CARTÃO MARISA TELEFONE

Clientes do cartão Marisa podem fazer diferentes solicitações e consultas pelo telefone ou internet, sem precisar ir até uma das lojas. Mas você sabe como?

Confira abaixo a lista dos contatos do serviço de atendimento ao consumidor, ouvidoria e como ter acesso às informações do seu cartão direto do celular:

SAC cartão Marisa

Pelo SAC você tem acesso a diferentes solicitações, como: aviso de perda ou roubo, adesão à fatura digital, alteração de dados cadastrais, segunda via da fatura e nova via do cartão. Para isso, ligue para os números:

  • 4004-2211 capital
  • 0800-728-1122 demais localidades

O atendimento é realizado de segunda a sábado, das 8h às 22h, e domingo e feriados, das 12h às 20h.

Ouvidoria cartão Marisa

Caso tenha alguma reclamação não resolvida na central de atendimento, entre em contato com a ouvidoria nos números:

  • 0800-723-2399 todas as localidades
  • 0800-727-7320 deficientes auditivos

Tenha em mãos o número do protocolo com o registro da reclamação aberta referente ao seu cartão. O atendimento é feito de segunda a sexta, das 9h às 18h.

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E-mail cartão Marisa

Caso prefira realizar o contato por e-mail, a Marisa disponibiliza no site uma opção de envio via formulário. Para ter acesso a essa opção, basta seguir o passo a passo abaixo:

  1. Acesse a página de FAQ no site da Marisa;
  2. Na seção “Fale com a Marisa”, vá até “Cartões Marisa” e clique no ícone de e-mail;
  3. Ao abrir o formulário, preencha com os dados solicitados e relate a sua solicitação.

Chat Marisa

No chat Marisa, você pode tirar dúvidas sobre o cartão por meio de uma assistente virtual.

Acesse o link do chat, preencha com os dados solicitados, selecione a área de atendimento “Cartão / Loja física” e inicie a conversa.

Redes sociais Marisa

Uma alternativa de contato são as redes sociais oficiais da loja. Você pode utilizar a opção de mensagem privada de cada uma delas ou comentar nos posts com a sua dúvida ou reclamação.

Para acessá-las, basta clicar nos links:

Vale lembrar que em nenhuma dessas opções é possível fazer solicitações como segunda via da fatura ou parcelamento. Essas demandas só são atendidas nos demais canais de atendimento.

Aplicativo Itaucard cartão Marisa

Os cartões Marisa são emitidos pelo Itaú, que disponibiliza um aplicativo gratuito para o gerenciamento do seu cartão, o Itaucard.

Se você ainda não tem esse app no seu celular, faça o download para Android ou iOS e cadastre os seus dados para acesso às seguintes informações:

  • saldo disponível;
  • faturas fechadas e em aberto;
  • código de barras para pagamento;
  • data de vencimento
  • relação das compras lançadas nas faturas;
  • limite total do cartão.

Está na dúvida se seu cartão Marisa é o ideal para você? Conheça outras opções de cartão de loja e compare os benefícios!

O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.