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Conheça a operadora Desktop: onde está presente, quais seus serviços e mais!

Desktop Internet Services é uma operadora de internet banda larga, que oferece serviços no estado de São Paulo. Como possui atuação em um estado específico, pode ser considerada como uma “operadora local” e pode uma boa opção para os moradores da região.

Por isso, esse post reúne todas as informações que você precisa saber sobre a operadora Desktop:

  • O que é a Desktop? É confiável?
  • Quais as cidades atendidas pela operadora?
  • Quais serviços ela oferece?
  • A operadora é boa?
  • Como contratar?

O que é a Desktop?

A Desktop Internet Services é uma operadora dedicada à transmissão de internet, oferecendo planos para pessoas físicas e também para empresas.

Por ser uma provedora de atuação local, ela serve como uma alternativa para os usuários que não estão satisfeitos com as grandes operadoras.

Além dos serviços de internet, a operadora também garante atendimento 24 horas aos clientes e suporte técnico. Basta ligar para a (19) 3514-3100, enviar um email para suporte@desktop.com.br ou preencher o formulário de contato no site da empresa, na opção suporte técnico.  

Se você não conhece a provedora e tem dúvidas se a Desktop é confiável, saiba que ela possui contratos que seguem a regulamentação da Anatel e qualquer irregularidade com a operadora pode ser denunciada para a agência reguladora garantir seus direitos.

Cobertura Desktop

Atualmente, a operadora atua apenas no estado de São Paulo e está presente nas seguintes cidades:

  • Americana;
  • Hortolândia;
  • Monte Mor;
  • Campinas;
  • Nova Odessa;
  • Paulínia;
  • Santa Bárbara d’Oeste;
  • Sumaré;
  • Limeira;
  • Iracemápolis
  • Cordeirópolis.

Consulte a provedora para verificar a disponibilidade na sua residência.

Se a Desktop não atende na sua região, compare outros planos de internet !

Quais serviços a operadora Desktop oferece?

A Desktop oferece três tipos de serviços de internet: fibra óptica, tecnologia xDSL e rádio digital.

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Fibra óptica

A operadora Desktop possui planos a partir de 100 MEGA de internet que utilizam a tecnologia de fibra óptica. Entre seus combos, eles anunciam a opção de 100 MEGA + Wi-Fi + Telefone por R$ 84,90 mensais.

Porém, nem todas as regiões possuem disponibilidade para fibra óptica. Essa tecnologia é um pouco mais difícil de distribuir, então é preciso verificar a cobertura.

xDSL

 

A tecnologia xDSL é a internet via cabo da operadora Desktop. A empresa garante estabilidade e qualidade através desse serviço e oferece planos de 15 MEGA com esta configuração.

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Rádio digital

A tecnologia de rádio digital é uma opção para regiões em que as conexões via fibra óptica e banda larga ainda não são possíveis, como em áreas rurais. A Desktop oferece esse tipo de serviço.

Para saber mais, entre em contato com a operadora aqui!

Empresas

A operadora Desktop possui também soluções especiais para empresas. Para saber mais, preencha o formulário da aba “Empresas” no site da operadora que um gestor de contas da Desktop vai entrar em contato com você.

Os planos são montados de acordo com as necessidades de cada empresa.

 

A operadora Desktop é boa?

De acordo com o ranking do Minha Conexão, a operadora possui a melhor velocidade entre as grandes provedoras do país.

Porém, considerando todas as provedoras, inclusive as de menor atuação, a Desktop está em 11º lugar, com velocidade de 49.7 Mbps.

Para saber mais sobre a qualidade do serviço e do suporte da operadora Desktop, é possível consultar sites de reclamações para ter acesso aos depoimentos de clientes.

Neste portal, a empresa responde todas as questões levantadas pelos usuários, e resolve cerca de 80% dos problemas recebidos. Dentre os clientes que fizeram algum tipo de reclamação no site, aproximadamente 60% voltariam a fazer negócio com a operadora.

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Como contratar um plano da operadora Desktop?

  1. Preencha o formulário disponível na aba “Assine” do site da Desktop
  2. Aguarde que a equipe de vendas entre em contato com você.
  3. Se você preferir, pode também entrar em contato através do telefone (19) 3514-3100.

Caso deseje conferir os contratos da empresa com antecedência, é possível fazer isso também no site da empresa, onde estão disponíveis na aba “Contratos” os contratos de Serviço de Comunicação Multimídia e também de Serviço de Valor Adicionado para consulta.

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Gostou de saber mais sobre a operadora Desktop? Ela está disponível na sua região? Conte para nós!