Tudo sobre Meu Nextel: Como acessar, verificar fatura, emitir 2ª via e mais
Você tem algum plano Nextel e precisa emitir a 2ª via de fatura, mudar a forma de pagamento ou alterar seu endereço? Então, você pode fazer tudo isso em um só lugar: o Meu Nextel.
Com essa plataforma é possível resolver muitas coisas sem precisar sair de casa ou perder tempo no telefone falando com um atendente da operadora.
Se você não conhece o Meu Nextel ou não sabe como usar, nesse texto você vai entender tudo sobre o serviço:
- O que é
- Como acessar
- O que é possível resolver pelo Meu Nextel
Meu Nextel
O Meu Nextel é uma plataforma online de autoatendimento da operadora Nextel. Ou seja: você mesmo consegue resolver problemas, pendências e tirar dúvidas, sem precisar fazer uma ligação ou falar com atendente.
Por meio dela é possível acessar e resolver várias tipos de serviços relacionadas ao seu plano de celular de forma muito rápida e prática.
As principais facilidades da plataforma envolvem:
- Acesso a fatura e controle de gastos,
- Adicionar ou cancelar serviços do seu plano
- Alterar informações
O Meu Nextel pode ser acessado pela internet ou pelo aplicativo para iPhone (IOS) ou Android.
Porém, existem algumas diferenças entre os serviços que podem ser feitos pelo Meu Nextel Web e pelo aplicativo.
Vamos ver?
Meu Nextel Web
O Meu Nextel Web é a plataforma online para acessar os serviços da operadora. É uma espécie de site, que pode ser acessado no navegador do seu computador, tablet e até celular
Veja os serviços disponíveis para o Meu Nextel Web:
- Emitir 2ª via de conta
- Ver fatura detalhada
- Consultar saldo
- Cadastrar fatura por e-mail
- Alterar Data de Vencimento de Fatura
- Alterar DDD ou Endereço de Cobrança
- Alteração de Método de Pagamento
- Suspensão por Perda, Roubo e Furto
Como acessar o Meu Nextel pelo navegador?
- Acesse o site
- Escolha entre Pessoa Física (se a sua conta for feita pelo CPF) e Pessoa Jurídica (se sua conta for empresarial).
- Clique em “Acessar”
- Digite seu login de acesso, a senha cadastrada e clique em ENTRAR.
Se você ainda não fez seu cadastro e ainda não possui um login, é fácil:
- Acesse o Site
- No lado direito da tela (onde está escrito Cadastre-se na Loja Nextel), digite seu e-mail, CPF e CEP;
- Clique em cadastrar;
- Pronto! Agora você já tem acesso a todas as facilidades do Meu Nextel.
Uma dica que damos pra você é acessar o autoatendimento no site da operadora. Lá, eles disponibilizam um mini tutorial e mostram como acessar cada serviço
Se for consultar o seu consumo, aproveite para comparar com ofertas de outras operadoras e veja se está pagando caro no seu plano de celular!
Meu Nextel App
O aplicativo Meu Nextel funciona de forma semelhante ao site, mas é mais fácil de usar pelo celular ou tablet.
O app também é um pouco mais focado na gestão de consumo do seu plano.
Veja o que você pode fazer usando o aplicativo Meu Nextel:
- Tirar 2ª via de fatura
- Controlar consumo de minutos
- Controlar consumo de internet
- Cadastrar fatura por e-mail
- Débito automático
- Adicionar pacotes extras de internet Nextel
- Alteração de data de vencimento
- Recarga de créditos
- Configuração de internet (APN)
- Dúvidas frequentes
- Mais Informações
Como baixar o app
Para baixar o Aplicativo Meu Nextel é preciso:
- Ter 10 MB de memória livre para que você consiga fazer o download;
- Ter um smartphone Android com versão 4.1 ou superior, OU Ter um smartphone iOS com versão 9.0 ou superior.
Para baixar o aplicativo, você pode entrar direto no site da Nextel e clicar em BAIXE AGORA.
Messe mesmo link, você terá acesso a um tutorial do APP, oferecido pela Nextel.
Como acessar o Meu Nextel pelo app?
Diferente do login da versão Web, o acesso pelo app é feito através do seu número. Por isso, após o primeiro acesso, o login será automático.
Na primeira vez que acessar o aplicativo, siga os passos:
- Na tela inicial clique no botão “Começar Agora”, para que o aplicativo comece a identificar o seu número;
- A Nextel te enviará um código via SMS e o app deve reconhecer automaticamente o código;
- Confirme se o número que aparece na tela é o seu Nextel e aceite os termos de uso;
- Digite de verificação enviado pela Nextel;
- Pronto! Você estará na tela inicial do aplicativo.
Esqueci a senha do Meu Nextel. Como recuperar?
Se você já acessou o Meu Nextel antes, mas não lembra a senha:
- Acesse a página de login do Meu Nextel e selecione Pessoa Física ou Jurídica;
- Em baixo dos campos de login, clique na opção “Não sei / Esqueci minha senha”;
- Insira o seu número de telefone com DDD;
- Aguarde o SMS da operadora com mais detalhes.
Se você quiser entrar em contato direto com a operadora, ligue do seu Nextel para o número 1050 (atendimento 24hs) ou de qualquer telefone para (011) 4004-6611 (atendimento 24hs).
Veja outros telefones de contato da Nextel
E então, gostou da plataforma Meu Nextel? Conte pra gente nos comentários.