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CARTÃO ATACADÃO TELEFONE

Aqui você encontra a lista com os números de telefone e canais de contato disponíveis para tratar de assuntos relacionados ao cartão Atacadão.

Veja quais são eles:

Telefone Central de Relacionamento Atacadão

Os números disponíveis para contato da Central de Relacionamento, são:

  • 4004-8899 (para São Paulo e regiões metropolitanas);
  • 0800-722-8472 (para demais localidades).

O atendimento eletrônico está disponível 24 horas e todos os dias da semana. Porém, caso deseje ser atendido por uma pessoa, o funcionamento da central é de segunda a sábado, das 09h às 21h.

Por esse canal, você pode, além de consultar saldo e fatura do Cartão Atacadão, usufruir de outros serviços:

  • Contratação de serviços e produtos;
  • Desbloqueio do cartão;
  • Realização de transações, entre outros.

Telefone do SAC Atacadão

No canal de SAC você poderá realizar o cancelamento de produtos e serviços contratados, além de registrar suas sugestões ou reclamações.

O número disponível para esse atendimento é 0800 704 0184.

A central para atendimento a clientes portadores de deficiência auditiva e/ou de fala está disponível no número 0800 704 0236.

O atendimento funciona de segunda a sábado, das 09:00h às 21:00h.

Renegociação de dívida

Caso você precise renegociar sua dívida do Cartão Atacadão, o site disponibiliza uma página exclusiva para isso.

Basta preencher o campo apresentado na tela com seu CPF para consultar informações, pendências e opções disponíveis para negociação.

Disque Ética

O número 0800 722 2975 está disponível para quem deseja denunciar alguma suspeita de irregularidade, tais como:

  • Fraudes;
  • Violações à legislação ou regulamentos;
  • Problemas contábeis ou de auditoria interna;
  • Vazamento de informações que possam afetar a reputação de colaboradores ou membros de órgãos estatutários e contratuais.

Esse canal é gerenciado por uma empresa terceira e garante o anonimato, bem como a confidencialidade de quem desejar não ser identificado, bastando apenas informações mínimas para que a veracidade da denúncia seja investigada.

É importante lembrar que este canal não é disponibilizado para recebimento de reclamações relacionadas a produtos e serviços, limitando-se às situações destacadas acima.

Para essas situações, o número certo para contato é o da ouvidoria.

Ouvidoria Atacadão

Você pode ligar no 0800 722 0422 se quiser relatar alguma insatisfação com os serviços prestados ou soluções apresentadas nos outros meios de contato do cartão Atacadão.

Vale reforçar que, por meio da ouvidoria, você terá um contato direto com o Banco CSF. Por isso, é importante que ele seja a opção final do cliente.

Deixe para usar esse serviço quando a sua demanda não tiver sido solucionada pelos canais convencionais oferecidos pela rede Atacadão.

O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08h30 às 17h30 (com exceção dos feriados).

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Lojas Atacadão

Caso você queira ser atendido presencialmente, pode se dirigir aos estandes instalados nas lojas Atacadão. Por meio deles, você consegue:

  • Contratar cartão titular ou adicional;
  • Consultar propostas;
  • Adquirir produtos, seguros e planos;
  • Redefinir senha do cartão;
  • Bloquear cartão;
  • Cancelar seguros.

Fora isso, existem os terminais de autosserviço nas unidades Atacadão, que permitem executar operações como: pagamento de faturas, desbloqueio de cartão e consulta de limite.

Esses terminais ficam localizados junto à seção de atendimento ao cliente e podem ser utilizados sem a ajuda de um colaborador, o que facilita e agiliza o processo para solucionar sua demanda.

Alô, Central!

É um contato direto e sem custo com a Central de Atendimento, disponibilizado nos guichês presentes nas próprias unidades da rede Atacadão. Por meio dele, você pode:

  • Se informar sobre detalhes da fatura e extrato;
  • Redefinir senhas;
  • Desbloquear o cartão;
  • Realizar alterações no cadastro;
  • Alterar a data de vencimento das faturas;
  • Bloquear seu cartão, em caso de perda ou roubo.

Ele fica disponível nas lojas Atacadão, na seção de atendimento ao cliente.

Formulário no site

Além das Centrais de Atendimento e Relacionamento, existe a opção do canal Fale Conosco disponível no site.

Por meio dele, você pode preencher um formulário para obter diversas informações, tirar dúvidas ou até mesmo enviar sugestões à empresa.

App Cartão Atacadão

Para quem busca mais comodidade, o Atacadão disponibiliza o app Cartão Atacadão. O aplicativo está disponível para Android e iOS e por meio dele, você pode:

  • Consultar limite disponível e o melhor dia para compra;
  • Contratar serviços;
  • Solicitar seguro;
  • Acompanhar sua fatura;
  • Alterar seus dados cadastrais etc.

Redes sociais Atacadão

A rede Atacadão está presente nas principais redes sociais, como Instagram, Facebook e Twitter.

Por lá o cliente pode interagir com a empresa, além de tirar suas dúvidas, ficar por dentro de promoções e buscar orientações relacionadas ao cartão Atacadão.

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