Oi Conta Total: descubra as vantagens e o que mudou

Juliana Muriano
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O Oi Conta Total foi um plano da operadora que tinha como objetivo unir vários serviços em uma única conta.

Essa é uma alternativa que deixa tudo mais prático para pagar, pois a conta vinha em uma única fatura, e também garantia descontos em comparação aos serviços contratados separadamente, além da possibilidade do débito automático, cadastrado no nome do titular.

No entanto, a Oi fez, recentemente, a reestruturação da marca e apresentou novas opções de planos. É uma tentativa da operadora de se adequar, cada vez mais, ao avanço das tecnologias e às demandas dos consumidores. Com isso, a operadora mudou algumas coisas no Oi Conta Total, que agora chama somente Oi Total.

E é claro que nós do Melhor Plano não íamos deixar de te contar tudo que você precisa saber pra esclarecer suas dúvidas sobre essa oferta!

oi conta total

Melhor Plano

Oi Conta Total

O plano Oi Conta Total não está mais sendo comercializado desde 2016. Apesar disso, vamos explicar brevemente como ele funcionava, pra entender as diferenças e semelhanças com o plano atual, mais a frente.

O plano antigo contava com quatro categorias pra você escolher:

  • Oi Conta Total Light: que garantia 1 linha móvel, banda larga até 5MB e 50 minutos pra falar por mês.
  • Oi Conta Total 2: com 2 linhas móveis. Sendo uma titular e uma dependente, 200 minutos e até 10 MB de internet.
  • Oi Conta Total 3: com 3 linhas móveis, 1 titular e 2 dependentes, 500 minutos e 10 MB pra navegar.
  • Oi Conta Total 4: que vinha com 4 linhas móveis. Uma titular e até 3 dependentes, 1000 minutos e também 10 MB.

A franquia de internet, no entanto, era somente válida para o titular, apesar de os minutos serem compartilhados entre todos os participantes. Além disso, os números cadastrados no plano podiam falar de graça entre si e mandar SMS ilimitados para qualquer operadora.

A instalação já era gratuita, e feita em até 7 dias após a solicitação do agendamento. E também havia o contrato de fidelidade, de 12 meses. Se você optasse por cancelar antes desse tempo, teria que pagar uma multa proporcional ao período restante.

Melhor Plano

 

Oi Total

Esse é o combo atual que reúne os serviços da internet banda larga, tv por assinatura e telefone fixo, tudo em uma só conta. Com o combo Oi Total você consegue economizar bastante, ao invés de assinar todos esses serviços separados. Além disso você recebe uma só fatura, escolhe a melhor data de vencimento e ainda consegue acompanhar sua conta pelo site da Oi ou pelo aplicativo.

A Oi pensou em planos para vários tipo de consumo. Você consegue combinar serviços como Oi Velox, que é a banda larga da Oi, TV por assinatura e Oi Fixo conforme a sua necessidade. E além de escolher o pacote de TV que for melhor pra você, dá para adicionar mais canais e serviços especiais.

Escolhendo esse combo de acordo com o que você usa, é possível economizar até 25% do valor total da fatura, em comparação com a contratação dos serviços individualmente.

Ofertas do Oi Total

Se você acredita que contratar muitos serviços pode acabar sendo um desperdício por não usar todos com a mesma frequência, essa não precisa ser uma preocupação.

O Oi Total tem cinco categorias, que combinam de formas diferentes os serviços da operadora. Tem como contratar só telefone fixo e TV por assinatura, por exemplo. Assim como também tem a opção de contratar só internet: fixa e móvel. Vamos falar de cada uma das opções com detalhes, pra deixar tudo explicadinho.

  • Solução completa

Como o nome já sugere, essa é a alternativa ideal pra quem quer todos os serviços: telefone fixo, móvel pós pago, tv e internet banda larga.

Tem quatro categorias: básico, intermediário, avançado e top. Elas variam na quantidade de títulos disponíveis no Oi Play, franquia de dados e canais. O que não varia é que o fixo tem ligações ilimitadas pra todo o Brasil.

  • Residencial

Nesse aqui o foco fica nos serviços instalados na sua casa, ou seja: não inclui telefone pós pago.

Ele garante internet banda larga, telefone fixo, TV e funciona da mesma forma que o anterior, com as quatro categorias variando o acesso aos conteúdos. A diferença é que, por não ter a conta móvel incluída, sai mais barato. Dessa forma, você pode contratar os serviços para a sua casa e ainda ter uma conta pré paga ou controle, ideais pra controlar seus gastos sem perder qualidade de serviço.

Além disso, você pode ter um ponto adicional de TV, se tiver mais de uma televisão no mesmo endereço. Com o Ponto Adicional HD cada aparelho tem acesso a programação individual e em HD. Isso quer dizer que você pode assistir coisas diferentes em cada TV e em alta definição. E nos pontos adicionais funciona o mesmo pacote que você contratou para o ponto principal, podendo ser até três pontos para o mesmo endereço, porém só o primeiro ponto adicional é de graça.

