Como transferir crédito da Claro de um número para o outro? Veja passo a passo!

Luciana Pimenta
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Só quem é cliente de telefone pré-pago sabe do sufoco que é precisar fazer uma ligação urgente e descobrir que não tem saldo suficiente ou local próximo que faça a recarga. Para resolver esse problema, pelo menos em parte, a Claro oferece uma funcionalidade de emergência para os clientes: a possibilidade de transferir créditos.

Mas você sabe como transferir crédito da Claro ou como esse serviço funciona?

Reunimos informações importantes nesse artigo com tudo o que você precisa saber sobre o assunto e um passo a passo de como fazer a transferência.

Como transferir crédito da Claro

Melhor Plano

O que é a transferência de crédito da Claro?

A transferência de crédito é um serviço em que o cliente consegue “enviar” parte de seus créditos para outro cliente Claro.

Porém, só é possível transferir créditos de recarga, do pré ou do controle. Isso significa que minutos e dados concedidos como bônus ou do plano não podem ser transferidos.

Esse processo funciona quase como uma transferência bancária, o crédito cai na hora e pode ser a salvação da pessoa que esqueceu ou não pode fazer a recarga do seu chip Claro.

Quais linhas podem fazer a transferência?

Se você quer aprender como transferir crédito da Claro, uma informação é importante. Esse serviço é válido apenas para cliente pessoa física que esteja ativo nos planos Claro Cartão e Claro Controle, com crédito suficiente e dentro do prazo de validade.

Os números envolvidos (o que vai transferir e o que vai receber os créditos) devem ser do mesmo DDD.

Melhor Plano

Lembrando que cliente pessoa jurídica ou qualquer linha ligada a planos empresariais não podem fazer a transferência de crédito.

Quanto de crédito é possível transferir?

Para quem está pensando que vai conseguir transferir qualquer valor, está enganado.

A Claro tem valores e prazos pré-definidos. Portanto, não é possível enviar apenas crédito suficiente para uma ligação, por exemplo. Somente os valores definidos no regulamente da operadora.

Atualmente, estão disponíveis dois formatos de transferência:

1.      Recarga para 10 dias

Nessa opção, o cliente faz a transferência de um crédito no valor de R$ 8,00. Essa recarga é válida por dez dias.

2.      Recarga para um mês

Essa opção é maior. A transferência tem valor de R$ 13,00 e o saldo tem validade por 30 dias.

Em ambos os casos a Claro cobra uma tarifa de R$ 0,10 para a realização do serviço. O valor é descontado do saldo do cliente beneficiário.

Para não ficar na mão, aproveite para conferir como fazer a recarga da Claro de maneiras mais práticas.

Como transferir crédito da Claro?

Existem duas maneiras de fazer a transferência de crédito, ambas muito simples e rápidas. Afinal, se é um serviço de urgência, o procedimento precisa ser em tempo real!

Atendimento da Claro

  1. Ligue para o número 1052, que é do atendimento geral da operadora.
  2. Selecione a opção de transferência de crédito.
  3. O crédito será transferido na mesmo hora para o telefone selecionado.

SMS Claro

  1. Envie SMS com a palavra “Claro” para o número *543.
  2. Ao receber uma mensagem da operadora responda com o número para o qual o crédito será transferido. É imprescindível que seja informado DDD (sem o zero) + número de telefone.
  3. A operadora vai enviar nova mensagem, dessa vez solicitando que o cliente informe qual das opções de transferência será escolhida.
  4. Responda com o número correspondente ao valor desejado, sem R$.
  5. Os dois números participantes do processo vão receber SMS de confirmação.
  6. Agora os créditos já estão prontos para o cliente usar como quiser.

Como habilitar a transferência de créditos

Se você nunca fez transferência de crédito entre celulares, mas quer começar a utilizar o serviço, precisará habilitar a sua linha para a realização dessa facilidade.

Assim como na transferência, há duas formas de habilitar seu número:

Atendimento no 1052

  1. Ligue para o número 1052
  2. Converse com o atendimento da Claro e solicite a habilitação do seu número para o serviço Claro Transferência.

* É a melhor opção para quem costuma ficar perdido na hora de responder as mensagens ou possui alguma dúvida.

Envie SMS

  1. Envie SMS para o número *543.
  2. A operadora vai enviar orientações de como habilitar o aparelho.
  3. Responda com a opção desejada, autorizando o seu número a transferir créditos para outras pessoas.

5 considerações importantes sobre a transferência de crédito da Claro

Como você viu, emprestar créditos para outra pessoa é bem simples.

Porém, algumas informações devem ser avaliadas na hora de transferir o crédito, tanto por quem vai transferir quando pelo cliente que vai receber o benefício. Por isso, confira alguns pontos importantes do regulamento:

  1. Créditos promocionais, bônus e créditos de franquia do plano controle não podem ser transferidos;
  2. Os créditos recebidos em transferência não são considerados como recarga pela operadora.
  3. Esses valores também não serão computados como recarga para que o cliente obtenha qualquer benefício promocional, agora ou no futuro;
  4. O limite de transferência de créditos é de R$ 30 por dia, não sendo mais possível realizar o serviço após atingir esse valor;
  5. Em caso de transferência de titularidade, o cliente deve efetuar novo cadastro no serviço Claro Transferência.

Assine um dos planos da Claro e evite sufocos

Utilizar o serviço de transferência é uma excelente opção para momentos de emergência. Mas, melhor do que isso, é manter o telefone sempre com créditos e ter a certeza de que sempre conseguirá fazer ligações ou usar dados de internet móvel.

A Claro possui ofertas para pré-pago, controle e pós-pago. No pré, é possível encontrar ofertas especiais para quem mora em regiões rurais, para quem possui alguma deficiência auditiva, para quem quer pagar por minuto utilizado ou por semana.

Já no controle, você tem um valor fixo por mês e pode escolher planos entre 2GB a 4GB de internet. Em alguns casos, as ofertas possuem também ligações ilimitadas. Já o pós possui franquias entre 7GB e 30GB e sai por um precinho mais em conta no Combo Multi.

Para comparar as ofertas, dê uma olhada nos planos da Claro disponíveis na sua região.

 

Então, conseguiu transferir seu crédito da Claro? Conta pra gente como foi utilizar esse recurso!

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  • Flavio

    A Claro deixou de fazer transferências desde agosto de 2017