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Vivo assinantes: descubra como usar o serviço de consulta telefônica da Vivo

Está precisando encontrar um número de telefone de algum amigo e não sabe onde procurar? Não se preocupe, nós vamos te ajudar!Preparamos um post completo sobre o Vivo assinantes.

Você vai descobrir:

  • O que é o serviço
  • Como encontrar um número de telefone
  • Como remover o seu número da lista

Vamos lá?

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Conheça o Vivo assinantes

O Vivo assinantes é um serviço de consulta de telefones, que funciona como uma espécie de lista telefônica online.

Qualquer pessoa pode descobrir o número de telefone dos assinantes da operadora, por meio do nome do titular da linha, do endereço da instalação telefônica ou de um telefone anterior. No momento, é possível consultar apenas números de telefones fixos, de pessoa física ou jurídica.

Como usar o serviço?

O serviço está disponível na internet e pode ser acessado por qualquer pessoa, não sendo necessário nenhum tipo de cadastro. Para descobrir o número de telefone de algum cliente Vivo, siga os seguintes passos:

Pesquisar pelo nome do cliente portador da linha pelo Vivo Assinantes:

  1. Acesse o site Vivo Assinantes;
  2. Escolha opção de pesquisa Por Nome;
  3. Preencha os dados solicitados (Nome completo da pessoa, endereço e cidade);
  4. Depois selecione se o número é de pessoa física ou jurídica;
  5. Por fim, clique no botão Pesquisar.

Pesquisar pelo endereço

  1. Acesse o site Vivo Assinantes;
  2. Escolha opção de pesquisa Por Endereço;
  3. Preencha os dados solicitados (Endereço, número, complemento, cidade);
  4. Selecione o tipo de pesquisa (Telefone fixo ou Público);
  5. Clique em Pesquisar.

Pesquisar através de um número de telefone que a pessoa tinha anteriormente

  1. Acesse o site Vivo Assinantes;
  2. Escolha opção de pesquisa Por Telefone;
  3. Preencha os dados solicitados (Telefone, cidade e estado);
  4. Clique no botão Pesquisar.

Outra maneira de descobrir um número de telefone de assinantes Vivo é ligando no 102. Se o cliente ligar do celular a chamada será tarifada ou gratuita, caso ligue de um telefone fixo.  

Veja também: Saiba como descobrir seu número Vivo

Como remover o meu telefone do Guia de Assinantes?

O número de telefone dos clientes Vivo além de constar na consulta online, também figura na lista telefônica impressa. Se o cliente não quiser ter seu número e informações divulgados pela operadora é necessário entrar em contato e solicitar a remoção dos dados.

Basta entrar no aplicativo Meu Vivo com o login e senha e escolher que não quer ter seus dados divulgados.

O cliente também pode entrar em contato através do número 10315 e solicitar mais informações sobre o Guia de Assinantes.

Em quanto tempo meu nome é retirado da lista?

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O prazo solicitado pela Vivo para a omissão do número de telefone do Guia de Assinantes online e 102 é de 48 horas.

No caso da lista telefônica impressa, o nome do consumidor só será removido no ano seguinte após a solicitação, dependendo do cronograma de publicação da editora.

Como colocar o nome fantasia no Guia de Assinantes?

É comum que o nome descrito na razão social de uma empresa seja diferente do Nome Fantasia, ou seja, o nome comercial da empresa. A Vivo oferece ao cliente, pessoa jurídica, a possibilidade de ter o Nome Fantasia da empresa divulgado na Lista Telefônica e no Guia de Assinantes.

A solicitação é feita através de carta. Basta enviar o pedido na caixa postal 31215, CEP 01309-970, São Paulo – SP.

O prazo para que a solicitação seja atendida é de 5 dias úteis após o recebimento da carta de solicitação.

Então, o que achou do Vivo assinantes? Conte para gente nos comentários.