Compare planos de internet

Internet caindo toda hora? 10 soluções para manter a estabilidade

Precisa terminar um trabalho, mas não aguenta mais a internet caindo toda hora? Ou está assistindo um vídeo ou um programa ao vivo, mas ele fica travando porque a conexão não está boa?

Ficar sem internet é muito ruim, principalmente quando você mais precisa dela… Aí ficamos estressados e até desesperados pela volta da conexão.

Mas, calma! Entender os fatores que estão atrapalhando a sua internet podem te ajudar a encontrar soluções simples para continuar navegando na rede com mais estabilidade.

Por isso, separamos possíveis razões para a sua internet estar caindo toda hora e maneiras de resolver cada um desses problemas. Vamos lá? 🙂

1.      Desligue o modem e reinicie

Você fica com muita raiva quando liga na operadora e o técnico pergunta se o aparelho está ligado ou se já foi reiniciado?

Por mais óbvio que possa parecer, essa dica te poupa bastante dor de cabeça.

  1. Desligue seu modem;
  2. Aguarde cerca de cinco minutinhos;
  3. Depois reinicie o aparelho.

Algumas vezes o software do modem apresenta erro e esse problema é facilmente corrigido quando o dispositivo é reiniciado.

2.      Veja se os cabos estão conectados corretamente

Mais uma dica com cara de óbvia, mas que pode fazer sua internet cair o tempo todo se não for seguida.

Veja se todos os cabos estão bem conectados, de acordo com o modelo do modem ou se eles apresentam algum sinal de desgaste e oxidação.

Se estiverem mal conectados, faça os ajustes necessários. Mas se o problema for algum destaque, substitua esses cabos por outros mais novos.

Leia também:

Internet lenta? Descubra como aumentar a velocidade de internet

3.      Roteador do Wi-Fi não transmite o sinal com qualidade

A conexão via Wi-Fi não tem a mesma estabilidade do que aquela via cabos. Como, nos dias de hoje, quase todos os nossos dispositivos funcionam por meio de redes sem fios, o wifi desconectando é um problemão.

Pense no celular, notebook ou tablet sem internet? Não dá nem para imaginar…

Para verificar se o problema está no roteador, teste a conexão ligando um cabo diretamente no seu computador ou notebook.

Se ela funcionar normalmente, providencie um roteador de mais qualidade.

4.      Modem esquentando

O modem sempre deve ser posicionado em um local aberto e arejado. Se estiver em uma gaveta ou outro móvel fechado, providencie o deslocamento para um ponto mais adequado.

Se ainda assim ele continuar aquecido, fazendo a internet ficar instável, pode ser a hora de trocá-lo ou solicitar os serviços de um técnico da operadora.

Saiba mais sobre o funcionamento dos modens e roteadores de internet!

5.      Picos de energia atrapalham o funcionamento do modem

Quando a energia oscila, o modem pode ficar desligado por um breve período, te deixando sem conexão.

Durante o dia, pode ser mais difícil notar essa oscilação, principalmente se estiver navegando em um notebook ou celular.

Neste caso, é só aguardar o retorno normal da energia para a internet funcionar normalmente.

6.      Proteja a conexão com uma senha

A transmissão de rede wi-fi sem senha pode ser acessada por qualquer pessoa com um dispositivo perto da sua casa.

Muitas pessoas conectadas na mesma rede e acessando vários sites e aplicativos ao mesmo tempo prejudicam a qualidade da internet.

Por isso, é importante conferir se apenas as pessoas da sua casa estão acessando a internet.

Caso você ainda não tenha protegido o seu wi-fi, configure uma senha de média a alta dificuldade e evite ficar compartilhando com qualquer pessoa. Sempre que notar novos picos de queda, troque a senha e verifique se o funcionamento voltou ao normal.

Veja passo a passo como mudar a senha do WiFi da sua casa

7.      Cuidado com a interferência de outros equipamentos

E se o micro-ondas for o grande vilão da internet caindo toda hora?

Não é piada! Além do eletrodoméstico, aparelhos que geram ondas eletromagnéticas, como telefone, geladeira e até o controle do portão podem ter interferência na qualidade da conexão.

Claro, a interferência desses objetos no sinal da internet não é tão forte, mas é melhor evitar deixar o modem próximo a esses itens.

8.      Confira se o problema da internet caindo toda hora acontece em todos os dispositivos da casa

Se a conexão estiver ruim apenas em um aparelho, o problema está no dispositivo e não na rede.

Veja se não há obstáculos ao redor desse aparelho que possam atrapalhar o recebimento do sinal ou se todos os drivers estão atualizados.

Confira, ainda, se o computador ou celular não foi atacado por vírus e remova os agentes maliciosos do aparelho.

Você também pode reiniciar o celular, computador ou tablet e tentar a conexão novamente.

Se a sua internet estiver caindo com frequência, vale a pena conferir qual a melhor banda larga no seu estado e trocar de operadora.

9.      Redes de Wi-Fi se sobrepondo

Se uma geladeira atrapalha sua rede, imagina o Wi-Fi dos vizinhos?

Os modens e roteadores mais modernos, conseguem funcionar em diferentes canais, mas, se esse for o seu problema, você pode solucionar mudando o canal da rede.

Para isso, acesse o painel de administração do modem e reconfigure o endereço padrão (192.168.1.1) e selecione WLAN para alterar o canal.

Sites como o NetSpot te ajudam a identificar o melhor canal para a sua internet.

10. A internet contratada é maior do que a suportada pela rede da sua região

O funcionamento da internet nas nossas casas depende de toda uma estrutura e, nem sempre, isso é bem explicado pelas operadoras.

Os consumidores querem altas velocidades e as empresas querem vender mais, mas nem sempre a conta fecha e o cliente leva para casa um serviço que não é suportado por sua estrutura de rede.

Por exemplo: vamos supor que sua casa só consegue receber internet de 25 Megas, mas você contratou um plano de 50. Assim como uma rede de energia não suporta valores mais altos que o definido, a rede de internet também não e, por isso, ela cai.

Porém, esses casos não são tão comuns assim. Vale a pena chamar um técnico da operadora para verificar a situação.

Já tentou todas essas dicas e nada deu certo? Entre em contato com sua operadora e veja se está acontecendo alguma instabilidade na rede e se a infraestrutura de cabeamento está funcionando e sem danos.

Mas se a sua internet continuar caindo toda hora, a solução pode ser trocar de operadora. Para isso, pesquise e compare bem as opções disponíveis na sua região.

 

Conseguiu resolver o problema da internet caindo toda hora? Conte para a gente se ficou alguma dúvida!