Claro TV Fatura: tudo que você precisa saber sobre sua conta

Juliana Muriano
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É muito importante saber os dados que você recebe com a sua fatura, afinal, faz bem conferir se está tudo de acordo e dá até pra economizar com esse hábito, sabia?

Acompanhando seus gastos, você consegue perceber quais serviços está pagando atoa e quais você realmente utiliza. Além disso, você ainda pode precisar encontrar alguma informação específica da conta e, por isso, nós vamos te ajudar!

Se você quer aprender tudo sobre a Claro TV Fatura, veio ao lugar certo! 

claro tv fatura

Melhor Plano

Entenda sua fatura da Claro TV

Antes de mais nada, vamos dar uma olhadinha na fatura. Você sabe o que significa cada campo e pra que serve?

Pra começar, o cabeçalho da sua fatura Claro TV é igual ao das outras contas Claro, com nome, endereço, números de atendimento. Há também uma caixa para informações importantes como pagamentos atrasados, cartão vencido, ou outras mensagens.

 

Claro tv fatura

1. Dados Pessoais

Nessa primeira parte você pode ver os dados pessoais da sua conta e desta fatura.

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Dados como CPF, número da fatura, número da nota fiscal, até mesmo a forma de pagamento escolhida por você. Por isso, se você tiver um problema com esta fatura você precisará das informações que vêm nessa caixa. Não se esqueça de sempre conferir seus dados para saber se estão cadastrados corretamente.

Caso algum dado esteja errado, você pode comunicar a operadora através do Minha Claro ou ligando para a operadora.

2. Valor e vencimento

Ao lado dos seus dados pessoais, você verá detalhes como código do cliente. Esse número serve para consultar a fatura nas plataformas digitais e também se identificar caso algum problema ocorra, então atente-se a ele! Além disso, nessa seção também é informada a data de vencimento da sua conta assim como o valor dela.

3.Detalhamento dos serviços

Já nessa terceira caixa, são explicados todos os seus gastos. Isso inclui os planos contratados, pacotes adicionais, entre outros. Também é informada a validade de qualquer plano contratado e até mesmo descontos recebidos.

Caso a sua conta esteja vindo mais caro do que o contratado e você não esteja satisfeito com os serviços, vale a pena conferir outras ofertas de TV por assinatura disponíveis para a sua região.

4. Código de barras e linha digitável

Esse código de barras serve para pagar a sua Claro TV Fatura. Seja através do aplicativo, internet banking, caixas eletrônicos, bancos ou lotéricas. Caso seu código de barras não consiga ser lido, você pode digitar os números que aparecem logo acima. Funciona da mesma forma!

Fatura em atraso?

Quando sua fatura atrasa, várias complicações podem ocorrer. Desde cobranças de multas ao corte no serviço. Mas não se preocupe: você pode negociar o pagamento, entrando em contato através dos canais de atendimento da operadora.

É possível optar pelo pagamento à vista ou parcelado, feito através de boleto bancário. Assim, você não deixa nada em aberto. A Claro possui um atendimento especial para renegociação de dívidas, que chama Claro negocia fácil. Assim, você consegue consultar todos os débitos em aberto, imprimir boletos e acompanhar as negociações em andamento sem nenhuma necessidade de contato por telefone ou de sair de casa.

2 via Claro fatura

Quando contamos com a fatura em papel, é muito comum precisarmos de uma 2ª via. Isso pode acontecer porque o correio extraviou, você perdeu a conta ou mesmo mudou de endereço. Independentemente do motivo, é muito fácil emitir a segunda via da Claro TV fatura. Para isso, basta seguir os passos abaixo:

  1. Acesse o Minha Claro;
  2. Insira seu login e senha. Caso ainda não tenha acesso, realize o cadastro neste momento;
  3. Escolha a opção da Claro TV;
  4. Entre na opção “fatura”.

Existem 2 formas de acessar o Portal Minha Claro: Baixando o Aplicativo no seu smartphone,  seja ele IOS ou Android, ou acessando online, sem precisar baixar nada. Para isso, basta acessar o portal, fazer login e pronto.

claro tv fatura

Claro TV fatura digital

Se você prefere resolver tudo online, ainda é possível optar pela fatura digital. Com ela, você recebe a sua fatura por e-mail ao invés de receber pelo correio,. É bem mais rápido e você não tem que se preocupar com atrasos ou desvios.

Você pode ainda adicionar o endereço que envia a sua fatura digital Claro aos seus contatos. Isso evita que a fatura caia no spam ou lixo eletrônico, e ainda te avisa com prioridade. Sua fatura estará sempre anexa ao e-mail e a senha para acessar o arquivo é seu CPF.

Se necessário, você pode alterar o e-mail em que recebe sua fatura, basta acessar o portal Minha Claro.

Como pagar a sua Claro TV Fatura

Atualmente, estão disponíveis diversas formas de pagamento e com certeza tem uma que é mais fácil e prática pra você, e que atende melhor as suas necessidades.

Apesar das facilidades e tecnologias que nos cercam diariamente, ainda tem quem prefira o modo tradicional, recebendo a conta e pagando no banco ou lotérica.

É possível continuar utilizando esse serviço, sem problemas nem custos adicionais. Porém, vamos listar aqui outras alternativas, que envolvem maior rapidez e menos papel pra guardar.

  • Débito automático: esse é um serviço que tem como objetivo o agendamento automático do pagamento de sua fatura Claro hdtv direto na sua conta corrente. É uma maneira prática e bem segura de pagar sua fatura, sem precisar sair de casa. Além disso você evita fila, papel e preocupação. Para ativar o Débito Automático da sua fatura mensal, basta ligar para 106 99, e selecionar a opção 1.
  • Cartão de crédito: Você também pode efetuar o pagamento através da sua fatura do Cartão de Crédito. Com isso, ao invés de receber duas faturas, você recebe uma só.

Para habilitar essa opção, basta ligar na Central de Atendimento da Claro através do número 106 99 e fazer a solicitação de mudança.

  • Boleto bancário: Você ainda tem a possibilidade de pagar sua mensalidade Claro hdtv nas agências bancárias conveniadas:

(Banco do Brasil, Banco Cooperativo do Brasil, Banco Cooperativo Sicredi, Banco Mercantil do Brasil, Banco Safra, Banco Banestes, Banese, Banpará, Banrisul, Bradesco, Citibank, HSBC, Itaú, Santander, CEF, Lotéricas e Agências dos Correios (Banco Postal) e internet banking.

Leia também: Veja o que mudou para os clientes após a união NET e Claro

O que achou? Tiramos suas dúvidas sobre a sua Claro TV Fatura? Explicamos direitinho? Conta pra gente!

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