2ª via Nextel: Saiba como consultar pelo celular, pela internet ou na loja!
Perdeu sua fatura, está com pagamento atrasado e precisa emitir a segunda via do seu boleto? Aprenda a consultar a sua 2ª via Nextel por aplicativo, pela internet ou indo a uma loja em poucos minutos com as nossas dicas!
Neste artigo você vai encontrar mais informações sobre:
- Como emitir a 2ª via de conta Nextel pelo celular?
- É possível consultar a fatura atrasada?
- Como consultar fatura com CPF pela internet?
- Como consultar a 2ª via Nextel para empresas?
- É possível emitir o boleto em uma loja Nextel?
Continue lendo e veja a melhor forma de emitir sua via!
Como consultar a 2ª via Nextel pelo celular?
Um dos meios de consultar sua 2ª via de fatura é através do aplicativo da operadora, o Meu Nextel, que pode ser baixado gratuitamente em dispositivos Android ou iOs.
Pelo app é possível consultar todas as cobranças independentemente de qual é o plano Nextel contratado.
Para consultar sua 2ª via da sua conta Nextel pelo celular, siga os passos abaixo:
-
- Abra o aplicativo Meu Nextel pelo Android ou iOs;
- Digite seu número de telefone com DDD e clique em “Confirmar número”;
- Aguarde a operadora te enviar um SMS com um código de segurança:
- Normalmente o smartphone reconhece automaticamente o código enviado, mas caso isso não aconteça, digite no aplicativo o código recebido por SMS.
- Na tela exibida a seguir, clique em “Fatura Digital”;
- Em seguida o aplicativo apresenta duas opções:
- Cód. de barras: Ao clicar em “Cód. de barras” uma sequência de números do seu boleto será exibida. Essa opção é ideal para quem realiza o pagamento das faturas diretamente por internet banking. É só copiar e colar a numeração.
- 2ª via da fatura: Na segunda opção, o aplicativo pergunta se o seu e-mail para envio de fatura está correto. Caso esteja, é só clicar em “Enviar 2ª via” ou clique em alterar e-mail. Essa escolha é mais indicada para quem deseja imprimir o documento e realizar o pagamento em um posto físico.
Pronto, a sequência de números exibida é a numeração do seu boleto. Você pode copiar essa sequência e realizar o pagamento diretamente online, através do internet banking ou salvar o arquivo para imprimir.
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Como emitir a fatura atrasada da Nextel?
É possível emitir suas faturas atrasadas da Nextel. Para isso, baixe o aplicativo Meu Nextel no celular e siga o mesmo passo a passo citado acima.
O aplicativo tem um sistema de cores que mostra qual é a situação da sua fatura, de forma que:
- Se a tela da 2ª via Nextel está vermelha, isso significa que seu boleto está em atraso;
- Se a cor da tela for azul, significa que a fatura ainda está em dia;
- Caso a tela esteja verde, quer dizer que o pagamento já foi efetuado.
Entretanto, o app só mostra as faturas dos últimos 6 meses. Caso você tenha algum boleto atrasado além desse período, entre em contato com o atendimento da Nextel para saber como prosseguir.
Como emitir a 2ª via da fatura pela internet usando o CPF?
Outra opção para emitir sua segunda via de boleto é acessando a página da operadora, que solicita um login e senha para os clientes já cadastrados na plataforma, mas também permite fazer a consulta apenas com o CPF.
Para checar sua fatura pela internet, veja o passo a passo abaixo:
- Acesse a página de atendimento e fatura no site da Nextel;
- Digite seu número de celular com DDD e a senha cadastrada na operadora ou digite apenas seu CPF para solicitar uma senha;
- Caso você tenha solicitado uma senha, verifique sua caixa de SMS do celular e insira no site o código recebido.
- Na página aberta a seguir, na aba “Fatura”, clique em “Consultar”;
- Em seguida é possível visualizar todas as suas vias abertas e fechadas, a data de emissão de cada uma e outros detalhes;
- Para baixar a sua 2ª via Nextel, selecione o arquivo que melhor se adapta ao seu computador (PDF, XML, TXT ou XMS).
- Se você não sabe qual arquivo é o mais adequado, o PDF normalmente é o mais indicado, pois ele é bastante intuitivo e evita edições acidentais.
Pronto! Agora seu arquivo está salvo provavelmente na sua pasta de Downloads do computador ou em outra pasta de sua escolha. É só imprimir o documento e realizar o pagamento.
E se você ainda tiver alguma dúvida sobre o detalhamento da 2ª via, confira nosso artigo sobre como pagar a fatura Nextel e entenda tudo sobre sua cobrança.
ATENÇÃO: o serviço de consulta de 2ª via pela web não está disponível em todos os estados brasileiros.
Por isso, se você está seguindo todos os passos acima, mas não consegue acessar as páginas indicadas ou não visualiza nenhuma ferramenta das instruções, é possível que a função ainda não esteja disponível na sua cidade.
Nesse caso, a alternativa é baixar o aplicativo Meu Nextel e emitir sua segunda via pelo celular ou ir diretamente a uma loja.
Como consultar a 2ª via da fatura Nextel para Empresas?
A operadora também disponibiliza o acesso ao boleto para os clientes da Nextel Empresas, tendo que seguir apenas alguns passos diferentes.
Veja como checar sua 2ª via Nextel seguindo os passos abaixo:
- Primeiro acesse o site da operadora;
- No canto superior esquerdo da tela, clique em “Empresa” para ter acesso às opções do plano empresarial;
- Em seguida clique na opção “Fatura”;
- Novamente, na tela a seguir clique no botão “2ª via de fatura”;
- Na tela exibida, digite seu DDD + número de telefone e a senha cadastrada na plataforma.
- Se você ainda não tem cadastro, digite seu DDD + número na caixa de texto ao lado e clique em “Solicitar senha”. Logo em seguida uma nova senha é enviada por SMS para você.
- Depois clique em Fatura > Consultar;
- Na página a seguir, todas as suas faturas estarão disponíveis para detalhamento, selecione qual deseja visualizar e clique no tipo de arquivo para baixar (o mais comum é o PDF, que se adapta em qualquer computador).
Pronto! Seguindo esse passo a passo, você também pode baixar boletos de outras datas específicas e solicitar mais detalhes das suas cobranças.
É possível emitir 2ª via de conta em uma loja Nextel?
Se você não conseguir emitir sua segunda via pela internet ou precisar de ajuda com alguma cobrança, pode solicitar sua conta com a ajuda de um atendente.
Basta ir a uma loja Nextel mais próxima de você com os seguintes documentos em mãos:
- Seu DDD + número de telefone;
- Número de CPF do titular da conta.
Agora é só solicitar a um atendente que retire sua 2ª via e você poderá pagar o documento normalmente.
Ainda tem alguma dúvida sobre as formas de consultar sua 2ª via de fatura Nextel? Então deixe seu comentário.