  • Conectado

A ideia dessa categoria é priorizar a comunicação, e é feita pra quem precisa e gosta de navegar e falar bastante.

Essa oferta portanto, não conta com pacotes de TV. Nesse plano, você garante internet móvel no pós, minutos ilimitados no celular, banda larga em casa e fixo também ilimitado.

  • Banda larga + fixo

Essa é pra quem prefere assinar só internet e telefone fixos. Mesmo sem a assinatura da TV, é possível acessar o Oi Play, alugar filmes ou contratar canais avulsos, usando só o que você precisar. O Oi Play é um benefício que antes era só pra assinantes da Oi TV HD, mas agora está disponível para todos os clientes da internet da Oi. Legal, né?

  • TV + fixo

E, por último, tem a opção perfeita pra você que não quer nada de internet ou telefone móvel. Assinando só a TV e o telefone fixo, a operadora te garante minutos ilimitados pra todo o país no fixo, e também diversos canais pra assistir não só na sua TV: também dá pra ver os conteúdos no celular, no computador ou tablet. O Oi Play te possibilita levar a TV pra onde você quiser.

Benefícios extras

Ao assinar alguma das ofertas você também pode ganhar muitos benefícios adicionais. Se prepara que a lista é longa:

  • Mais dados: Um bônus de internet que é válido por um ano a partir da data de ativação do seu plano.
    Ligações ilimitadas para dependentes: É possível adicionar dependentes aos planos que contam com o Pós, com um valor adicional. Então você e os dependentes têm ligações ilimitadas para falar entre si. Dá pra adicionar até 2 dependentes na categoria básico, e até 4 dependentes nos outros: Intermediário, Avançado e Top.
  • Modem WiFi dentro de casa. Nos planos em que você contrata a internet, o modem WiFi é cedido pra garantir a conexão dentro da sua casa. Aí dá pra conectar todos os seus aparelhos: computadores, tablets, celulares, TVs, videogames e mais.
  • Oi WiFi: fora de casa. Mais de 2 milhões de pontos de conexão pelo Brasil para você navegar fora de casa em aeroportos, restaurantes e em muitos outros locais. Baixe o App ou consulte os pontos de acesso.
  • Descontos em aparelhos. Ao assinar e contratar um Combo Oi Total em uma Loja Oi, você ganha um desconto de no mínimo R$200 pra usar na compra de um dos aparelhos disponíveis e ainda pode ganhar um desconto maior fazendo a troca do seu aparelho e usando o Oi Pontos.
  • Os clientes que contratam esse serviço ainda têm acesso ao Oi Revistas, Oi Livros Narrados, Oi Vídeos Curtas (esse só vale pros planos Avançado e Top) e Coleção Oi (que é valido para os planos Intermediário, Avançado e Top).
  • Oi Play: Além de todos os canais da sua Oi TV HD, a família toda pode assistir online a milhares de filmes, séries, desenhos, esportes e muito mais. E dá pra curtir quando quiser, seja pelo computador, no tablet ou pelo celular.

oi conta total

Como é a qualidade dos serviços da Oi?

Existe um ranking da Anatel chamado de Índice de Desempenho no Atendimento (IDA). O IDA é atualizado regularmente para divulgar o número de reclamações que cada serviço de telefonia possui. Ele é medido da seguinte forma: todas as operadoras começam com cem pontos. Aí são descontados os índices de reclamação. Então quanto maior a nota de uma operadora, menos reclamações foram registradas.

No quesito telefonia fixa, a Oi obteve a nota 33,17. A pior entre as seis operadoras analisadas. E teve o pior resultado também na pesquisa de qualidade percebida. A Oi ficou em último lugar, com uma média de 6,66. Já a Sercomtel, melhor colocada, obteve uma nota de 8,41.

Nas pesquisas sobre o pós pago, os resultados se repetem. A Oi recebeu as cinco piores notas do Brasil, foi a melhor em apenas um estado (enquanto a Vivo foi a melhor em 21). Para conferir o desempenho do Oi pós no seu estado, veja nosso mapa com as melhores operadoras de celular.

Na banda larga, a Oi Velox também foi a pior provedora de internet em nível nacional, com 5,6 pontos. Porém, vale conferir melhor o desempenho da operadora no seu estado, já que a qualidade varia muito de região para região.

O destaque positivo fica por conta do serviço de internet sem fio. O Oi Wifi é um dos serviços mais abrangentes disponíveis no Brasil. Ele até garante pontos acesso gratuito em território nacional e internacional. E tem também a possibilidade de acesso por quem não é cliente da operadora, por meio de visualização de anúncios.

Quer saber como falar com a vivo, oi, claro ou tim? Confira as dicas

E aí, conseguiu tirar as dúvidas sobre o Oi Conta Total e Oi Total? Se restou alguma, pode comentar que a gente te responde!

 

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