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Oi Pontos: como acumular, consultar seu saldo e fazer o resgate dos prêmios oferecidos

Já imaginou usar produtos ou serviços da sua operadora e ganhar brindes por isso?

Essa é a proposta do Oi pontos, programa que dá prêmios aos clientes em troca de pontos acumulados durante o uso dos serviços da operadora.

Neste post você vai descobrir como participar, o que fazer para acumular pontos, onde consultar o seu saldo, como fazer o resgate de prêmios e todas as informações necessárias para começar a garantir  seus benefícios.

O que é o Oi Pontos?

Oi Pontos é um programa de relacionamento da Oi que oferece prêmios aos clientes em troca de  pontos acumulados pelo uso de produtos e serviços da operadora.

Ou seja, quanto mais ativo é o cliente, mais pontos serão acumulados para poder trocar por benefícios.

Os pontos são acumulados automaticamente a cada ação, como usar o cartão de crédito da Oi ou pagar uma fatura da operadora. Não é preciso pagar nada mais por isso.

Esses pontos podem ser trocados por descontos em lojas parceiras, como Netshoes, Zattini, Chefsclub, etc. , ingressos para shows e peças de teatro, celulares, tablets e até mesmo pacotes de serviços como SMS ou dados.

Quem pode participar do programa Oi Pontos?

Para participar do Oi Pontos você precisa ser cliente Oi pós-pago, ter um combos com plano pós ou um Cartão de Crédito Oi. A adesão ao programa é automática e gratuita.

Se você  ainda não é cliente pós-pago da Oi, saiba que existem planos a partir de R$59,90 por mês com 4GB de internet e ligações ilimitadas.

E a cada  fatura paga o cliente acumula pontos para trocar por prêmios.

No entanto, caso você esteja em busca de outros planos da Oi, conheça e compare todas as opções disponíveis na sua região:

Como acumular pontos Oi?

Os pontos do programa de relacionamento são acumulados toda vez que você paga a sua conta Oi, usa o cartão de crédito da operadora, ativa a conta online ou cadastra sua fatura em débito automático. Entenda melhor como funciona.

Oi Pós-pago

Cada R$ 1,00 pago da fatura do seu pós-pago equivale a 1 ponto. Caso você seja cliente combo com pós-pago, seus pontos são acumulados também sobre os outros produtos, como banda larga, telefone fixo, internet 3G/4G e TV por assinatura, que estiverem atrelados ao mesmo CPF e à fatura do pós-pago.

Cartão de crédito Oi

A cada R$ 2,00 pagos na fatura do cartão (incluindo compras e anuidade), você ganha até 1,2 pontos.

Alterações na conta

Ao optar pela conta online você deixa de receber a versão em papel da sua fatura, passando a obter somente a versão digital por e-mail.

Com isso, além de ajudar o meio ambiente, você ganha 200 pontos na adesão e mais 150 por mês no programa Oi Pontos.

O cadastro do pagamento da conta em débito automático ajuda você a não esquecer de o dia de vencimento e também a ganhar prêmios.

São 200 pontos na adesão e mais 150 pontos todos os meses enquanto o cadastro permanecer ativo.

Se você optar pela conta online e o débito automático ao mesmo tempo são 400 pontos na adesão e mais 300 por mês.

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Como trocar pontos por aparelho celular?

O resgate de pontos por aparelho celular pode ser feito pelo Minha Oi ou na Loja Oi participante mais perto de você. Durante a troca é possível usar parte dos pontos e completar apenas a diferença em dinheiro.

Caso o aparelho seja enviado com defeito, é possível fazer a troca por um novo dentro de 7 dias. Todos os aparelhos resgatados no Oi Pontos também possuem garantia do fabricante de até 12 meses.

Portanto, em caso de defeito basta levar o celular a uma assistência técnica autorizada.  

Como consultar o saldo de pontos na Oi?

Você pode consultar o seu saldo de pontos na operadora pelo Minha Oi, canal de autoatendimento da operadora e fazer o seu login.

Caso seja o seu primeiro acesso, será necessário criar uma senha. Basta ter em mãos o CPF do titular, número de telefone e informações da conta.

Após fazer o login  siga este passo a passo:

  • Escolha na coluna da esquerda o serviço que faz parte do programa Oi Pontos: Oi pós-pago ou cartão de crédito Oi;
  • Clique em Oi Pontos;
  • Selecione a opção “Extrato”.

