Minha Claro: sua fatura na palma da mão

Felipe Byrro
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A Claro conta com serviços para os mais variados tipos de usuário, indo desde planos de telefonia móvel nas categorias pós-pago, controle e pré-pago até TV por assinatura e banda-larga com modem Wi-Fi. Para que seus clientes possam gerenciar tantas linhas de maneira prática e rápida, a empresa desenvolveu o portal Minha Claro, que permite a realização de diversas funções e o acompanhamento em detalhes de sua fatura.

Você pode contratar um plano para você ou para sua família no conforto da sua casa. Compare preços e vantagens de cada plano de celular Claro antes de escolher o melhor plano para você.

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Minha Claro na Webminha claro

Caso você não possua um smartphone com sistema operacional Android ou iOS ou simplesmente deseje acessar o portal pela internet, basta realizar seu cadastro através do site da Minha Claro com seu CPF. Após a confirmação, será então possível realizar o login tanto com o e-mail cadastrado quanto com seu número de telefone.

Dentre os principais benefícios do Minha Claro Web, temos:

  • Débito automático
  • Recargas com cartão de crédito/débito
  • Compra de pacotes
  • Consulta de saldo
  • Consulta de consumo de dados
  • Detalhes do seu plano
  • Resgatar pontos no Claro clube na Loja Online
  • Descontos Claro Clube
  • Atualização de dados cadastrais

Para quem quer algo ainda mais completo, entretanto, será necessário baixar o aplicativo Minha Claro, o que nos leva ao próximo tópico.

Aplicativo Minha Clarominha claro

O app Minha Claro pode ser baixado gratuitamente nas lojas Google Play Store e Apple App Store. A aplicação conta com apenas 12 MB, o que significa que você poderá instá-la em seu aparelho sem ocupar tanto espaço. Vale notar que o app só pode ser acessado por quem já realizou o cadastro anteriormente no site da Minha Claro, o que significa que caso você ainda não tenha feito isto será necessário ir até a página de qualquer forma.

Dentre os principais destaques do aplicativo, temos:

  • Login automático: sempre que você acessar o app usando a rede Claro ou marcando “Permanecer logado” pra acessar de qualquer Wi-Fi
  • Fatura: cliente Pós, Banda Larga Pós e Controle pode enviar sua fatura detalhada pro e-mail que desejar. Se preferir, dá pra checar os detalhes da conta ou um resumo no próprio app. Se quiser, também dá pra copiar o código de barras e colar direto na página do seu banco
  • Tour virtual: baixe o app e faça um passeio pelas novidades da Minha Claro
  • Navegue na Minha Claro à vontade sem descontar nada dos seus dados
  • Acesso por e-mail ou número do celular
  • 2ª via de conta pra enviar por e-mail
  • Fatura detalhada e resumida
  • Código de barras para pagamento
  • Detalhes da promoção contratada
  • Troca de promoção
  • Consumo de internet
  • Débito automático
  • Carência do plano
  • Saldo
  • Vencimento da conta
  • Parcelamento de dívida
  • Sinalização de pagamento atrasado
  • Cadastro para recebimento de conta: opções impressa ou por e-mail
  • Recarga com cartão de recarga
  • Histórico de recargas
  • Transferência de créditos para outro número
  • Compra de pacote
  • Ativação e desativação de Serviços Claro: Secretaria Claro, Claro recados, Bloquear linha por perda ou roubo, Bloquear chamadas a cobrar, Chamadas em roaming, Sigilo
  • Ativação e desativação de serviços adicionais: mensagens de horóscopo, dicas de moda, jogos e outros parceiros.
  • Área de cobertura da rede Claro
  • Cadastramento de outras linhas pertencentes ao mesmo CPF
  • Checagem se um número é da Claro
  • Cadastro Claro Clube
  • Consulta/ resgate de pontos Claro clube
  • Consulta de parceiros Claro Clube
  • Visualização do cartão virtual Claro Clube
  • Informações sobre o plano de fidelização Claro Clube
  • Troca de login e senha da Minha Claro
  • Atualização de endereço, e-mail e telefone de contato
  • Opções de relacionamento: e-mail, torpedo, telemarketing, mensagem de voz, mala direta
  • Fale com a Claro
  • Agendamento de atendimento
  • Consulta de histórico de protocolos

Como pode ser visto, o que não faltam são opções de uso para o app Minha Claro, sendo uma suíte de funcionalidades bastante completa para os clientes da empresa. Vale notar ainda que a Claro vem sempre atualizando sua aplicação para torná-la ainda mais estável e útil, possibilitando assim uma navegação ainda mais fluida e intuitiva por parte de seus usuários.

Veja também:

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    recebi fatura da Claro, mas não consta numero da linha, plano e mês de referência. Código do cliente 021/076260629..
    Interpreteredison@gmail.com