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Minha Claro TV: conheça o portal exclusivo para clientes de TV, veja como fazer login, obter 2ª via de fatura e outras funções

É assinante Claro e precisa resolver algum problema referente a sua TV? Então, conheça o Minha Claro TV.  Um canal de relacionamento criado para facilitar o atendimento dos clientes de pacotes de TV por assinatura da operadora.

Através do portal é possível solicitar 2º via da fatura, agendar visitas técnicas, realizar pagamentos e muito mais sem precisar entrar em contato com um atendente.

Continue a leitura e saiba tudo sobre Minha Claro TV.

Ainda não tem um plano Claro TV? Conheça os pacotes da operadora disponíveis na sua cidade:

Como fazer cadastro no Minha Claro TV

Antes de acessar o Minha Claro TV é preciso fazer um cadastro no portal. O que é bem simples, basta seguir os seguintes passos:

  1. Entre no site Claro TV;
  2. Insira o CPF ou CNPJ do titular do contrato e marque a opção “Não sou um robô”;
  3. Preencha todos os dados necessários, como nome e e-mail, na página seguinte;
  4. Escolha um login e uma senha;
  5. Receba uma solicitação de confirmação no e-mail cadastrado;
  6. Confirme e comece a utilizar os serviços normalmente.

Minha Claro TV login

Depois de efetuar seu cadastro, confira como fazer login no Minha Claro TV:

  1. Acesse o site;
  2. Digite seu e-mail e a senha cadastros;
  3. Prontinho!

Minha Claro TV fatura

Obter 2ª via fatura Claro TV

Através do serviço do Minha Claro TV, o usuário consegue solicitar a 2ª via da sua fatura e evitar problemas de atraso no pagamento.

  1. Depois de efetuar o login, vá até o “Menu” e clique em “Fatura”;
  2. Clique em “Consulta de Faturas”;
  3. Informe a data desejada e clique em “Visualizar fatura”. Você poderá consultar faturas em aberto, pagas, em atraso e solicitar a 2ª via;
  4. Baixe o boleto em PDF, depois de escolher qual a 2ª via desejada;
  5. Agora é só pagar da maneira desejada!

Solicitar fatura digital

Você pode escolher receber sua fatura por e-mail. Siga o passo a passo:

  1. Faça login no Minha Claro TV;
  2. Clique em “Fatura”;
  3. Selecione “Alterar Modo Recebimento”;
  4. Escolha a opção e-mail e clique em “Alterar”;
  5. Confirme o e-mail onde você quer receber sua fatura e pronto.

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Alterar e-mail de recebimento da fatura

  1. Após fazer login, clique em “Dados Cadastrais”;
  2. Em seguida em “Alteração e-mail”;
  3. Depois informe o e-mail que deseja cadastrar e clique em “Salvar”;

Colocar a fatura em débito automático

  1. Depois de fazer login, clique em “Fatura” e em seguida em “Solicitar Débito Automático”;
  2. Escolha o produto que deseja solicitar, neste caso “TV”;
  3. Preencha os dados solicitados;
  4. Aguarde o contato de um atendente que irá confirmar a solicitação;
  5. Finalizado o processo, sua fatura será colocada em débito automático.

Pagar fatura Claro TV pelo site

  1. Faça login no portal e clique em “Fatura” e em seguida em “Consulta de Faturas”;
  2. Escolha a opção “Em aberto” e depois em “Visualizar Faturas” para ver todas as contas em aberto;
  3. Marque na caixa a opção “Pagar” e clique novamente em “Pagar”, logo abaixo;
  4. Escolha a forma de pagamento: Cartão de Crédito ou Débito. Depois, preencha os dados solicitados;
  5. Clique em “Prosseguir” e o pagamento será realizado!

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Agendar visitas técnicas

Se sua TV está com problemas, você já entrou em contato com a Claro, testou as alternativas, mas sua TV continua sem funcionar é melhor solicitar uma visita técnica.

O agendamento pode ser feito diretamente no portal de atendimento Minha Claro TV.

  1. Entre no portal Claro TV;
  2. Vá até a opção “Visita Técnica na Residência”;
  3. Selecione o melhor dia para receber a visita do profissional;

Lembre-se que é preciso ter alguém em casa no dia e horário da visita para receber o funcionário que irá realizar o reparo.

Também é possível remarcar ou cancelar uma visita técnica agendada.

Contratar pacotes extras

Adicionar canais extras no seu plano através do portal de atendimento é bem simples:

  1. Efetue login no Minha Claro TV;
  2. Vá até o Menu e selecione a opção “Compra de Serviços/Produtos”;
  3. Escolha os canais que deseja adicionar ao seu pacote e finalize a contratação.

Vantagens do Minha Claro TV

O Minha Claro TV é um canal exclusivo para os assinantes dos pacotes de TV. Ao contrário do Minha Claro, que é voltado para todo tipo de serviço oferecido pela operadora.

A principal vantagem de usar o portal Minha Claro TV é que através dele o cliente consegue resolver problemas como avarias técnicas, além de contar com serviços específicos como contratação de serviços extras, gravação remota da programas e muito mais.

Dessa maneira, tudo que o usuário precisa para resolver problemas referentes a TV por assinatura está à disposição.

Você não precisará mais recorrer a ligações telefônicas, muitas vezes exaustivas, nem se dirigir até uma loja física da Claro para resolver problemas relacionados a sua TV.

O que você achou do Minha Claro TV? Já usou o serviço? E se você ainda não tem um plano de TV por assinatura, compare as ofertas da Claro com outras operadoras disponíveis na sua região e economize!

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