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Como contratar ou cancelar Vivo som de chamada

Você já ouviu falar do Vivo som de chamada?

Hoje ele se chama Vivo Sounds e é um serviço no qual você pode selecionar alguma música para tocar enquanto quem está te ligando espera você atender, ao invés do famoso tu-tu-tu.

Ele oferece diversas opções de customização e é ideal para quem quer um toque mais descontraído para suas ligações. Porém, o aplicativo também possui opções para quem tem rotinas muito ocupadas, com reuniões e afazeres importantes, que avisa para quem estiver te ligando que você está ocupado.

Gostou da ideia? Então saiba mais sobre o Vivo som de chamada e confira como contratar serviço.

Agora, se você já é usuário e deseja cancelar, não tem problema, tem dicas para você também, basta ir para o final do texto.

Como assinar o som de chamada da Vivo?

O serviço pode ser contratado pelos clientes que possuem algum plano da Vivo. Contudo, é preciso escolher entre o Vivo Sounds semanal ou mensal, já que ele não é gratuito.

Ambos permitem que você ative e troque de música quantas vezes quiser, podendo customizar as músicas para contatos diferente, para um grupo de pessoas ou então fazer com que todos ouçam o hino do seu time do coração.

Quem é cliente pré-pago da Vivo, precisa ter saldo disponível para que a cobrança possa ser realizada. Já para os clientes de planos controle ou pós, o valor escolhido é cobrado na fatura mensal, mesmo que você escolha o Vivo Sounds semanal.

Quando você definir qual das duas opções deseja, existem quatro formas de adquirir a assinatura:

A confirmação da ativação do serviço Vivo som de chamada será enviada por SMS em até 24 horas depois da solicitação feita por você através de um dos canais acima descritos.

App Store da Vivo

Ao acessar o site da App Store da Vivo, você deve escolher entre um dos planos e clicar em “Assine agora” e a seguinte tela irá aparecer para você:

Então, basta informar o número do seu celular e você irá receber um SMS com as instruções para finalizar a assinatura e escolher a sua música.

Conheça também outros aplicativos da Vivo.

Ligação ou mensagem de texto

Para contratar o serviço por meio de ligação ou SMS, é necessário discar para *2002 ou mandar uma mensagem de texto para 2002 com o texto ASSINAR do seu celular Vivo.

Então, basta seguir as instruções do menu eletrônico, no caso da ligação, ou as que você receber por mensagem.

Aplicativo no celular

Se você tem um smartphone, a melhor opção é baixar o aplicativo para adquirir o serviço e poder customizar com mais praticidade. Você pode baixar o app Vivo Sounds na App Store (para iOS) ou na Play Store (para Android).

Com ele, além de contratar o plano de som de chamada, ainda é possível escolher qual música deseja que uma pessoa, um grupo ou todas ouçam quando te ligam.

Como escolher a música?

Assim que você contratar um dos planos acima do Vivo Sounds, existem inúmeros sons de ritmos diferentes disponíveis para você escolher. Como pode ver na imagem abaixo, há até algumas sugestões de música de acordo com as categorias musicais.

Para escolher sua música é bem simples:

  1. Acesse o portifólio de música pelos sites http://somdechamada.vivo.com.br/ ou http://sounds.vivo.com.br ou pelo aplicativo Vivo Sounds;
  2. Confira as músicas e escolha um;
  3. Clique em “Ativar”
  4. Se você estiver no site, informe o número do seu celular.

Caso o plano já tenha sido contratado, a música será ativada automaticamente e você já possui um novo som de chamada.

Um ponto interessante é que tanto no app, quanto pelo site é possível escutar uma prévia antes de ativar o som de chamada.

Confira os planos controle da Vivo e veja se consegue economizar na sua conta de celular!

Quem pode ouvir a música?

O Vivo som de chamada permite que você configure sons diferentes para diferentes pessoas ouvirem quando ligam para você, mas qualquer pessoa que te ligar poderá ouvir a música, depende da sua escolha.

Para selecionar quem vai ouvir o som que você escolheu, você deve entrar no aplicativo ou no site do Vivo Sounds informados acima.

Você pode configurar até 25 sons diferentes para contatos ou grupos diferentes, sendo que a troca de músicas durante o período da assinatura é ilimitada.

