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Correio de voz Vivo: como usar, desativar e mais!

Após ligar para uma pessoa e ela não atender, você provavelmente já ouviu a mensagem “deixe seu recado após o sinal” . Pois é, se você também deseja que as pessoas te deixem um recado caso a ligação seja importante, vale a pena conhecer m pouco mais sobre o serviço de correio de voz Vivo.

A primeira coisa que precisa saber é que esse é um serviço pago, incluso em alguns pacotes ou pago separadamente. Dessa forma, mesmo que você já seja cliente da operadora, pode ser que você ainda não tenha o correio ativo para o seu plano.

Muitas pessoas preferem não utilizá-lo ou apenas não sabem como fazer isso. Por isso, produzimos um conteúdo com tudo o que você precisa saber sobre o correio de voz da vivo: Como ativar, como funciona, como cancelar e outras dicas.

Dá uma olhada!

Como configurar correio de voz da Vivo

Apesar de ser um serviço pago, não é necessário contratá-lo previamente. Tudo o que você precisa fazer é configurar o correio de voz no seu celular para que o serviço comece a funcionar. Depois disso, serão feitas cobranças por cada mensagem ouvida.

Para configurar o correio de voz Vivo siga os seguintes passos:

  1. Acesse a tela principal do seu smartphone – se houver, no seu aparelho, entre no “Menu”;
  2. Vá para as “Configurações”;
  3. Selecione “Configuração de chamadas”. Em alguns dispositivos, como iPhone, a opção será “Celular”;
  4. Se houver, selecione a opção “Serviços da operadora”;
  5. Vá em “Correio de Voz”;
  6. O número do correio de voz que você deverá digitar é *555, o número da Vivo;
  7. Clique em OK . Pronto, o número foi definido!

Se o número *555 já estiver aparecendo para você, é porque sua caixa de voz já estava definida.

Fique atento para as mudanças de sistemas dos aparelhos: alguns aparelhos possuem menus e opções diferentes das explicitadas acima, portanto pode ser que as opções não sejam exatamente essas para você.

Quem pode usar

O serviço do Correio de Voz está disponibilizado aos usuários das operadoras, mas para ouvir os recados gravados você deve pagar um valor adicional.

Se você possui um plano pré-pago, controle ou pós-pago da Vivo, pode ser assinante ou não do serviço.

Mesmo se não for assinante pode ter acesso ao correio de voz ativando ele no seu celular e pagando pelas mensagens ouvidas. Atualmente, o valor é de R$0,50 ao dia, mas é importante sempre refazer a consulta pois os valores dos serviços estão sujeitos a alteração.

Se você é cliente Vivo pré, vale a pena saber mais sobre as cobranças nesse tipo de plano para não ficar sem créditos de surpresa.

Como ouvir mensagens de voz

Para ouvir as mensagens de voz que seus amigos deixaram para você, você deve ligar para o número da caixa postal.

É bem simples: ligue para *555, o número da caixa postal da Vivo, e siga as instruções. Você poderá ouvir e até excluir as mensagens.

Vale lembrar que ouvir os recados da caixa postal é um serviço pago, incluso em alguns planos e, em outros, não. Saiba mais sobre preços e planos nos tópicos seguintes.

Como remover o ícone “correio de voz” do meu celular

O ícone de “correio de voz” pode deixar alguns usuários irritados, pois enquanto você não ouvir a mensagem, ele continuará nas notificações do seu celular.

As formas de remover esse ícone variam segundo o modelo do seu aparelho. De qualquer forma, para removê-lo é preciso “Limpar” ou “Apagar dados”. Para isso:

  1. Clique e segure no ícone “Novo Correio de Voz”, que aparece no seu aparelho;
  2. Selecione “Informações de Aplicativos”;
  3. Vá em “Apagar dados do aplicativo” e confirme.

Se você não tiver esse menu, tente:

  1. Procurar por “Gerenciador de aplicativos” ou apenas “Aplicativos”;
  2. Clique na aba de “Todos aplicativos”;
  3. Vá até o aplicativo “Telefone”;
  4. Selecione o comando “Limpar dados”.

App: Vivo Recado

A Vivo possui um app para ajudar o usuário a acessar sua caixa de correio de voz: o Vivo Recado. Quando você não conseguir atender uma ligação, a mensagem fica salva diretamente no app.

Há também a possibilidade de salvar e baixar a mensagem em texto, através do aplicativo.

Este é um serviço pago e os valores atualmente estão por volta de:

  • Vivo Recado (semanal): R$0,99 por semana;
  • Vivo Recado Premium (semanal): R$1,99 por semana;
  • Vivo Recado Premium (mensal): R$6,99 por mês.

Caso não assine nenhum desses planos, a cobrança será de R$0,50 ao dia e você tem direito apenas a ouvir e excluir as mensagens do correio de voz. Ou seja, não será possível utilizar os recursos do aplicativo.

Reforçamos que os valores estão sujeitos a alteração, portanto, antes de contratar o serviço sempre faça uma nova busca no site da Vivo.

Leia também: Vivo apps – Conheça os aplicativos especiais para clientes da operadora 

Como desativar o serviço

Desativar o correio de voz pode ser bem simples, mas depende de qual plano você assina – ou se não assina nenhum plano Vivo Recado.

Se você não contratou nenhum dos serviços Vivo Recado, faça o cancelamento ligando para a Vivo:

  1. Consulte o atendimento Vivo, discando *8486, o principal número de atendimento Vivo;
  2. selecione a opção para falar de Caixa Postal.
  3. Nesse menu você encontra a opção Desativar Caixa Postal.
  4. Basta discar o número correspondente a essa opção e feito!

Se você é assinante, o processo é ainda mais prático: Disque *555, selecione o Menu de Configurações e selecione dígito correspondente ao cancelamento.

Você também pode fazer isso por SMS: envie SAIR para 5550.

Vale a pena assinar o correio de voz vivo?

O serviço de correio de voz facilita a comunicação entre os usuários, especialmente quando um deles não pode ou não consegue atendar a chamada de voz a tempo.

Contudo, diante de tantos recursos de gravação de áudio, como o WhatsApp, ou serviços para mensagens de texto, muitas pessoas acabam por ignorar esse serviço oferecido pelas operadoras por terem que efetuar um pagamento extra por ele.

Se você é um usuário frequente do serviço de ligação, e não de internet, o serviço de Correio de Voz pode ser muito útil. Contudo, se você pode ter acesso a um pacote de dados que suporte WhatsApp, que possui baixo consumo de internet, talvez o serviço não seja vantajoso para você.

Esse post foi relevante para você? Como foi sua experiência com o serviço Caixa Postal Vivo? Conte para a gente nos comentários!

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