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Meu Nextel: Como fazer download, consultar saldo, fatura e emitir 2ª via!

O Meu Nextel é uma plataforma para emitir a 2ª via de fatura, consultar saldo, mudar forma de pagamento e atender os clientes da operadora com mais facilidade. Você tem algum plano Nextel e precisa de algum desses serviços? Aprenda a fazer tudo isso pelo app com nossas dicas!

Com essa plataforma é possível resolver questões simples de cobrança e atendimento sem precisar sair de casa ou perder tempo no telefone falando com um atendente da operadora.

Se você não conhece o Meu Nextel ou não sabe como usar, nesse texto você vai entender:

  • O que é o Meu Nextel?
  • Como se cadastrar no site
  • Como baixar o aplicativo?
  • O que posso resolver pelo Meu Nextel?
  • Como acessar pelo celular?
  • Como acessar o Meu Nextel pelo computador?
  • Como recuperar a senha do Meu Nextel?

O que é o Meu Nextel?

O Meu Nextel é uma plataforma online de autoatendimento da operadora Nextel. Ou seja: você mesmo consegue resolver problemas, pendências e tirar dúvidas, sem precisar fazer uma ligação ou falar com atendente.

Por meio dela é possível acessar e resolver vários tipos de serviços relacionados ao seu plano de celular de forma muito rápida e prática.

As principais funções da plataforma envolvem:

  • Acesso a fatura Nextel, 2ª via e controle de gastos;
  • Adicionar ou cancelar serviços do seu plano;
  • Alterar informações pessoais e de pagamento.

O portal pode ser acessado pela internet ou pelo aplicativo, como vamos explicar logo a seguir.

Como se cadastrar no Meu Nextel?

Antes de tudo, se você ainda não fez seu cadastro e não possui um login no Meu Nextel, siga esses passos:

  1. Acesse o site da operadora;
  2. Selecione a opção de pessoa física ou jurídica, de acordo com seu perfil;
  3. Abaixo dos campos para inserir seu login, clique em “Não sei/Esqueci minha senha”;
    • Não se preocupe, essa função não serve apenas para quando você esquece a senha. Nela é possível cadastrar seu número também.
  4. Digite seu número de celular com o DDD;
  5. Clique em “Enviar”;
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Pronto! Agora você irá receber uma mensagem da operadora informando sua senha de acesso e poderá usar todas as funcionalidades da plataforma.


Vai consultar o seu consumo? Aproveite para comparar com ofertas de outras operadoras e veja se você está pagando mais caro do que poderia no seu plano de celular!


Como baixar o aplicativo no celular?

Para fazer o download do aplicativo Meu Nextel no seu celular, siga o passo a passo abaixo:

  1. Acesse a Google Play Store (para Android) ou a App Store (para dispositivos Apple);
  2. Pesquise por “Meu Nextel” na barra de pesquisa da loja online ou baixe o app disponível para Android ou iOs.

Como usar o app Meu Nextel?

Após seu primeiro acesso no aplicativo, o login será automático no celular.

Para a primeira vez que acessar o aplicativo, siga os passos:

  1. Na tela inicial clique no botão “Começar Agora“, para que o aplicativo identifique automaticamente o seu número;
  2. A Nextel irá te enviar um código via SMS e o app deve reconhecer automaticamente o código;
    1. Se o aplicativo não reconhecer automaticamente, copie o número recebido por SMS e insira no app para acessar.
  3. Confirme se o número que aparece na tela é o seu Nextel;
  4. Clique em “Aceitar os termos de uso”;
  5. Digite o código de verificação enviado pela Nextel;

Pronto! Você já está conectado.

Quem pode baixar o app?

Para baixar o aplicativo Meu Nextel é preciso:

  • Ser cliente 3G e 4G Pessoa Física da Nextel;
  • Ter 51 MB de memória livre para que você consiga fazer o download;
  • Ter um smartphone Android com versão 4.1 ou superior, OU Ter um smartphone iOS com versão 9.0 ou superior.
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Quais serviços o app Meu Nextel oferece?

Veja o que você pode fazer usando o aplicativo Meu Nextel no celular:

  • Tirar 2ª via de boleto Nextel;
  • Controlar consumo de minutos;
  • Controlar consumo de internet;
  • Cadastrar fatura por e-mail;
  • Débito automático;
  • Adicionar pacotes extras de internet Nextel;
  • Alteração de data de vencimento;
  • Recarga de créditos;
  • Configuração de internet(APN);
  • Dúvidas frequentes;
  • Mais Informações.

Pelo app é possível acessar os mesmos serviços que o site da operadora. A diferença é que ele foi desenvolvido para funcionar melhor no celular.

Além disso, o app também é um pouco mais focado na gestão de consumo do seu plano, já que você pode monitorar seus gastos com mais facilidade.


Quer economizar nas suas ligações usando o DDD da operadora? Então confira nosso artigo sobre como baixar o Nextel 99!


O que posso acessar com o Meu Nextel Web?

O Meu Nextel Web é a plataforma online para acessar os serviços da operadora.Você pode acessar o site pelo computador, basta estar conectado à internet.

Veja os serviços disponíveis para o Meu Nextel Web:

  • Emitir 2ª via de conta
  • Ver fatura detalhada;
  • Consultar saldo;
  • Cadastrar fatura Nextel por e-mail;
  • Alterar Data de Vencimento de Fatura Nextel;
  • Alterar DDD ou Endereço de Cobrança;
  • Alteração de Método de Pagamento;
  • Suspensão por Perda, Roubo e Furto.

E se você gosta de anotar todos os seus dados de consumo, confira nosso artigo com um passo a passo sobre como ver e entender a fatura Nextel detalhada pelo portal da operadora.

Como acessar a plataforma pela internet?

Para acessar o Meu Nextel Web pelo computador, siga o passo a passo abaixo:

  1. Acesse o site da operadora;
  2. Escolha entre Pessoa Física (se a sua conta for feita pelo CPF) e Pessoa Jurídica (se sua conta for empresarial);
  3. Clique em “Acessar“;
  4. Digite seu login de acesso, a senha cadastrada e clique em “Entrar”.
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Como recuperar a senha do Meu Nextel?

Se você já acessou o Meu Nextel antes, mas não se lembra da senha de acesso, veja como prosseguir:

  1. Acesse a página de login da operadora;
  2. Selecione a opção Pessoa Física ou Jurídica;
  3. Em baixo dos campos de login, clique na opção “Não sei/Esqueci minha senha“;
  4. Insira o seu número de telefone com DDD;
  5. Aguarde o SMS da operadora com mais detalhes e siga as orientações para gerar uma nova senha.

Se você está tendo problemas para acessar a plataforma, entre em contato com a operadora.

Confira nosso artigo sobre os telefones de contato da Nextel e tire suas dúvidas direto com um atendente.

E então, gostou da plataforma Meu Nextel? Ou você já usa o app e tem alguma dúvida? Conte pra gente nos comentários.