TELEFONES DO CARTÃO MAGAZINE LUIZA

Neste artigo, você saberá quais são os telefones de contato para o cartão Magazine Luiza, assim como a página de acesso para o chat e o formulário via e-mail.

Também vamos indicar outros canais de atendimento, como o aplicativo para celular. Confira os contatos:

Central de atendimento Magazine Luiza

Central disponível para consultas, informações e serviços. Os números para contato são:

  • 3003 3030 para capitais e regiões metropolitanas;
  • 0800 720 3030 para demais regiões.

SAC Magazine Luiza

No SAC, você pode realizar cancelamentos, registrar reclamações e pedir mais informações sobre o cartão. O número para contato é 0800 724 4845.

Número da ouvidoria Magazine Luiza

Caso não consiga resolver suas solicitações por meio dos outros canais, vale a pena entrar em contato com a ouvidoria. O número é 0800 570 0011.

Formulário para atendimento via e-mail

A Magazine Luiza também disponibiliza um formulário online caso você queira um atendimento mais prático. Se for o caso, siga o passo a passo:

  1. Informe seus dados e depois vá em “Como podemos ajudar”;
  2. Selecione a opção “Serviços”;
  3. Depois em “Qual o tipo de serviço”;
  4. Escolha a opção “Cartão Luiza”;
  5. Descreva a sua solicitação em “Ajude-nos a entender”;
  6. Por fim, clique em “Enviar”.

Chat Magazine Luiza

Na página da central de atendimento, existe um chat que fica à disposição dos clientes. Para acessá-lo:

  1. Clique no ícone com a foto da Lu, que fica no canto inferior direito;
  2. Depois, clique em “Cartão Luiza”;
  3. Em seguida, veja se alguma das opções de atendimento apresentadas atende à sua necessidade.

Caso não seja possível obter atendimento pelo chat, recomendamos entrar em contato diretamente com a central telefônica.

Outros canais de atendimento

Aplicativo para celular

A empresa também disponibiliza aplicativo para celular, disponível para Android e iOS. Por meio dele, é possível:

  • desbloquear o cartão;
  • controlar seus gastos;
  • gerar o cartão virtual (para compras online);
  • obter informações sobre a fatura do cartão Luiza, saldos e limites;
  • gerar boleto para pagamento (ou solicitar a 2ª via).

Redes sociais

A loja também está disponível no Instagram e no Facebook. Entre em contato por meio das mensagens privadas para obter atendimento.

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O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.