Minha Claro: Acesse sua fatura e resolva seus problemas online

Felipe Byrro
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O portal minha claro é uma maneira rápida e fácil de resolver os seus problemas em um canal de autoatendimento, sem precisar ligar ou ir até uma loja física, basta ter acesso a internet.

Não importa se você é cliente pré-pago, controle ou pós-pago, tem um pacote de internet banda larga da Claro ou TV por assinatura. Em todos os casos, acessar o portal de clientes da Claro pode ser bem útil para você.

Acessando o portal Minha Claro, você pode:

  • Acessar a 2ª via da sua fatura claro
  • Atualizar o seu endereço
  • Contratar novos serviços e conferir promoções
  • Agendar uma visita técnica
  • Conferir o saldo dos seus créditos e o seu histórico de gastos
  • Recarregar o seu celular

Continue lendo e descubra como é possível aproveitar o Minha Claro para resolver  as coisas de maneira bem mais fácil e prática.

Melhor Plano

Minha Claro

minha claro

A Claro conta com serviços para os mais variados tipos de usuário, indo desde planos de telefonia móvel nas categorias pós-pago, controle e pré-pago até TV por assinatura e banda-larga com modem Wi-Fi.

Para que seus clientes possam gerenciar tantas linhas de maneira prática e rápida, a empresa desenvolveu o portal Minha Claro, que permite a realização de diversas funções, além do acompanhamento em detalhes de sua fatura.

Existem 2 formas de acessar o Portal Minha Claro: Baixando o Aplicativo no seu smartphone,  seja ele IOS ou Android, ou acessando online, sem precisar baixar nada.  Basta entrar no site www.minhaclaro.com.br.

Você também pode contratar um plano para você ou para sua família no conforto da sua casa. Compare preços e vantagens de cada plano de celular Claro antes de escolher o melhor plano para você.

Minha Conta Claro

Melhor Plano

Um dos maiores benefícios de acessar o Minha Claro é ter acesso a sua fatura de forma gratuita e rápida. Acessando o portal, você tem a sua fatura detalhada e resumida, consegue verificar o vencimento da sua conta, ter acesso ao código de barras para pagar sua fatura Claro pelo internet banking, além de conferir os detalhes da sua promoção atual e o seu contrato.

Inclusive, pelo Minha Claro você fica por dentro das novidades e novas promoções da Claro. E caso se interesse por alguma e queira mudar para outra oferta, você consegue fazer também pelo portal.

No portal minha claro você escolhe também a forma de  recebimento de conta: opções impressa (via correios) ou por e-mail.  

Se você for uma daquelas pessoas que ainda gosta de receber a sua Conta Claro via correios todo mês, não tem problema. Ainda sim, o Minha Claro pode ser bem útil para você. Caso você perca a sua conta, por exemplo, um dos benefícios é acessar a 2ª via da sua fatura Claro e imprimi-la em casa se quiser.

Para acessar o minha claro pela internet, basta realizar seu cadastro através do site do Portal Claro com seu CPF. Após a confirmação, será então possível realizar o login tanto com o e-mail cadastrado quanto com seu número de telefone.

Minha Claro Internetminha claro

Acessando o Minha Claro de forma online, através do seu navegador, é possível ter acesso às principais funcionalidades desse canal de atendimento. Dentre os principais benefícios do Minha Claro Web, temos:

  1. Débito automático: Para não ter dor de cabeça todo mês indo até o banco e pagando a sua fatura, você pode cadastrar o débito automático. Ou seja, todo mês, a conta será automaticamente paga, e o valor descontado da sua conta bancária.
  2. Recargas com cartão de crédito/débito: Uma das maiores reclamações de que usa pré-pago é ter que ir até um ponto de vendas para recarregar os créditos do celular mais de uma vez no mês. A vantagem do Minha Claro é que você pode comprar créditos pelo site, sem precisar sair de casa.
  3. Compra de pacotes: Quer trocar sua oferta? A internet acabou e você precisa de mais dados? Quer acessar outros serviços, como o Claro Música? Você pode fazer tudo isso através do Minha Claro.  
  4. Consulta de consumo de dados e saldo: Se você quer saber quanto de internet gastou do seu pacote de dados ou como está o saldo do seus créditos, basta acessar o portal Minha Claro, pelo navegador ou baixando o aplicativo.
  5. Resgatar pontos no Claro clube na Loja Online: O Claro Clube é um programa de fidelidade para clientes da Claro, que possibilita o acúmulo de pontos, que podem ser trocados por vantagens ou serviços oferecidos pela operadora. Você pode ganhar descontos em corridas de táxis e restaurantes, ou até mesmo trocar seus pontos por smartphones e tablets. Com o minha claro, você consegue resgatar seus pontos ou descobrir descontos no Claro Clube.
  6. Atualização de dados cadastrais: Trocar de telefone, corrigir algum número do seu CPF digitado errado ou até mesmo mudar o e-mail cadastrado são funções simples que não exigem que você perca seu tempo ligando para a operadora. Basta acessar o portal e alterar os seus dados cadastrais.

