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Aqui, você encontra uma lista com os principais meios de entrar em contato com a Losango, para tirar suas dúvidas ou resolver problemas referente aos serviços oferecidos pela empresa.
Veja quais são eles:
Para falar com a Central de Relacionamentos Losango, basta discar para um dos números abaixo:
O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08h às 20h. Mas, caso precise registrar perda ou roubo de cartão, o serviço é disponibilizado 24h por dia.
Se você tem um cartão Losango e deseja entrar em contato por meio de um serviço digital, basta baixar o aplicativo Losango (disponível para Android e iOS).
Por lá, você consegue obter atendimento virtual, que funciona de segunda a sexta, das 8h às 20h ou 24h por dia para perdas e roubos.
Se precisa entrar em contato com o atendimento de algum cartão de loja oferecido pela Losango, ligue em um dos números abaixo:
Cartões Losango
Cartões MVShop
Cartões Hering
Cartões Polishop
Cartões Celebre
Se você precisar tirar alguma dúvida ou resolver problemas referentes ao seguro Losango, o número disponível para atendimento é 0800 701 5858.
O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08h às 20h (exceto em feriados nacionais). Por este canal, é possível tirar dúvidas, registrar sinistros ou solicitar assistência.
Caso tenha alguma dúvida, sugestão ou até mesmo uma reclamação sobre algum procedimento adotado pela empresa, existe a opção de atendimento por formulário.
Para acessá-la, basta seguir o passo a passo:
A Losango também disponibiliza o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), que funciona 24h por dia e permite ao cliente solicitar cancelamentos e obter informações referentes aos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Para falar por esse canal, basta ligar para:
Se você não se sentiu satisfeito com as soluções apresentadas pela empresa ou não teve seu problema solucionado por nenhum dos canais anteriores, entre em contato com a Ouvidoria da Losango.
Os números disponíveis, são:
O horário de atendimento é de segunda à sexta, das 8h às 18h (exceto feriados nacionais) e o cliente deve ter em mãos os números de protocolo das solicitações anteriores.
Conseguiu sanar suas dúvidas? Então, aproveite para comparar outros cartões e escolher o que seja mais adequado para as suas necessidades!
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