• Oi

  • 31/10/2016
  • 11:00

Acesse a sua Oi 2 Via pelo minha Oi

Renata Britto
  • 0 comentários

Celular, água, luz, televisão a cabo e internet banda larga, telefone fixo, etc. Quem cuida de uma casa sabe como são muitas faturas a serem pagas e como é importante manter sempre tudo muito bem organizado. Mas mesmo assim, às vezes acabamos perdendo algumas faturas e precisamos tirar a  2ª via da conta.

Hoje vamos lhe ensinar o passo a passo de como conseguir a sua Oi 2 via, seja da conta de telefonia fixa, móvel, TV por assinatura, internet ou combo. Vamos lá?

Melhor Plano

Como tirar 2ª via da conta Oi

Hoje em dia é muito fácil e rápido tirar a segunda via de uma fatura. Você pode ir até uma loja física da Oi ou ligar para o atendimento para fazer essa solicitação, mas dá para resolver tudo online, sem sair de casa e com apenas alguns cliques.

Para obter a Oi 2ª via, basta acessar o Minha Oi, canal de autoatendimento oferecido pela operadora. 

O acesso pode ser feito de duas formas:

1) pelo computador por meio do site da Oi

2) baixando o aplicativo Minha Oi no seu tablet ou celular.

Veja agora o passo a passo em cada uma das plataformas.

Oi 2ª via no computador

  1. Acesse www.oi.com.br e clique no botão “Minha Oi” no canto superior direito da tela. 
  2. Preencha os campos de login com o seu CPF e senha e clique em “Entrar”. Caso você ainda não seja cadastrado, veja abaixo como fazer o seu cadastro.
  3. Na tela do Minha Oi, selecione o serviço específico para o qual deseja obter a 2ª via da conta, seja um combo, plano de telefonia móvel ou fixa, de internet ou TV a cabo. Como você está dentro do seu cadastro pessoal, só irão aparecer os serviços contratados por você. 
  4. Se você deseja a 2ª via de Oi fixo ou móvel e tem mais de um número, escolha aquele para o qual precisa da nova fatura na lista de números que irá aparecer na tela. 
  5. Com o serviço/número selecionado, clique em “2ª Via de Conta” para acessar a sua última fatura e gerar um PDF para salvar ou imprimir.

Oi 2 via no celular

Melhor Plano

Outra forma muito prática de conseguir a 2ª via da sua conta Oi é pelo aplicativo Minha Oi.

  1. Faça o download do app no seu smartphone (disponível tanto para Android quanto para iOS).
  2. Preencha com seu login e senha do portal Minha Oi para acessar o aplicativo.
  3. Clique em “Conta detalhada em PDF” para visualizar a 2ª via da sua fatura, imprimi-la ou enviá-la para o e-mail que desejar.

2ª via conta Oi Fibra

O único serviço que você não conseguirá tirar a 2ª via da fatura por meio do portal Minha Oi é o Oi Fibra, por se tratar de um plano mais novo.

Portanto, se você perdeu ou ainda não recebeu sua conta Oi Fibra, o caminho é ligar gratuitamente para 106 31 e conversar com um atendente para fazer a solicitação da segunda via do documento. 

Pagamento com código de barras

Outro recurso muito prático para conseguir a sua conta da Oi, caso perca ou não tenha acesso à 1ª via da sua fatura, é utilizando apenas o código de barras.

Você pode obtê-lo digitando seu CPF no site Oi  e pode fazer o pagamento por meio do aplicativo do seu banco ou até mesmo pelo site.

Observação: essa função não se aplica aos planos Oi Fibra e Oi TV HD. 

Mais do Minha Oi 

Além de obter a 2ª via da sua fatura, pelo Minha Oi você tem acesso a várias outras funções, como contratação de novos serviços, alteração de dados, checagem dos seus pontos, solicitação de reparos, consulta dos planos Oi, recarga de saldo para clientes pré-pago e controle. 

Também é possível visualizar as suas faturas dos últimos 12 meses clicando em “Últimas contas”, bem como visualizar um gráfico mês a mês para comparar os seus gastos durante o último ano e os detalhes de consumo de uma conta, selecione o ícone da coluna “Conta detalhada” na linha do mês desejado. 

Se você quiser conhecer mais sobre o Minha Oi, é só clicar aqui.

Como cadastrar no portal Minha Oi

Esse canal de autoatendimento está disponível para todos os clientes de qualquer serviço da Oi.

Para se cadastrar, tenha em mão os dados do titular do plano, como CPF, data de nascimento e e-mail, além de uma conta passada, pois você precisará de algumas informações que podem ser encontrados nas suas faturas, como número de telefone e outros códigos.

Para se cadastrar no portal Minha Oi, você deve:

  1. Entrar no site Minha Oi 
  2. Clicar em “Cadastre-se agora” no lado direito, no meio da página.
  3. Digite todas as informações solicitadas do titular, bem como do serviço contratado
  4. Finalize o cadastro.
  5. Defina uma senha de acesso que será usada, junto com o número do CPF do titular para acessar, sempre que preciso, o portal Minha Oi.

Oi 2ª via para empresas

Se você contratou algum plano da Oi para a sua empresa (como pessoa jurídica), o acesso 2ª via de conta é um pouco diferente.

Em vez de entrar no portal Minha Oi, você deverá acessar o Oi Mais Empresas pelo site da Oi ou baixar o aplicativo em um dispositivo móvel Android ou iOS.

Para entrar, acesse o site e faça o login com e-mail e senha cadastrados. Se  a sua empresa ainda não está cadastrada, insira os dados do administrador da conta e escolha uma senha para acesso.

Na tela do Oi Mais Empresas, escolha o serviço para o qual deseja a 2ª via de conta, selecione o mês e clique em “Conta detalhada” para gerar também um PDF da fatura desejada para salvar ou imprimir. Pelo app, o passo a passo é o mesmo.

Existem também outras formas de conseguir a 2ª via de uma conta da sua empresa:

  1. Oi fixo: acesse o site da Oi e digite o código da cidade, o telefone e o CNPJ da empresa;
  2. Oi Móvel do seu celular da empresa: acesse a fatura por meio de um cadastro de usuário.
  3. Oi TV: também no site da operadora, visualize a conta simplificada utilizando o CNPJ e o número do contrato.

Oi 2ª via por telefone

Se por algum motivo você não conseguir acessar os portais ou aplicativos do Minha Oi e do Oi Mais Empresas, pode também solicitar a 2ª via de conta por meio do atendimento telefônico da Oi:

  • ligue 103 31 para 2ª via de Oi Fixo ou Combo;
  • 106 31 para nova fatura da sua Oi TV HD;
  • disque *144 do seu celular ou 1057 de qualquer telefone para obter 2ª via Oi Móvel;
  • e 103 31 para banda larga ou 1057 para Internet móvel.

Viu só como é fácil e rápido conseguir a sua Oi 2ª via? Ao obter a sua conta, você só precisa ficar atento a possíveis ajustes em função de alguma reclamação ou modificação que tenham sido feitas. Se for esse o caso, você vai encontrar a 2ª via da sua fatura na coluna “Conta ajustada”.

Confira também o valor a ser pago. Está achando muito caro? Então veja os planos e preços da Oi disponíveis na sua região. O Melhor Plano permite também comparar preços de planos controle e pós-pago das principais operadoras do país. 

Acesse a sua Oi 2 Via pelo minha Oi
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