TELEFONE CAIXA

Precisa entrar em contato com a Caixa Econômica Federal? O banco possui diversos canais de atendimento para resolver questões sobre cartão de crédito, conta-corrente, FGTS, programas habitacionais e outros serviços.

Encontre aqui os canais de atendimento e telefones Caixa que você procura:

Como falar com atendente Caixa?

  • 0800-726-0101

Serve para: SAC, produtos, serviços, reclamações, pedidos de cancelamentos, elogios e sugestões.

Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 21h, e aos sábados das 9h às 15h.

0800 Caixa para FGTS e benefícios sociais

  • 0800-726-0207

Serve para: PIS, FGTS, benefícios sociais, Cartão Social e resultado de loterias.

Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h. Consultas eletrônicas ficam disponíveis 24h durante os 7 dias da semana.

A consulta dos depósitos do FGTS também pode ser feita pelo site da Caixa Cidadão ou pelo aplicativo disponível para Android e iOS.

 

Telefone Cartões Caixa

Cartões Azul, Nacional, Internacional e Gold
  • 4004-9009 (capitais e regiões metropolitanas)

  • 0800-940-9009 (demais localidades)
Cartões Platinum, Grafite, Visa Infinite, MasterCard Black e Elo Nanquim
  • 4004-9001 (capitais e regiões metropolitanas)

  • 0800 940 9001 (demais localidades)
Cartão Construcard
  • 3004-2100 (capitais e regiões metropolitanas)

  • 0800 001 2100 (demais localidades)

Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados das 8h às 14h

 

Outros canais de atendimento Cartões Caixa

Você também pode solicitar serviços e tirar dúvidas sobre os cartões Caixa por meio do site e do aplicativo. Basta escolher o canal de atendimento mais adequado para você.

Aplicativo

  1. Acesse o app pelo celular (Android, iOS);
  2. Informe os dados para cadastro;
  3. Consulte faturas, saldo disponível, boleto para pagamento e muito mais.

Site

  1. Acesse o site;
  2. Informe CPF e código de acesso;
  3. Consulte faturas, saldo disponível boleto para pagamento e muito mais.

 

Telefone Caixa cartões para pessoa jurídica

  • 4004-9008 (capitais e regiões metropolitanas)
  • 0800-950-9008 (demais regiões)

Serve para: suporte tecnológico, cartão de crédito, regularização de dívidas e comercial.

Telefone Caixa para saldo de conta e outros serviços

  • 3004-1105 (capitais e regiões metropolitanas)
  • 0800-726-0505 (demais localidades)

Serve para: saldo de conta, bloqueio de cartão de débito, solicitação e desbloqueio de talão de cheque e manutenção do financiamento habitacional.

Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 21h.

Telefone Caixa Habitação

  • 3004-1105 (capitais e regiões metropolitanas)
  • 0800-726-0505, opção 7 (demais regiões)

Serve para: para resolver problemas e conseguir informações sobre o seu financiamento habitacional.

Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 20h.

Como falar na Ouvidoria Caixa?

  • 0800-512-6677

Serve para: reclamações não resolvidas.

Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Telefone Caixa Seguradora

Sugestões, dúvidas, reclamações e cancelamentos 0800-702-4280
Assistência de sinistros 0800-722-2492
Serviços e relacionamentos 0800-702-4000
Serviços e relacionamentos 3004-4000
Ouvidoria 0800-702-4240
CAS - central de atendimento ao surdo 0800-702-4260

 

Telefone Caixa para Auxílio emergencial - Coronavírus

Como medida de auxílio a trabalhadores informais que foram demitidos ou tiveram sua jornada de trabalho reduzida comprometendo a renda mensal, o governo federal liberou um valor mensal para saque.

Para tirar dúvidas sobre esse assunto, o telefone é o 111. Mas não é possível se inscrever para receber o auxílio por lá, o número só serve para obter informações.

Portanto, veja, a seguir, como se cadastrar para receber o auxílio emergencial e como movimentar o valor recebido.

 

Cadastro e acompanhamento do Auxílio Emergencial

Tanto o cadastro quanto o acompanhamento podem ser feitos pelo aplicativo da Caixa. Siga o passo a passo:

  1. Acesse o aplicativo pelo celular (Android, iOS);
  2. Clique em “Acompanhe a sua solicitação”;
  3. Informe o seu CPF;
  4. Digite o seu nome, data de nascimento, e nome da mãe;
  5. Coloque o código enviado por SMS.

 

Como receber o Auxílio Emergencial?

O valor pode ser movimentado pelo aplicativo Caixa Tem (Android, iOS). Siga o passo a passo para fazer o primeiro acesso:

  1. Caso tenha o benefício aprovado, clique em “Acessar Caixa Tem”;
  2. Faça o download do aplicativo;
  3. Após a instalação, acesse o app e clique em “Sou beneficiário”;
  4. Informe o seu CPF e digite o código enviado por SMS;
  5. Clique em “Cadastre-se”, informe seus dados pessoais e crie uma senha para acesso;
  6. Confirme o cadastro no seu e-mail;
  7. Retorne ao aplicativo com o seu CPF e a senha criada e clique em “Auxílio emergencial”;
  8. Escolha “Consultar o auxílio na poupança social digital”;
  9. Digite o código enviado por SMS e finalize clicando em “Consultar minha poupança social digital”.

Pronto! Para transferir o dinheiro para sua conta bancária, fazer pagamentos e transferências basta escolher o serviço que você deseja na tela inicial do aplicativo.


Agora que você conhece os canais de atendimento da Caixa, que tal conhecer diferentes cartões de crédito? Compare opções de loja, banco e fintechs e escolha o ideal para você.

O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.