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Como funciona o PicPay? Tudo o que você precisa saber sobre o app de pagamentos

O PicPay funciona como uma carteira digital. Com ele você pode fazer compras com cartão de crédito, pagar boletos e serviços e fazer transferências.

Neste artigo, você vai entender como funciona o PicPay, o que é o conceito de carteira digital, como cadastrar cartões de crédito, como utilizar as ferramentas da plataforma e se é realmente seguro fazer pagamentos via aplicativo.

O que é PicPay?

O PicPay é um aplicativo para celular que funciona como uma carteira digital. O usuário pode pagar o que quiser com o aplicativo, desde que o estabelecimento seja cadastrado.

Com o PicPay é possível:

  • Pagar boletos;
  • Fazer recarga de créditos no celular;
  • Fazer compras online;
  • Receber e fazer transferências.

Na prática, o PicPay é como uma rede social de pagamentos. Cada usuário tem seu próprio perfil e pode interagir com outras pessoas, desburocratizando os processos de cobrança e pagamento.

Como funciona o PicPay?

O PicPay funciona por meio de um aplicativo de celular, com todas as transações na palma da sua mão. Todo o processo é muito simples.

  • Usuários com conta PicPay podem fazer transferências entre si.
  • Identifique os estabelecimentos cadastrados;
  • Compartilhe seus locais favoritos;
  • Faça pagamentos com cartão de crédito cadastrado na sua conta ou do saldo próprio do PicPay.

Para faze um depósito no PicPay, basta gerar um boleto no próprio aplicativo e faça o pagamento. Caso prefira, faça uma transferência par ao app.

Como criar uma conta no PicPay?

Criar uma conta no PicPay é simples e rápido. Siga o passo a passo a seguir:

  1. Instale o app disponível para Andoid e iOS;
  2. Abra o aplicativo e clique em “Criar minha conta no PicPay”;
  3. Insira os dados de cadastro solicitados e crie uma senha;
  4. Acesse o menu lateral e clique em “Cartões de Crédito”;
  5. Clique em “Adicionar cartão de crédito”. Você pode inserir os dados do cartão manualmente ou escanear a imagem do cartão.

Para inserir créditos na conta e ter saldo no PicPay, é preciso gerar um boleto ou fazer transferência. Confira o passo a passo:

  1. No menu, clique em “Inserir dinheiro”;
  2. Insira o valor da recarga e escolha se vai gerar um boleto ou fazer a transferência.

As transferências podem ser feitas a partir de contas no Bradesco, Itaú ou Banco do Brasil. Caso opte pelo boleto, aguarde até 2 dias úteis para que o dinheiro caia na conta.

Para usar o PicPay sem travamentos é importante que você tenha um bom pacote de internet. Compare os planos de celular disponíveis na sua região e escolha o ideal para você!

Como fazer um pagamento no PicPay?

Os pagamentos no PicPay são feitos a partir da leitura de um QR Code, que será escaneado por meio da plataforma.

Após a leitura do código, será aberta uma tela com mais informações sobre o pagamento a ser realizado, como a descrição e quantidade de um produto ou detalhes de um evento. Se o código for de um estabelecimento, o usuário deve inserir o valor do pagamento e confirmar a transação.

Com o pagamento finalizado, é gerado um recibo que confirma a realização do pagamento.

Como sacar dinheiro do PicPay?

O usuário pode sacar o dinheiro disponível no app de duas formas:

  • Via transferência;
  • Nos caixas da rede 24Horas.

As transferências feitas para o Banco Original são concluídas em 1h e para outras instituições financeiras o prazo é de até 2 dias úteis.

Saque por transferência

Para sacar por meio de transferência, siga o passo a passo:

  1. No menu lateral, clique em “Carteira”.
  2. Escolha se quer fazer uma transferência para o banco Original ou para outra instituição financeira;
  3. Insira os dados da conta e aguarde os prazos de transferência para ter acesso ao dinheiro.

Saque Rede 24Horas

  1. No menu lateral, clique em “Carteira”.
  2. Selecione a opção “Saque 24Horas”.
  3. Informe qual valor deseja sacar o limite máximo diário é de R$ 1 mil).
  4. Em um dos caixas eletrônicos da Rede 24Horas, selecione a opção “Saque Digital”;
  5. Escaneie o QR Code que será gerado usando seu app PicPay. Pronto!

É importante ressaltar que essa funcionalidade ainda não está disponível para todos os usuários.

