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Saldo Nextel: saiba como consultar seus créditos na operadora

Quer saber seu consumo de internet ou conferir saldo de créditos Nextel? Confira o passo a passo abaixo!

Se você tem um plano Nextel Controle, pré-pago ou Nextel Happy, pode consultar seu saldo de créditos, ligações e internet de várias formas. Neste texto você vai descobrir:

  • Como consultar saldo Nextel por SMS;
  • Número para consultar saldo por ligação;
  • Conferir consumo de internet pelo Meu Nextel;
  • Como consultar Saldo Nextel Happy.

Vamos lá?

Como consultar saldo Nextel via SMS

Uma das formas de ver saldo Nextel é por mensagem de texto. É bem rápido, fácil e gratuito:

  • Envie a palavra “SALDO” do seu Nextel para o número 1050.

O valor dos créditos será enviado também por mensagem de texto, em resposta à sua mensagem.

Número para consultar saldo Nextel por ligação

A Nextel disponibiliza um canal direto de atendimento eletrônico em que o cliente pode consultar seu saldo:

  • Saldo Nextel Pós-pago: ligue para *610.
  • Saldo Nextel  Controle: ligue para *613.

Em ambos os casos, o usuário deve selecionar a opção 2 para ouvir o seu saldo. Não é necessário falar com nenhum atendente.

Se você não está satisfeito com seu plano, vale a pena conferir outras ofertas da Nextel para a sua casa ou empresa.

Como consultar saldo Nextel Happy?

Quem tem um plano Nextel Happy pode acompanhar todo o consumo e saldo pelo celular.

Para consultar saldo Nextel Happy:

  1. Instale o aplicativo;
  2. Acesse seu perfil e verifique todas as informações na tela inicial (como na imagem abaixo).

Por meio dele, o cliente ainda consegue fazer recargas, mudar o plano, esclarecer dúvidas e fazer todo o gerenciamento da oferta, em apenas um clique.

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Consultar saldo pelo Meu Nextel

Pelo celular

Você pode consultar o saldo Nextel no aplicativo da operadora, disponível para download gratuito em dispositivos iOS ou Android.

  1. Instale o app Meu Nextel no seu telefone usando os links acima.
  2. Faça login com seus dados e senha. Caso seja o primeiro acesso, faça o cadastro inicial.
  3. Na tela principal do aplicativo, o usuário já consegue conferir as informações mais relevantes da conta e administrar o plano com mais facilidade e organização.

Para instalar o aplicativo, o aparelho deve ter 10 MB de memória livre e ele só funciona em smartphone Android versão 4.1 ou superior. No iOS, o sistema deve ser verão 9.0 ou superior.

Pelo navegador

Você também pode acessar o Meu Nextel pelo computador, usando o seu navegador web:

  1. Entre na plataforma do Meu Nextel.
  2. Acesse com o seu login e senha. Você poderá acessar como pessoa física ou jurídica e, se for seu primeiro acesso, será necessário se cadastrar.
  3. No menu lateral, procure a aba “Meu Nextel” e clique em “Consultar utilização”. Pronto, agora você pode consultar saldo Nextel e verificar como está consumindo seu plano.

Dúvidas? Saiba mais sobre o Meu Nextel!

Como saber o consumo de internet Nextel?

Para consultar consumo de internet Nextel os passos são bastante semelhantes.

  1. Acesse o Meu Nextel – por aplicativo ou navegador web;
  2. Clique na aba “Consultar utilização”.

A ferramenta vai exibir todo o consumo de dados, para você verificar seu perfil de utilização ou mesmo identificar se há alguma cobrança indevida.

 

O extrato de utilização também mostra o consumo da franquia de ligações, os minutos excedentes e o que foi utilizado dentro da franquia contratada.

Se você está pagando caro na sua conta, vale a pena comparar planos de outras operadoras na sua região.

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Como mudar de plano?

Se, após analisar seu consumo, você decidir mudar de plano, ligue para 1050 e converse com um dos atendentes da operadora ou cadastre seus dados no site  para receber a ligação de um atendente e fazer a contratação.

Você também pode ir à loja autorizada mais perto do seu endereço e conversar pessoalmente com um vendedor.

Então, conseguiu descobrir seu saldo Nextel? Conte pra gente se ficou alguma dúvida!