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Números da Claro: encontre o telefone que você precisa

Você precisa falar com a Claro, mas não sabe qual o telefone certo para ligar?

Neste post você vai encontrar os números da Claro para falar com a central de atendimento da operadora, televendas e ouvidoria e sobre serviços de celular, combo, telefone fixo, internet, TV por assinatura, entre outros.

Número principal da Claro

A Claro disponibiliza vários números para serviços específicos. Mas como todas as empresas de telecomunicação, tem um contato principal que pode ser usado para quase tudo.

O telefone da Claro para falar com o atendente e pedir informações, abrir uma solicitação ou fazer reclamações sobre a operadora é o 1052.

Qualquer pessoa, sendo cliente Claro ou não, pode ligar para essa Central de Atendimento e de qualquer telefone. A chamada é gratuita.

Se você não conseguir resolver o seu problema com os atendentes desse número, certamente eles poderão informar qual o telefone correto para ligar.

Mas para ser mais direto, verifique abaixo os outros números para falar com a Claro. Com certeza um deles será exatamente o que você precisa!

Número da Claro televendas

Se você deseja contratar algum serviço Claro celular, de combo, TV, telefone fixo ou internet, ligue para 11 3004-3304.

O atendimento nesse número funciona de segunda a sexta, das 8hs às 21hs, e aos sábado das 8hs às 18hs.

Esse telefone da Claro pode ser usado por pessoas que já são clientes e querem mais serviços ou por quem deseja contratar a operadora pela primeira vez.

Você também pode adquirir serviços da Claro ligando para 0800-723-4554.

Antes de contratar, compare aqui os planos da Claro

Telefone da Claro ouvidoria

Se você está com problema com qualquer um dos serviços da Claro, o indicado é ligar para a Central de Atendimento 1052, fazer sua reclamação e lembrar de anotar o número do protocolo de atendimento.

Se a sua solicitação não for resolvida, procure a Ouvidoria da Claro com o seu protocolo em mãos. O contato é feito pelo portal de autoatendimento Minha Claro.

Acessando esse canal com seu login, você informa o número de protocolo e o problema. Depois, precisa aguardar o retorno da Ouvidoria pelo e-mail ou telefone cadastrados. O prazo para resposta é de 5 dias úteis.

Números da Claro celular

O cliente que deseja falar com um atendente da Claro sobre os planos de celular da operadora pode ligar:

  • *525# para compra de promoções e pacotes pré ou controle;
  • *544# para consulta de saldo e recarga de usuários pré-pago ou controle;
  • *547# para saber seu saldo de SMS;
  • *555# para recarga de um plano pré-pago ou controle.

Todas essas chamadas são gratuitas e precisam ser feitas de uma linha móvel da Claro.

Saiba como consultar seu consumo Claro de internet e minutos

Atendimento Claro celular via torpedo

Cliente Claro celular também pode receber atendimento por torpedo. Para isso, basta enviar um SMS do seu celular para:

  • 769 se quiser comprar pacotes de telefone pós-pago;
  • 767 se deseja contratar planos pré-pagos ou Claro controle;
  • 418 para adquirir um pacote de internet no plano controle;
  • 2006 para consulta de saldo e recarga de planos pré ou controle.

Telefone para ativar roaming internacional

Se você vai viajar para o exterior e deseja que seu Claro funcione é preciso ativar o serviço de roaming internacional. Você pode ligar para:

  • *468# do seu celular, no Brasil, se for cliente Claro pós-pago;
  • 1052 de qualquer telefone, no Brasil, se for cliente pré-pago;
  • +55 11 99199-5555 de qualquer telefone, se já estiver no exterior.

Número da Claro internet

A Claro oferece internet para celular, computador, tablet e wi-fi. Para contratar qualquer um desses serviços, obter informações ou fazer reclamações, você também pode ligar para a Central de Atendimento no 1052 de qualquer telefone.

Número da Claro fixo

Se você deseja contratar os serviços de telefone fixo da Claro é só ligar de qualquer telefone para 0800-723-4554.

Mas se você já é cliente Claro fixo e deseja falar com um atendente, existem dois caminhos:

Telefone da Claro TV e combo

A Claro se uniu à NET e por meio dessa parceria passou a oferecer também planos de TV por assinatura em HD.

Se você quiser contratar pela primeira vez os planos de televisão paga da Claro, assim como os combos que incluem também internet e telefone fixo, ligue 0800-723-4554 de qualquer telefone.

Quem já é cliente Claro TV e deseja falar com a central de relacionamentos ou com os setores técnico, financeiro ou de vendas tem atendimento exclusivo no número 10699. A ligação é gratuita e o atendimento 24 horas.

Se preferir ser atendido pessoalmente, procure a loja Claro mais perto de você.

Número da Claro empresas

A Claro oferece seus serviços também para clientes pessoa jurídica de todos os portes. Os telefones de atendimento para as empresas são praticamente os mesmos de pessoa física.

  • 1052 para informações, reclamações e solicitações;
  • *555# para cadastro de novo cliente pré-pago;
  • *468# para informações sobre roaming internacional;
  • +55 11 99199-5555 para contratar o serviço de roaming internacional, se já estiver no exterior;
  • *100# para acessar sua secretária e escutar seus recados;
  • *525# para conhecer ofertas, aderir ou trocar promoções;
  • *544# para saber o seu saldo;
  • *546# para saber saldos promocionais;
  • *547# para saber saldo de SMS.

Claro telefone para atendimento a deficientes auditivos ou da fala

Os portadores de deficiência auditiva ou da fala podem receber atendimento pela Central de Intermediação de Comunicação (CIC) no número 0800 036 2323. Esse é um serviço exclusivo para clientes que querem se comunicar por meio de um aparelho especial.

O atendimento abrange todo o território nacional e funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Encontrou o número da Claro que você precisava? Falta algum telefone na nossa lista? Deixe o seu comentário no post e conte pra gente!

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