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Conheça os serviços, canais de atendimento e como conseguir 2ª via!
ATENÇÃO! A Cabo Telecom mudou de nome e agora se chama Alares. A operadora continua oferecendo serviços de telecom!
A operadora do Rio Grande do Norte foi adquirida pelo grupo Alares, antigo Grupo Conexão. Por isso, a Cabo Telecom mudou de nome!
Conheça os serviços de internet fibra óptica, TV por assinatura e telefone fixo. Clique nos tópicos e saiba:
Se você precisa de atendimento para tirar dúvidas, fazer sugestões ou reclamações, entre em contato com a Cabo Telecom por meio dos canais:
A Cabo Telecom foi adquirida pelo grupo Alares, antigo Grupo Conexão. Com mais de 20 anos de história, em 2015 o grupo Alares foi comprado e passou a adquirir outros provedores regionais, como o Outcenter, Starweb, Webnet e Cabo Telecom.
Com a compra, um dos movimentos do grupo foi renomear provedores locais com o nome Alares. O objetivo é tornar o grupo uma operadora de abrangência nacional.
Hoje, a Alares está presente em mais de 100 cidades. No total, a empresa está em seis estados brasileiros:
Um das formas mais práticas de emitir a Cabo Telecom 2ª via é pelo site e página oficial da operadora.
Para acessar, siga o passo a passo:
A Cabo Telecom é destaque no ranking sobre melhores provedores de banda larga do site Minha Conexão, onde aparece na 414° colocação entre 1418 provedores de todo o país.
A pesquisa também revela que a Cabo Telecom conseguiu o 3º lugar no pódio de internet fixa mais rápida do Rio Grande do Norte.
Na edição de 2020 do Prêmio MelhorPlano.net, a Cabo Telecom em Natal, garantiu o 1º lugar nas categorias: Melhor Velocidade de Internet Banda Larga e Melhor Provedor.
Aproveite e confira as principais vantagens e desvantagens!
Site Cabo Telecom
No site, os clientes podem ver o andamento e detalhes da sua fatura. Também é possível retirar 2ª via de boleto!
Boa cobertura de cidades
Com a integração da Cabo Telecom ao Grupo Alares, hoje a operadora atua em mais de 100 cidades em 6 estados do Brasil.
Cabo Fiber
A fibra ótica, tecnologia utilizada nos planos Cabo Telecom internet, é uma das mais velozes e com menos interferências no sinal.
Taxa de instalação
Planos sem cláusula de fidelidade de 12 meses têm taxa de instalação de R$ 600,00.
Atuação restrita
Apesar da ampliação, a operadora atua apenas em algumas cidades do Rio Grande do Norte, Paraíba, Ceará, Bahia, Minas Gerais e São Paulo.
Capacidade de atendimento
Na Paraíba, não há lojas Alares, antiga Cabo Telecom para atendimento físico. Todos os procedimentos devem ser feitos online ou por telefone.
A Alares, antiga Cabo Telecom, oferece planos de internet de 100 a 900 Mega de velocidade.
Algumas ofertas têm outros benefícios, como acesso ao Paramount+, Deezer, além do serviço de antivírus McAfee. A operadora também oferece acesso ao aplicativo de treinamento online Bit Trainers e aos livros do Skeelo Audio Book.
Todos os pacotes da operadora contam com a tecnologia fibra óptica, que garante mais velocidade e estabilidade à conexão. No entanto, é preciso verificar quais planos e velocidades estão disponíveis no seu endereço.
Além disso, a Cabo Telecom também utiliza a tecnologia FTTH, disponibilizando maiores velocidades de download e upload.
QUAIS SÃO AS VANTAGENS DA TECNOLOGIA FTTH?
A tecnologia FTTH significa “fibra até a casa” e garante que a internet fibra óptica realmente chegue na residência do cliente com melhor qualidade, menos interferência e menos quedas na conexão.
Deseja conhecer outros planos de internet da sua região?
Confira as ofertas disponíveis na sua cidade, encontre a melhor opção e economize!
Os planos Cabo Telecom TV por assinatura possuem uma variedade de canais digitais e HD com alta qualidade de áudio e vídeo.
Além disso, a operadora possui Vídeos on Demand, um sistema interativo que permite ao usuário assistir ao conteúdo online quando quiser, pelo smartphone, tablet ou computador.
Para acessar o serviço Vídeo on Demand, é preciso ter cadastro na página Central do Assinante da Cabo Telecom.
Para saber se vale à pena contratar TV por assinatura, compare a seguir os planos Cabo Telecom TV!
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Os planos de telefonia fixa da Cabo Telecom contêm identificador de chamadas gratuito e a opção de portabilidade numérica para quem quer trocar de operadora, mas deseja manter o mesmo número de telefone.
As ofertas de telefonia fixa são combos com internet. Confira os valores por mês:
| 100 Mega + Fone Ilimitado | A partir de R$ 99,99 |
| 250 Mega + Fone Ilimitado | A partir de R$ 109,99 |
| 500 Mega + Fone Ilimitado | A partir de R$ 119,99 |
| 700 Mega + Fone Ilimitado | A partir de R$ 139,99 |
| 900 Mega + Fone Ilimitado | A partir de R$ 159,99 |
Informações sobre tarifas podem ser encontradas no site e página oficial da Cabo Telecom.
A Alares, antiga Cabo Telecom, possui uma loja matriz e outros dois pontos de venda avançados no estado do Rio Grande do Norte. A operadora também possui unidades espalhadas em outros estados do país.
Confira a seguir o endereço e horário de atendimento das unidades Rio Grande do Norte:
| Loja Matriz | Rua Senador José Ferreira de Souza, 1916 (Candelária) | Das 8h às 18h (de segunda a sexta) e das 9h às 13h (sábados) |
| Loja Parnamirim | Rua Sargento Noberto Marques, 148 (Centro) | Das 8h às 12h e das 13h às 17h (de segunda a sexta) e das 9h às 13h (sábados) |
| Loja Zona Norte | Rua Ilhéus, 2852 (próximo ao Norte Shopping) | Das 8h às 12h e das 14h às 18h (de segunda a sexta) e das 9h às 13h (sábados) |
Sim! Para entrar em contato com a operadora, envie uma mensagem para o número (84) 2080-0600 e fale com um atendente.
Para entrar em contato com a central de atendimento ao cliente, ligue para 10600. A central também atende pessoas com deficiência auditiva nesse mesmo número.
Você pode emitir a Cabo Telecom 2ª via pela página Central do Assinante.
Siga o passo a passo para entrar na Central do Assinante Cabo Telecom:
Conteúdo atualizado em
Por Marcela Brito
Formada em Jornalismo pela UFMG, Marcela é pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Há mais de 6 anos, ela atua na produção de conteúdo, reportagem e redação para web. Em 2020, foi premiada com o grupo Matiz no 12º Prêmio Jovem Jornalista Fernando Pacheco Jordão, do Instituto Vladimir Herzog. Ela valoriza a produção de conteúdos acessíveis. Por isso, gosta de descomplicar informações relacionadas às telecomunicações.
