-pago Claro pode aderir à oferta enviando um SMS com o nome do pacote do Prezão que deseja para o número 2006.
Por exemplo: escreva MUITOMAIS para contratar o plano de 7 dias.
Quem ainda não é cliente da operadora precisa comprar um chip Claro e cadastrá-lo para utilizar o serviço de mensagem de texto e os outros benefícios.
Já os planos controle e pós-pago oferecem SMS ilimitado qualquer operadora do país.
Os benefícios também incluem:
- franquia de dados com tecnologia 4G;
- ligações ilimitadas para todas as operadoras do paí;
- Whatsapp sem descontar da internet;
- acesso aos aplicativos Claro música e Claro vídeo.
É importante lembrar que a internet dos planos Claro, assim como em todas as operadoras, possui uma franquia.
Após ela ser totalmente consumida, a velocidade é reduzida, sem ser cancelada.
Leia também:
Claro Whatsapp: confira todas as promoções que incluem esse serviço
Claro torpedo grátis
A Claro não tem pacotes de torpedos gratuitos, assim como a maioria das operadoras.
O que a operadora oferece, como já mostramos, são planos de celular para pessoas físicas que permitem o envio de SMS sem custo adicional ao valor mensal do pacote.
Já para empresas, apesar de não ter também mensagens de texto gratuitas, a Claro oferece pacotes de torpedos individuais e compartilhados com tarifas diferenciadas.
Pacotes individuais
- 20 torpedos – R$ 3,90 por mês;
- 50 torpedos – R$ 6,90 por mês;
- 100 torpedos – R$ 10,90 por mês;
- 200 torpedos – R$ 14,90 por mês;
- 300 torpedos – R$ 20,90 por mês;
- 500 torpedos – R$ 32,90 por mês;
- 1000 torpedos – R$ 59,90 por mês;
- 2000 torpedos – R$ 109,90 por mês.
Pacotes compartilhados
- 500 torpedos – R$ 69,90 por mês;
- 1000 torpedos – R$ 129,90 por mês;
- 3000 torpedos – R$ 379,90 por mês;
- 5000 torpedos – R$ 590,90 por mês;
- 8000 torpedos – R$ 890,90 por mês;
- 10000 torpedos – R$ 990,90 por mês;
- 30000 torpedos – R$ 2.690,90 por mês;
- 50000 torpedos – R$ 3.990,90 por mês;
- 80000 torpedos – R$ 5.590,90 por mês;
- 100000 torpedos – R$ 5.990,90 por mês.
Para saber mais sobre esse serviço ou contratar os pacotes, acesse site da Claro.
Como funciona o Claro SMS internacional
Para usar o celular no exterior, o cliente precisa contratar o serrviço de Roaming internacional da Claro.
Assim, você poderá utilizar os serviços, dentre eles o envio e recebimento de SMS, com valores fixos por dia.
Caso o uso do pacote seja excedido, serão cobradas taxas avulsas, que variam de região para região.
Confira os valores de alguns países:
1 – Argentina, Estados Unidos e Uruguai
- pós-pago – US$ 0,60 por SMS enviado;
- pré-pago e controle – R$ 1,29 por SMS enviado.
2 – China
- pós-pago – US$ 0,60 por SMS enviado.
3 – África do Sul
- pós-pago – US$ 0,60 por SMS enviado;
- pré-pago e controle – R$ 1,29 por SMS enviado.
4 – Inglaterra
- pós-pago – US$ 0,60 por SMS enviado;
- pré-pago e controle – R$ 4,39 por SMS enviado.
Nesses e nos outros países com cobertura internacional da Claro, o recebimento de SMS é gratuito.
Para enviar torpedos do exterior para celulares de qualquer operadora do Brasil, basta escrever a mensagem e enviar para 55 + código da cidade + número desejado.
Como consultar saldo via Claro SMS
Para consultar o seu saldo por meio de mensagens de texto, a Claro disponibiliza diversos canais de autoatendimento.
Um deles é a Central de Atendimento da Claro por SMS. Para utilizar esse serviço:
- envie uma mensagem com a palavra SALDO para o número 1052;
- aguarde o recebimento de um SMS com o retorno da operadora sobre a sua solicitação;
- siga as instruções enviadas.
Veja o que mais é possível fazer utilizando este canal:
- comprar pacotes de voz, dados, torpedos e ativar roaming;
- consultar consumo do pacote de internet;
- fazer uma recarga para o seu celular pré-pago.
Veja também: Como consultar saldo e usar outros serviços no Minha Claro
Como enviar SMS da Claro
Mas, afinal, como você pode enviar as suas mensagens de texto na Claro? Confira o passo a passo.
Para números do Brasil
Digite 0 + código da operadora + DDD + telefone. Exemplo: 0 21 11 91234567.
Para fora do Brasil
+ (tecla mais) + código do país + código de área (se houver) + telefone. Exemplo: +55 11 91234567.
No exemplo, 55 é o código do país e 11 é o código de área.
Vale lembrar que para enviar torpedos para uma mesma área de DDD você só precisa informar o número do destinatário, sem prefixos.
Como evitar problemas com SMS falsos em nome da Claro
Devido a diversas mensagens de texto falsas, a Claro sempre alerta seus clientes sobre esse problema envolvendo o nome da empresa.
A operadora orienta a desconsiderar torpedos que exigem que o usuário faça recargas como condição para receber um prêmio, por exemplo.
Também é importante não entrar em contato com o número informado.
Vale lembrar que em todas as promoções da Claro, o ganhador recebe uma ligação da empresa e seu nome é disponibilizado no site da operadora.
Outro tipo de torpedo falso informava que o celular do cliente estava “aberto ao mundo” e que, para cancelar o torpedo e-mail, era preciso ligar para *800.
Já existiram ainda outras tentativas de golpe dizendo que a operadora estava fazendo aniversário e que o cliente deveria enviar a mensagem para 15 números para ganhar R$ 75.000,00 em bônus.
A orientação é sempre a mesma: ignorar as mensagens e não ligar nem enviar torpedos para nenhum contato.
O que você achou do SMS da Claro? Ficou interessado em contratar um plano para ter acesso ao serviço? Ou prefere pesquisar mais? Então acesse o nosso comparador e confira as ofertas de outras operadoras.
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