PicPay é seguro?

Quando falamos em dinheiro, a segurança é prioridade máxima e o PicPay está sempre atento a essa questão.

Na abertura da conta, o aplicativo envia um código de segurança por SMS para confirmação. Por isso, o cadastro deve ser feito do seu próprio celular – o que torna a transação mais segura.

As informações recebidas no aplicativo são criptografadas e armazenadas em servidores que seguem as normas e padrões de segurança de dados. O usuário também precisa de uma senha (ou da digital) para acessar a conta.

Vantagens de usar PicPay

O PicPay traz uma série de vantagens que ajudam a otimizar o dia a dia do usuário, como:

  • Desburocratiza o recebimento e pagamento de contas;
  • Parcelamento de boletos em até 12x;
  • Recarga de celular, cartão de transporte ou créditos para jogos online;
  • Todo valor depositado no PicPay funciona como um investimento, com rentabilidade diária de 100% do CDI.

PicPay taxas

O PicPay é gratuito e não cobra qualquer anuidade, mensalidade ou taxa de adesão. Porém, são cobradas taxas de conveniência sobre serviços, como 2,99% sobre o valor de boletos pagos com cartão de crédito.

O aplicativo avisa sempre que algum serviço tiver cobrança de taxa e o usuário decide se quer ou não finalizar a transação.

Isso é válido para as contas pessoais. Para empresas, existem cobranças diferentes de acordo com o perfil de cada negócio, como você pode conferir nos próximos tópicos.

PicPay para negócios

O seu negócio também pode aproveitar o PicPay com taxas bastante atrativas. Conheça os tipos de perfis disponíveis.

Profissional liberal – PicPay Pro

Com o PicPay Pro, o profissional liberal consegue receber pagamentos diversos usando apenas o celular, sem precisar adquirir máquinas de cartão de crédito e pagar todos os custos relacionados a esse tipo de serviço.

Essa versão cobra 1,99% de taxa sobre os pagamentos recebidos, descontado de forma automática. O profissional recebe o valor na hora e o cliente pode parcelar o pagamento em até 12x.

Clique aqui para se cadastrar no PicPay Pro.

Estabelecimento comercial – PicPay Empresas

O PicPay Empresas é voltado para estabelecimentos comerciais, como padarias, salões de beleza, bares, restaurantes e postos de gasolina.

Essa versão também cobra taxa de 1,99% sobre os valores recebidos, mas a taxa pode chegar a 0%, se o estabelecimento optar por receber o pagamento após 80 dias.

Clique aqui para se cadastrar no PicPay Empresas.

Lojas na internet – PicPay Ecommerce

Para negócios online, o PicPay Ecommerce oferece 3 meses gratuitos. Depois, o negócio passa a pagar uma de taxa de intermediação sobre as transações, que varia de 5,89% a 3,89%. Além disso, escolhe se quer receber o dinheiro em 30 dias ou 24 horas (com variação na taxa).

Clique aqui para se cadastrar no PicPay Ecommerce.

Serviços mensais – PicPay Assinaturas

Caso você ofereça um serviço com pagamento mensal recorrente, use o PicPay Assinatura. A taxa cobrada é de 1,99% sobre os recebimentos. Você também pode criar quantos planos de assinatura desejar, com os valores que quiser.

Clique aqui para se cadastrar no PicPay assinatura

PicPay Card

Recentemente, foi lançado o PicPay Card, o cartão de débito e crédito do aplicativo. Com ele, o usuário pode usar o valor disponível em sua carteira digital ou fazer os pagamentos para pagar na fatura do mês seguinte.

Além da taxa zero, o usuário ainda vai participar do PicPay Cashback – programa de benefícios que devolve parte do valor das compras para o usuário.

Por enquanto, o usuário que deseja um PicPay Card deve se cadastrar na lista de espera e aguardar o contato da empresa.

PicPay Telefone

Antes de abrir uma reclamação na ouvidoria, acesse a aba “Ajuda” no menu do aplicativo ou ou na Central de Ajuda da ferramenta.

O PicPay telefone de ouvidoria é 0800 025 2000, com funcionamento em dias úteis, das 10h às 12h e das 13h às 15h. O canal deve ser utilizado apenas quando o usuário já tiver feito solicitações em outros meios e não tiver obtido resposta.

O que você achou do PicPay? É uma boa opção para fazer pagamentos ou você prefere outras opções? Deixe um comentário falando sobre a sua experiência.