Você verá, no topo da tela em negrito, o seu saldo atual de pontos. Conseguirá ver também, mais detalhadamente, quantos pontos acumulou no último mês, quantos foram resgatados ou quantos expiraram recentemente.

Não esqueça de sempre ficar de olho nos pontos que estão quase expirando. Assim você não perde nenhum prêmio!

Os pontos Oi têm validade de 24 meses contados a partir da concessão. Os pontos mais antigos serão resgatados primeiro, deixando os pontos mais atuais para resgates futuros.

Quais os prêmios Oi Pontos?

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Você pode trocar seus pontos Oi por experiências, serviços, produtos e descontos em lojas parceiras. Confira:

  • Ingressos para shows e peças de teatro;
  • Serviços Oi para o seu plano pós-pago, como pacote de SMS, dados e outros;
  • Aparelhos celulares, tablets,  acessórios e descontos em lojas parceiras.

Você pode visitar uma loja física para conferir o catálogo de produtos e os pontos necessários para realizar a troca.

Como resgatar Oi Pontos?

Se você deseja resgatar os seus pontos Oi e trocar por algum dos prêmios disponíveis, você pode também acessar a Minha Oi ou comparecer a  uma das lojas físicas da Oi.

É preciso ficar atento aos prazos para o resgate :

  • Serviços Oi: 1 resgate a cada 7 dias corridos;
  • Experiências Oi: 2 resgates a cada 7 dias corridos;
  • Aparelhos celulares: 2 aparelhos a cada 365 dias corridos;
  • Acessórios: 2 produtos a cada 90 dias corridos.

Resgate pelo Minha Oi

Para resgatar os seus Oi Pontos pela Minha Oi, basta acessar usando seu CPF e senha, clicar em “Oi Pontos” e depois em “Troque seus Pontos”.

Você verá na tela todas as promoções e o catálogo de produtos disponíveis.

Depois que escolher  o que deseja trocar, solicite o resgate da quantidade de pontos que vai precisar.

Você receberá um número de protocolo do resgate e as instruções sobre o prêmios e os pontos serão debitados da sua conta do programa.

Resgate em lojas físicas

Você também pode resgatar os seus pontos nas lojas da Oi.

Para isso, é preciso levar sua última conta da Oi e os documentos do titular.

Um ponto muito importante: após o resgate de  aparelhos, acessórios e outros equipamentos, seja através da Minha Oi ou lojas físicas, a Oi pede que você mantenha sua conta ativa por 12 meses ou deverá pagar multa proporcional ao benefício.

Posso transferir e comprar pontos?

O programa Oi Pontos não permite a transferência de pontos para outros participantes, como vemos em alguns programas de relacionamento. Por isso, você não pode pedir pontos para um familiar para completar a quantidade que precisa.

A operadora  também não permite a venda de pontos  por terceiros e nem pela própria Oi.

Ao fazer uma troca como de aparelhos de celular, uma opção é pagar uma parte em dinheiro, diretamente para a Oi.

Convênio Oi Pontos e Multiplus

Infelizmente o convênio entre a Oi e o Multiplus terminou em 2015. No programa o cliente podia converter os Oi Pontos por pontos da Multiplus, dando direito a passagens aéreas, pacotes de viagens e muito mais.

Mas você ainda pode trocar seus Oi Pontos por serviços Oi, aparelhos e shows ou peças de teatro.

Fale com Oi Pontos

Se ainda ficou alguma dúvida sobre o programa de relacionamento Oi Pontos, você pode ligar para o telefone *3131 do seu celular Oi ou para 0800-284-3131 de qualquer telefone

O atendimento em  qualquer um dos números é de segunda a domingo, de 7h40 às 20h20 (horário de Brasília).

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Caso você não consiga atendimento por esses canais, veja outras maneiras de entrar em contato com a Oi . Além disso, você pode também consultar as Perguntas Frequentes do Oi Pontos para esclarecer alguma outra dúvida.

Se mesmo após saber de todos os benefícios do programa de pontos você ainda preferir  um plano mais econômico, os planos controle da Oi podem ser uma opção interessante. Com eles você sabe exatamente o quanto vai gastar no final do mês.

Já teve alguma experiência com o programa Oi Pontos ou acha que ele poderia ser melhor? Não esqueça de deixar um comentário aqui embaixo!