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Números da Claro: encontre o telefone que você precisa

Você precisa falar com a Claro, mas não sabe qual o telefone certo para ligar?

Neste post você vai encontrar os números da Claro para falar com a central de atendimento da operadora, televendas e ouvidoria e sobre serviços de celular, combo, telefone fixo, internet, TV por assinatura, entre outros.

Número principal da Claro

A Claro disponibiliza vários números para serviços específicos. Mas como todas as empresas de telecomunicação, tem um contato principal que pode ser usado para quase tudo.

O telefone da Claro para falar com o atendente e pedir informações, abrir uma solicitação ou fazer reclamações sobre a operadora é o 1052.

Qualquer pessoa, sendo cliente Claro ou não, pode ligar para essa Central de Atendimento e de qualquer telefone. A chamada é gratuita.

Se você não conseguir resolver o seu problema com os atendentes desse número, certamente eles poderão informar qual o telefone correto para ligar.

Mas para ser mais direto, verifique abaixo os outros números para falar com a Claro. Com certeza um deles será exatamente o que você precisa!

Número da Claro televendas

Se você deseja contratar algum serviço Claro celular, de combo, TV, telefone fixo ou internet, ligue para 11 3004-3304.

O atendimento nesse número funciona de segunda a sexta, das 8hs às 21hs, e aos sábado das 8hs às 18hs.

Esse telefone da Claro pode ser usado por pessoas que já são clientes e querem mais serviços ou por quem deseja contratar a operadora pela primeira vez.

Você também pode adquirir serviços da Claro ligando para 0800-723-4554.

Antes de contratar, compare aqui os planos da Claro

Telefone da Claro ouvidoria

Se você está com problema com qualquer um dos serviços da Claro, o indicado é ligar para a Central de Atendimento 1052, fazer sua reclamação e lembrar de anotar o número do protocolo de atendimento.

Se a sua solicitação não for resolvida, procure a Ouvidoria da Claro com o seu protocolo em mãos. O contato é feito pelo portal de autoatendimento Minha Claro.

Acessando esse canal com seu login, você informa o número de protocolo e o problema. Depois, precisa aguardar o retorno da Ouvidoria pelo e-mail ou telefone cadastrados. O prazo para resposta é de 5 dias úteis.

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Números da Claro celular

O cliente que deseja falar com um atendente da Claro sobre os planos de celular da operadora pode ligar:

  • *525# para compra de promoções e pacotes pré ou controle;
  • *544# para consulta de saldo e recarga de usuários pré-pago ou controle;
  • *547# para saber seu saldo de SMS;
  • *555# para recarga de um plano pré-pago ou controle.

Todas essas chamadas são gratuitas e precisam ser feitas de uma linha móvel da Claro.

Saiba como consultar seu consumo Claro de internet e minutos

Atendimento Claro celular via torpedo

Cliente Claro celular também pode receber atendimento por torpedo. Para isso, basta enviar um SMS do seu celular para:

  • 769 se quiser comprar pacotes de telefone pós-pago;
  • 767 se deseja contratar planos pré-pagos ou Claro controle;
  • 418 para adquirir um pacote de internet no plano controle;
  • 2006 para consulta de saldo e recarga de planos pré ou controle.

Telefone para ativar roaming internacional

Se você vai viajar para o exterior e deseja que seu Claro funcione é preciso ativar o serviço de roaming internacional. Você pode ligar para:

  • *468# do seu celular, no Brasil, se for cliente Claro pós-pago;
  • 1052 de qualquer telefone, no Brasil, se for cliente pré-pago;
  • +55 11 99199-5555 de qualquer telefone, se já estiver no exterior.

Número da Claro internet

A Claro oferece internet para celular, computador, tablet e wi-fi. Para contratar qualquer um desses serviços, obter informações ou fazer reclamações, você também pode ligar para a Central de Atendimento no 1052 de qualquer telefone.

Número da Claro fixo

Se você deseja contratar os serviços de telefone fixo da Claro é só ligar de qualquer telefone para 0800-723-4554.

Mas se você já é cliente Claro fixo e deseja falar com um atendente, existem dois caminhos:

Telefone da Claro TV 

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A Claro se uniu à NET e por meio dessa parceria passou a oferecer também planos de TV por assinatura em HD.

Para contratar um plano de TV por assinatura da Claro, ligue 0800 882 1127 de qualquer telefone.

Quem já é cliente Claro TV e deseja falar com a central de relacionamentos ou com os setores técnico, financeiro ou de vendas tem atendimento exclusivo no número 10699. A ligação é gratuita e o atendimento 24 horas.

Se preferir ser atendido pessoalmente, procure a loja Claro mais perto de você.

Número da Claro empresas

A Claro oferece seus serviços também para clientes pessoa jurídica de todos os portes. Os telefones de atendimento para as empresas são praticamente os mesmos de pessoa física.

  • 1052 para informações, reclamações e solicitações;
  • *555# para cadastro de novo cliente pré-pago;
  • *468# para informações sobre roaming internacional;
  • +55 11 99199-5555 para contratar o serviço de roaming internacional, se já estiver no exterior;
  • *100# para acessar sua secretária e escutar seus recados;
  • *525# para conhecer ofertas, aderir ou trocar promoções;
  • *544# para saber o seu saldo;
  • *546# para saber saldos promocionais;
  • *547# para saber saldo de SMS.

Claro telefone para atendimento a deficientes auditivos ou da fala

Os portadores de deficiência auditiva ou da fala podem receber atendimento pela Central de Intermediação de Comunicação (CIC) no número 0800 036 2323. Esse é um serviço exclusivo para clientes que querem se comunicar por meio de um aparelho especial.

O atendimento abrange todo o território nacional e funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Encontrou o número da Claro que você precisava? Falta algum telefone na nossa lista? Deixe o seu comentário no post e conte pra gente!

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