SEMPRE PRESENTE

Um dos benefícios de ter um cartão de crédito Itaú é a possibilidade de participar do Sempre Presente — programa de fidelidade do banco. Com ele, as compras e pagamentos se transformam em pontos que podem ser trocados por inúmeros serviços e produtos.

Entretanto, nem todos os cartões Itaucard estão aptos a participar. Entenda melhor as regras, vantagens e desvantagens do programa de pontos Itaú nos seguintes tópicos:

O que é o programa Sempre Presente?

O funcionamento do programa de fidelidade Sempre Presente é bem simples. As compras ou pagamentos realizados com um cartão Itaucard participante (dentro ou fora do país) são transformados em pontos.

Os pontos acumulados podem ser resgatados em viagens, produtos de estabelecimentos parceiros, doações para instituições de caridade, descontos, entre outras opções.

A pontuação do mês é creditada no sistema em até 7 dias corridos após o pagamento da fatura.

Como cadastrar no programa Sempre Presente?

Se o seu cartão é do tipo Platinum, não é preciso realizar cadastro — a adesão é feita automaticamente. Para os demais clientes, o processo deve ser feito da seguinte maneira:

  1. Acesse o site do banco Itaú;
  2. No menu superior, entre com o número da sua conta e senha (correntistas) ou com o número do cartão e senha (não correntistas);
  3. No campo de busca, digite “Sempre Presente”;
  4. Entre na página e faça sua adesão.

Como juntar pontos no Sempre Presente?

Se você já está cadastrado no Sempre Presente, é só utilizar o cartão de crédito no dia a dia, seja para compras ou pagamentos de contas, para acumular pontos.

A lógica é igual a qualquer outro programa de fidelidade: quanto mais usar, mais pontos vai ganhar. Os gastos dos cartões adicionais também são contabilizados.

Além disso, o banco Itaú possui um acelerador de pontos, que serve para dobrar a pontuação da fatura todos os meses.

Entretanto, o serviço não é gratuito. A taxa de pagamento varia de 1 a 2,5% sobre o valor total da conta.

Quais cartões participam e quantos pontos cada um acumula?

Nem todos os cartões do banco Itaú podem participar do programa Sempre Presente. A seguir, confira quais cartões acumulam pontos:

Itaucard Internacional 1 ponto a cada dólar gasto
Itaucard Gold 1 ponto a cada dólar gasto
Itaucard Platinum 1 ponto a cada dólar gasto
Itaucard Black/Infinite 2 pontos a cada dólar gasto
Click Itaucard 1 ponto a cada 3 reais gastos
Cartão Internacional Uniclass 1 ponto a cada dólar gasto
Cartão Gold Uniclass 1 ponto a cada dólar gasto
Cartão Platinum Uniclass 1,5 ponto a cada dólar gasto
Cartão Black Uniclass 1,8 ponto a cada dólar gasto
Cartão Infinite Uniclass 1,8 ponto a cada dólar gasto
Cartão Platinum Personnalité 1,5 ponto a cada dólar gasto
Cartão Black Personnalité

2 pontos a cada dólar gasto em compras nacionais

3 pontos a cada dólar gasto em compras internacionais

Cartão Infinite Personnalité

2 pontos a cada dólar gasto em compras nacionais

3 pontos a cada dólar gasto em compras internacionais

Cartão Black Private

2 pontos a cada dólar gasto em compras nacionais

3 pontos a cada dólar gasto em compras internacionais

Cartão Infinite Private

2,5 pontos a cada dólar gasto em compras nacionais

3 pontos a cada dólar gasto em compras internacionais

Como resgatar pontos no Sempre Presente?

SITE

TELEFONE

Um das formas de resgatar os pontos do Sempre Presente é acessando o site do programa. Veja o passo a passo:

  1. Clique em “resgate seus pontos”;
  2. Escolha a opção de acesso (conta, cartão de crédito ou CPF), digite os dados solicitados e clique em “acessar”;
  3. Veja o catálogo de produtos e serviços disponíveis, selecione o que deseja e faça o resgate.

O processo também pode ser feito pela central de atendimento do banco, que funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana. Os números são:

  • 3003 3030 para capitais e regiões metropolitanas;
  • 0800 720 3030 para demais localidades e exclusivo para chamadas de telefone fixo;
  • 0800 724 4838 para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

Como consultar meus pontos?

Para consultar os pontos disponíveis, siga o passo a passo:

  1. Entre no site do Sempre Presente Itaú;
  2. No menu superior, escolha uma forma de acesso e faça o login na plataforma;
  3. Visualize a sua pontuação.

Também é possível consultar os pontos do Sempre Presente via SMS. Para isso, basta enviar uma mensagem com a palavra “PONTOS” e os 4 últimos números do cartão para o número 4828.

Qual o catálogo do programa Sempre Presente?

Existem várias possibilidades de resgate dos pontos acumulados no programa Sempre Presente Itaú, entre elas:

  • transferir pontos para programas de milhagem (Smiles, Tudo Azul e Latam Fidelidade);
  • fazer doações para instituições de caridade;
  • reserva de diárias em hotéis;
  • assinar jornais e revistas;
  • adquirir eletrônicos, eletrodomésticos, brinquedos e utilidades domésticas.

Para acessar o catálogo do programa Sempre Presente Itaucard, siga o caminho:

  1. Entre no site do Sempre Presente Itaú;
  2. No menu superior, escolha uma forma de acesso e faça o login na plataforma;
  3. Após o acesso, você será direcionado para o catálogo do seu cartão (caso tenha mais de um, será preciso selecionar o cartão antes).

Qual é o telefone para falar sobre o programa Sempre Presente?

Em caso de dúvidas ou problemas com o programa de pontos Itaú, você pode ligar a qualquer hora ou dia para os seguintes telefones:

  • 3003 3030 para capitais e regiões metropolitanas;
  • 0800 720 3030 para demais localidades e exclusivo para chamadas de telefone fixo;
  • 0800 724 4838 para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

O programa Sempre Presente vale a pena?

Se você já tem um cartão Itaú apto a participar do programa Sempre Presente, vale a pena realizar o cadastro. Afinal, não é cobrado nenhum valor para isso e é provável que você consiga pontos suficientes para trocar por algum prêmio do seu interesse.

Entretanto, é importante lembrar que as melhores vantagens são oferecidas de acordo com o tipo de cartão. Isso significa que quanto maior a categoria do cartão, melhores são as opções de resgate.

Portanto, caso você ainda não tenha um cartão Itaú, é válido comparar o serviço com o de outros cartões de crédito para escolher o melhor benefício.

Vantagens do programa Sempre Presente

Variedade de prêmios

O banco Itaú apresenta uma boa variedade de alternativas para o resgate de pontos no programa. Os clientes podem optar, inclusive, pela transferência para programas de milhagem.

Contratação e controle facilitado

Não é necessário ir até uma agência do banco para contratar, verificar o saldo ou resgatar produtos. Tudo pode ser realizado pela internet ou telefone.

Desvantagens do programa Sempre Presente

Pontos que expiram

Apenas os pontos do Cartão Itaú Personnalité Mastercard Black e Itaú Personnalité Visa Infinite não expiram. Os demais possuem validade que varia entre 24 e 36 meses.

Não é válido para todos os cartões

Nem todos os cartões de crédito do banco Itaú estão aptos a participarem do programa.


Acha que o Sempre Presente não é o programa de pontos ideal para você? Compare cartões de crédito com programas diferentes e economize!

O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.