Minha Claro Celular

Os smartphones acabaram se tornando muito mais importantes do que aparelhos para realizar ligações ou enviar SMS. A gestão de contas, pagamento de faturas ou o controle dos seus gastos, por exemplo, podem ser feitos de forma simples e a qualquer momento no seu dia através do seu celular.

Para acessar o Minha Claro no seu celular e conseguir gerenciar as suas contas Claro, você pode acessar pelo navegador normalmente, que é otimizado para a versão mobile, ou baixar o aplicativo, que possui muito mais funcionalidades do que o Minha Claro Web.

Aplicativo Minha Clarominha claro

O app Minha Claro pode ser baixado gratuitamente nas lojas Google Play Store e Apple App Store. A aplicação conta com apenas 12 MB, o que significa que você poderá instalá-la em seu aparelho sem ocupar tanto espaço.

Vale notar que o app só pode ser acessado por quem já realizou o cadastro anteriormente no site da Minha Claro, o que significa que caso você ainda não tenha feito isto será necessário ir até a página de qualquer forma.

Além dos outros serviços mencionados, o aplicativo do portal Minha Claro, temos:

    • Login automático: sempre que você acessar o app usando a rede Claro ou marcando “Permanecer logado” pra acessar de qualquer Wi-Fi
    • Fatura: cliente Pós, Banda Larga Pós e Controle pode enviar sua fatura detalhada pro e-mail que desejar. Se preferir, dá pra checar os detalhes da conta ou um resumo no próprio app. Se quiser, também dá pra copiar o código de barras e colar direto na página do seu banco.
    • Tour virtual: baixe o app e faça um passeio pelas novidades da Minha Claro. Navegar no aplicativo é de graça e não desconta nada do seu pacote de dados.
    • Parcelamento de dívida: Se você decidiu renegociar as suas dívidas na Claro, sinalizar que vai atrasar algum pagamento ou apenas quer ver o status do seu parcelamento, o portal tem uma funcionalidade para isso.
    • Recargas: Você também consegue comprar mais créditos com o cartão de recarga, além de transferir créditos para outro número e conferir o seu histórico de recargas.
    • Ativação e desativação de Serviços Claro: Ficou de saco cheio de serviços como Secretaria Claro, Claro recados? Deseja bloquear a sua linha por perda ou roubo, bloquear chamadas a cobrar, chamadas em roaming, desativar mensagem de horóscopo, dicas de moda, jogos e entre outros? Para ativar e desativar serviços, acesse o Minha Claro.
    • Área de cobertura da rede Claro: Se você vai viajar e precisa saber se aquela região possui sinal da Claro, é só entrar no Aplicativo e conferir o mapa da área de cobertura da Rede Claro.
    • Cadastramento de outras linhas: Se seus filhos ou seu cônjuge possuem linhas Claro, e pertencentes ao mesmo CPF, você pode cadastrá-las no aplicativo e gerenciar todas elas através de um só canal.
    • Checagem se um número é da Claro:Se você quer descobrir se o número para qual você precisa ligar é da Claro, o aplicativo tem uma funcionalidade que te dá essa informação.
    • Troca de login e senha da Minha Claro: Quem nunca esqueceu o login ou senha, ou precisou mudar por questões de segurança, que atire a primeira pedra. Para resolver um problema desse tipo, o aplicativo minha claro pode te ajudar.
    • Fale com a Claro: Acesse qualquer uma das opções de relacionamento pelo portal: e-mail, torpedo, telemarketing, mensagem de voz, mala direta.
    • Agendamento de atendimento: Para agendar visita técnica, remarcar ou cancelar, esse canal de autoatendimento também é uma opção.

 

 

 

Como pode ser visto, o que não faltam são opções de uso para o app Minha Claro, sendo uma suíte de funcionalidades bastante completa para os clientes da empresa. Vale notar ainda que a Claro vem sempre atualizando sua aplicação para torná-la ainda mais estável e útil, possibilitando assim uma navegação ainda mais fluida e intuitiva por parte de seus usuários.

Minha Claro TV

É importante lembrar que o Portal Minha Claro é um canal de autoatendimento e gerenciamento das suas contas na claro. Então, se você por acaso contratou um combo ou Tv por assinatura, todas as funções citadas acima também estão disponíveis para você.

Se você quer a 2ª via da fatura TV claro, agendar visitas técnicas, verificar seu histórico de contas, trocar o seu login e senha, consultar o sinal da claro, dentre outras funcionalidades, o Aplicativo do portal Minha Claro é ideal para você.

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  • Edison José Nunes de Lima

    recebi fatura da Claro, mas não consta numero da linha, plano e mês de referência. Código do cliente 021/076260629..
    Interpreteredison@gmail.com