Caso você queira que uma pessoa, ou um grupo de pessoas, para quem você definiu um som específico saiba que a música foi seleciona especialmente para ela, ou para elas, basta ativar a função “Informe meus contatos” no seu app ou no site da Vivo Sounds. Dessa forma, quando você mudar a música, um SMS será enviado automaticamente para avisar a pessoa, porém é necessário que o contato também seja cliente da Vivo.

É importante saber que as músicas escolhidas para o Vivo som de chamada não podem ser utilizadas como toque de campainha do seu celular, assim como elas não ficam disponíveis para você ouvir como se fosse uma música normal.

Todos os sons ativados, mesmo que para a opção “Ninguém” podem ser acessados no menu pela opção “Minhas músicas”, tanto no app quanto no site.

E se eu quiser que algumas pessoas escutem o toque padrão?

Caso você queira que uma música seja tocada apenas para uma pessoa ou um grupo e o resto das pessoas ouça o convencional “tu-tu-tu”,  você precisa adquirir gratuitamente o toque padrão no site ou no aplicativo por meio do campo de busca e ativá-lo para quem você quer que o escute.

Gostei da música que toca quando ligo para um amigo, como comprá-la?

Se você ligou para alguém e quer que os seus contatos também escutem essa música, basta ser assinante do Vivo Sounds e pressionar a tecla 5 ou asterisco (*) enquanto ela estiver tocando.

Em instantes você irá receber um SMS com o nome do som para poder ativá-lo.

Meus contatos podem escolher a música que querem ouvir quando me ligam?

Você pode ativar a funcionalidade “Deixe escolherem” pelo app ou pelo site da Vivo som de chamada. Com isso, os seus contatos  irão receber uma mensagem de texto para selecionarem, dentro das suas músicas disponíveis em “Minhas músicas”, qual eles desejam escutar quando ligarem para você.

Porém, é necessário que eles também sejam clientes da Vivo.

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Outros serviços disponíveis no Vivo Sounds

Além de permitir que você escolha músicas para seu som de chamada, existem outros serviços inteligentes que você pode utilizar ao assinar o Vivo Sounds.

A função “Dirigir” que, quando ativada, identifica automaticamente se você está se deslocando rapidamente (como em um carro ou em uma moto) e informa para quem te liga que você não pode atender porque está dirigindo. É um serviço disponível para todos os clientes da Vivo.

Afinal, não é permitido por lei no Brasil falar ao celular enquanto dirige, podendo resultar em multa.

Os assinantes do Vivo som de chamada, ainda podem usufruir sem custo adicional de funções como “Data Comemorativa”, “Localização”, “Recorrência”, “Agenda”, “Gravação de Voz” e “Status”. Dê uma olhada:

  • Data Comemorativa: permite que você escolha sons especiais de acordo com a época do ano.
  • Localização: deixa que você selecione uma música para tocar quando você estiver nos lugares que mais frequenta.
  • Recorrência: indicado para pessoas que possuem uma rotina como ir para a academia toda terça e quinta, por exemplo, das 8 às 9 horas. Através dessa função, é possível determinar que nesses dias e horário quem te ligar vai receber um mesmo aviso automaticamente do por quê você não está atendendo.
  • Agenda: permite que você sincronize a sua agenda do celular para informar quem te liga que você está ocupado.
  • Gravação de Voz: com esse serviço você pode gravar mensagens de áudio para quem estiver te ligando escutar.
  • Status: aqui você pode escolher uma opção de status manualmente para cada momento do seu dia.

Todas só podem ser ativadas por meio do aplicativo da Vivo Sounds no seu celular.

Como cancelar o Vivo som de chamada?

Se você é um cliente Vivo pré, toda vez que acabar a sua assinatura, ela será automaticamente renovada quando você tiver saldo disponível. Da mesma forma, se você é cliente controle ou pós, o valor do plano escolhido será cobrado em toda fatura.

  • Para cancelar o serviço Vivo Sounds e remover o som de chamada:

Envie um SMS com o texto SAIR para o número 2002.

  • Para bloquear temporariamente essa função:

Mande um torpedo com a palavra BLOQUEAR também para 2002.

  • Para reativar o serviço após o bloqueio:

Basta enviar SMS para 2002 o texto DESBLOQUEAR.

E aí, conseguiu mudar seu som de chamada com o Vivo Sounds? Você já usou o serviço? Compartilhe o texto com seus amigos e veja se alguém já usou.

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