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Sky Cliente: como se cadastrar e alterar informações de usuários nas plataformas da SKY

É um novo assinante SKY e não sabe como acessar a área Sky Cliente? Perdeu sua senha e quer descobrir como recuperá-la?  Então, confira nosso post.

Separamos tudo o que você precisa saber para:

  • Fazer um novo cadastro
  • Efetuar login
  • Recuperar sua senha
  • Alterar seus dados

Vamos lá?

Como se cadastrar nas plataformas Sky Cliente

A área Sky Cliente é um espaço dedicado aos cliente da operadora, onde eles podem consultar seus planos, dados de usuários, segunda via, entre outros serviços. 

No caso da SKY, a área do cliente é conhecida como Minha SKY e é possível acessá-la através do site ou aplicativo. 

Se for o primeiro acesso é preciso criar um cadastro. Confira passo a passo:

Pelo site Minha Sky

  1. Acesse o site da Sky
  2. Escolha a opção Meu 1º Acesso
  3. Informe o CPF ou CNPJ do titular da conta
  4. Informe os dados solicitados
  5. Depois de finalizar o cadastro, o cliente pode acessar o conteúdo da plataforma

Meu Sky Pré-Pago

  1. Acesse o site Sky Pré-Pago
  2. Escolha a opção Cadastre-se e clique em Continuar
  3. Informe seus dados (Nome, e-mail e senha)
  4. Clique em Cadastrar
  5. Pronto, agora você poderá acessar o Meu Sky Pré-Pago

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Pelo Aplicativo Minha Sky

  1. Baixe o aplicativo Sky para Android ou iOS
  2. Clique em Entrar como Assinante
  3. Digite o CPF do titular
  4. Confirme o número de celular cadastrado
  5. Você receberá um código de acesso
  6. Digite o número
  7. Você será redirecionado para a Página Inicial
  8. Clique no Botão + e escolha um Avatar

Para permitir que outras pessoas tenham acesso ao aplicativo minha Sky. Repita esse passo a passo no celular de cada um.

Como fazer login na área do cliente Sky?

Através do site

  1. Acesse o  site
  2. Digite login ou CPF
  3. Depois a senha
  4. Clique em Entrar

No site Sky Pré-Pago

  1. Acesse o site
  2. Na opção Extrato, clique em Consultar
  3. Informe o e-mail e a senha cadastrada
  4. Pronto, confira seu extrato completo

Pelo aplicativo no celular

  1. Acesse o app no seu celular
  2. Faça o login com a senha e os dados cadastrados

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Como recuperar minha senha?

Se você tiver esquecido sua senha, siga os seguintes passos:

  1. Acesse a página de recuperação de senha
  2. Digite o CPF ou CNPJ do titular
  3. Clique em Iniciar
  4. Um link de recuperação de senha será enviado para o e-mail cadastrado

Importante: O link de redefinição de senha expira em 1 hora, após o envio.

Como alterar dados e outras informações no Minha Sky?

Se você precisa alterar seus dados pessoais ou endereço:

  1. Acesse o site Minha Sky ou o app;
  2. Depois de efetuar o login;
  3. Selecione o menu Dados e altere as informações que desejar.

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E aí, conseguiu acessar a área do cliente Sky? Conte para gente se ficou com alguma dúvida!