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Telefone Oi TV: como entrar em contato com a operadora

Você precisa do número da Oi TV telefone para entrar em contato com a operadora?

Neste post nós vamos te mostrar todas as maneiras de falar com a Oi, seja para contratar um plano de TV, fazer alguma reclamação, alterar sua programação ou conhecer os combos disponíveis.

Por falar em planos da Oi, você já conhece os planos de TV por assinatura da operadora? Aproveite para comparar os melhores preços e condições.

 

Qual o telefone Oi TV?

A Oi possui um canal de atendimento exclusivo para clientes de pacotes de TV por assinatura da operadora. Você pode ligar de qualquer telefone para o número 10631.

Também é possível entrar em contato com a Oi TV por meio de outros números de telefone, além do site e do portal Minha Oi.

 Para entrar em contato com a Oi via telefone, ligue também:

  • *144 do seu Celular Oi para falar sobre Combo; 
  •  103 31 e 1057 de qualquer telefone para falar sobre Combo;
  • 0800 031 0453 para assinar um Combo Oi;
  • 142 para deficientes auditivos (ou envie um SMS);
  • 1057 para falar com a central de atendimento Oi.

Como entrar em contato com a Oi via canais digitais?

Se você não gosta de falar com um atendente e prefere resolver de maneira mais prática e online assuntos relacionados à sua Oi TV,  a melhor alternativa para você é acessar os canais digitais da Oi.

Para assuntos relacionados a combo:

1. Acesse o site da Oi;

2. Clique em ”Combo”, no lado superior esquerdo do portal;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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3. Em seguida, clique em ”Chat de venda”;

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Preencha os dados cadastrados (nome e telefone);

5. Clique em ”Acesse o chat de vendas”.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Se você está pensando em adquirir um combo da Oi, confira as opções disponíveis. 

Para assuntos relacionados a TV HD:

1- Acesse o site da Oi;

2- Clique em ”TV HD”, no lado superior esquerdo do portal;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3- Em seguida, clique em ”Chat de venda”;

4- Preencha os dados cadastrados (nome e telefone);

5- Clique em “Chat de vendas”.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

O Chat online Minha Oi funciona de segunda a sábado, das 8h às 0h.

O Minha Oi é um portal de autoatendimento online oferecido pela Oi para seus clientes realizarem diversos tipos de serviços sem precisar ir até uma loja física ou gastar tempo com ligações telefônicas.

No Minha Oi, você recebe atendimento também sobre assuntos ligados a sua conta, serviços e suporte técnico.

A plataforma pode ser acessada pelo computador, tablet ou pelo aplicativo, disponível para iPhone e Android.

  • Para acessar, basta digitar seu CPF ou e-mail.
  • Selecione no canto inferior direito o produto da operadora Oi para o qual deseja atendimento e o motivo.
  • Digite “Falar com especialista” e aguarde.

Como falar com a Oi TV pelas Redes Sociais?

Você também pode receber atendimento por meio das redes sociais da operadora:

Conteúdo Relacionado:  Minha Oi: como acessar sua conta online, obter 2ª via e tudo mais que você precisa saber sobre o autoatendimento da Oi!

Nesses canais, você consulta informações de pagamento, tira dúvidas sobre suporte técnico para banda larga, fixo e TV, faz portabilidade e solicita mudança de endereço.

Caso ainda prefira ser atendido pessoalmente, a Oi tem diversas lojas físicas espalhadas por todo o Brasil. No site da operadora, você pode escolher a que fica mais próxima do seu endereço e agendar seu atendimento quando quiser.

Para atendimento a clientes com deficiência auditiva, a Oi tem uma lista de lojas com atendentes especializados em Libras.

Para enviar uma Carta para a operadora, o endereço é: 

Caixa Postal 20005
CEP 74533-970
Goiânia-GO

Agora que você já sabe qual o telefone Oi TV, ficou mais fácil entrar em contato com a operadora para contratar planos, tirar dúvidas e resolver problemas.

Caso esteja pensando em trocar o seu pacote de TV por assinatura, aproveite e compare as ofertas disponíveis na sua região.