Internet SP: saiba como escolher a melhor internet em São Paulo

Lucas Vitorino
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Você é morador de São Paulo ou vai se mudar para o estado? Então é bom conferir algumas dicas que separamos para você!

Antes mesmo de comparar preços e procurar por planos, é preciso estar atento à qualidade de internet oferecida pelas operadoras do local.

É por isso que vamos explicar nesse texto um pouco sobre cada quesito que integra a qualidade de uma boa navegação na internet e quais são as melhores operadoras para cada tipo de necessidade.

Para isso, nós nos baseamos em uma pesquisa de satisfação e percepção que é feita anualmente pela Anatel, e que mede a qualidade de internet no Brasil.

brasil banda larga

Melhor Plano

Internet SP: Velocidade

Uma das características que você deve conhecer e analisar antes de escolher o seu provedor de internet, é a velocidade da banda larga que será contratada. As operadoras de internet costumam trabalhar com várias opções de velocidade para que você escolha a opção que melhor atende às suas necessidades.

Se você é morador de São Paulo e quer trocar a operadora que fornece a sua internet, ou mesmo está querendo contratar pela primeira vez um plano de internet banda larga, fique atento à provedora que você irá contratar.

Segundo a pesquisa da Anatel, a Tim tem a navegação de internet mais rápida do estado. A internet SP da operadora ficou com a maior média de velocidade, de forma que o seu desempenho ficou cerca de dois pontos acima da média nacional.

Para quem se preocupa com velocidade, vale a pena conferir os preços da Live Tim, a banda larga da operadora.

Melhor Plano

Na segunda colocação, ficou a NET. Ou seja, no estado de São Paulo, a Net pode ser uma boa opção para quem não quer contratar a Tim logo de cara. Aqui você pode conferir alguns planos de internet banda larga oferecidos pela operadora NET.

Outro destaque foi a Algar, pois ambas as operadoras ficaram bem perto nas notas dadas pelos consumidores na pesquisa.

O ranking com as cinco melhores operadoras de internet fixa é formado por:

1º lugar: Tim, com 7,9 pontos

2º lugar: NET, com 6,5 pontos

3º lugar: Algar, com 6,4 pontos

4º lugar: Sky, com 6,1 pontos

5º lugar: Vivo, com 5,4 pontos

Quanto maior a pontuação melhor, já que o índice mede o desempenho das operadoras de 0, que significa uma velocidade “péssima”, até 10, que significa um serviço que oferece uma velocidade “excelente”.

Estabilidade

Nem só de velocidade se faz uma boa qualidade de navegação. Por isso, outro ponto importante para que você se atente antes de contratar um plano de internet, é a estabilidade que a operadora oferece.

Entender o que é estabilidade é simples! Uma internet estável é aquela com a qual você não enfrentará problemas de quedas ou perdas de conexão. Isso significa que se você estiver vendo um filme ou jogando um game online, por exemplo, mas estiver conectado em uma internet estável, os riscos do filme ser pausado ou do jogo sair do ar são menores, já que a estabilidade de conexão é garantida.

Baseados na mesma pesquisa que analisou as melhores velocidades de internet SP, é possível extrair dados que te informem qual a melhor escolha quando o assunto é estabilidade.

Quando questionados sobre isso, os participantes da pesquisa indicaram que a internet mais estável é a da Tim. Com base na pesquisa, que leva em conta a percepção do usuário sobre a qualidade de sinal da banda larga, também é possível fazer um ranking com as principais provedoras de internet e as suas estabilidades de conexão:

1º lugar: Tim, com 7,1 pontos

2º lugar: NET, com 6,6 pontos

3º lugar: Algar, com 6,4 pontos

4º lugar: Sky, com 6,1 pontos

5º lugar: Vivo, com 5,6 pontos

Leia também: Tim internet vale a pena?

Disponibilidade

A disponibilidade da internet SP é mais um quesito para você ficar atento na hora de contratar o seu plano.

Por disponibilidade, entende-se um indicador de funcionamento que se refere à possibilidade de utilização da internet por você, usuário, a qualquer momento. Sendo assim, a disponibilidade analisa se o sinal de internet contratado por você está sempre disponível ou não.

Neste quesito, a Tim continua liderando o ranking das operadoras, veja só:

1º lugar: Tim, com 7,6 pontos

2º lugar: NET, com 7,2 pontos

3º lugar: Algar, com 7,1 pontos

4º lugar: Sky, com 6,6 pontos

5º lugar: Vivo, com 6,3 pontos

Como disponibilidade, você também pode entender um quesito que analisa se o sinal de internet é oferecido ou não em sua região. Como estamos falando sobre internet SP, você deverá pesquisar qual operadora oferece seus serviços na região do estado de São Paulo que você vive.

Aqui você encontra os planos oferecidos pelas provedoras de internet banda larga em São Paulo.

Atendimento

Dor de cabeça com a operadora é uma das maiores reclamações dos clientes. Por isso, esse é um ponto importante a se avaliar na hora da contratação da sua banda larga.

A pesquisa anual feita pela Anatel mostrou que a Algar que leva o título de melhor no estado de São Paulo.

Na pesquisa, o atendimento diz respeito aos canais de atendimento nos quais os clientes podem contatar a empresa que presta serviço de internet banda larga. Os canais de atendimento englobam tanto a comunicação feita com a operadora por meio de telefonema ou por meio de um atendimento virtual, que acontece via internet.

O quesito também analisa a pontuação que é dada pelos usuários, onde 0 diz respeito a um atendimento “péssimo” e 10 se refere a um atendimento “excelente”.

Diferente dos outros quesitos analisados, nos quais o ranking é semelhante no posicionamento das operadoras, quando o assunto é atendimento de internet sp as coisas mudam. Veja:

1º lugar: Algar, com 7,7 pontos

2º lugar: Sky, com 7,0 pontos

3º lugar: Net, com 6,9 pontos

4º lugar: Tim, com 6,6 pontos

5º lugar: Vivo, com 6,3 pontos

Caso queira ver a pesquisa completa, basta conferir nosso mapa com as melhores operadoras de banda larga de São Paulo.

Destaques

Depois de toda a análise resumimos para você os principais destaques. São eles:

  • A Tim como a melhor banda larga de São Paulo. Estando posicionada em primeiro lugar em vários dos quesitos da pesquisa, a Tim é eleita a melhor internet sp.
  • Em se tratando de velocidade, que é um dos principais pontos analisados na hora de contratar um provedor de internet banda larga, a Tim também é a ganhadora do quesito.
  • Já quando o tema é atendimento ao cliente, a Algar está na frente de todas as operadoras e oferece o melhor atendimento para a internet sp.

Para os moradores de São Paulo, uma boa notícia a vocês! A internet sp é a internet com a velocidade mais rápida do país. Depois do primeiro lugar, no qual São Paulo está posicionado, vêm Curitiba e Florianópolis, como 2º e 3º lugar, respectivamente, de capitais que oferecem as maiores velocidades de navegação.

Para ver os desempenhos das operadoras no país, veja o ranking nacional das melhores banda larga.

E então, encontrou a informação que precisava sobre a internet SP? Conte pra gente a sua experiência.

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