BV FINANCEIRA TELEFONE

Neste artigo, você vai conferir uma lista com todos os canais de atendimento da BV Financeira, como telefone, SAC, ouvidoria e outras formas possíveis de contato com a instituição.

Confira os tópicos abaixo:

Telefones da BV Financeira para crédito e financiamentos

Central de relacionamento

  • 3003-1616 para capitais e região metropolitana;
  • 0800 701 8600 para outras localidades.

Esses números estão disponíveis para quem já é cliente da BV Financeira e precisa entrar em contato para solucionar algum problema, fazer reclamações ou tirar dúvidas.

O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 20h40 e aos sábados, das 10h às 16h.

Para contratar os serviços

Se você deseja contratar crédito e financiamento, pode entrar em contato pelos telefones:

  • 3003-7888 para capitais e região metropolitana;
  • 0800 701 8600 para outras localidades.

Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

Central de atendimento disponível para reclamações, informações sobre crédito, financiamento, fazer cancelamentos e sugestões: 0800 770 3335.

BV Financeira: telefones para falar sobre cartões de crédito

Existem diferentes centrais de atendimento para clientes dos cartões BV. Aqui estão os canais disponíveis:

Contratar cartões BV e Dotz BV

Se o objetivo é contratar cartão de crédito, você pode ligar para:

  • 3003 7728 para capitais e região metropolitana;
  • 0800 777 2828 para outras localidades.

Atendimento exclusivo para clientes do cartão Platinum

Clientes BV que possuem o cartão Platinum têm outros canais para atendimento:

  • 3003-0086 para capitais e demais região metropolitana;
  • 0800 777 8686 para outras localidades.

Atendimento para cartões Dotz BV

Você pode tirar todas as dúvidas sobre o Programa Dotz nos telefones:

  • 4007-1339 para capitais e regiões metropolitanas;
  • 0800 601 1339 para outras localidades.

Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

Central de atendimento disponível para reclamações, informações sobre os cartões, cancelamentos e sugestões: 0800 772 8028.

Telefone BV para deficientes auditivos

Para realizar ligações por meio desse canal, o cliente deve utilizar um aparelho adaptado. A disponibilidade é de 24h, todos os dias.

  • clientes de crédito e financiamento devem entrar em contato pelo 0800 701 86 61;
  • clientes de cartões de crédito devem entrar em contato pelo 0800 771 0755.

Ouvidoria BV Financeira

Se você não conseguiu resolver seus problemas por meio dos contatos listados acima, pode acionar a ouvidoria da BV Financeira. O atendimento é feito de segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto nos feriados nacionais), pelo número 0800 707 0083.

Atendimento BV Financeira no exterior

O número de telefone da BV Financeira para clientes no exterior é 55 (11) 5541-5000. Ligação a cobrar.

Chat BV Financeira e outros canais de atendimento

Você também pode entrar em contato com a BV Financeira via chat e por e-mail (respondendo ao formulário no site).


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